金日服务制胜2.ppt

业务员的现状 业务员的现状 直销市场现状 直销的精髓 金日教你三件本事 金日教你三件本事 金日教你三件本事 金日教你三件本事 组建消费群四步骤 组建消费群四步骤 组建消费群四步骤 组建消费群四步骤 组建消费群四步骤 组建消费群四步骤 组建消费群四步骤 组建消费群四步骤 组建消费群四步骤 * 张书鸣/2011.10 “增员” 难 近20年 直销运作 近千家 公司运作 邀约—沟通 定式运作方法 成年人几乎都被邀约过 邀约人很难成功 王婆效应 消费者不信商家 “熟则无理”效应 最亲最近的人最了解你 因为了解决定他不信你 “卖货”难 市场从业者运作特点：5%从业者互相信息传递 全社会保健意识提升，越来越多的人接受治未病的观念 管理层管理能力大幅提升 形态多样化 M3 M2 M1 M4 分享 直销的精髓 学会组织活动 学会引导消费 学会售后服务 会分享的人容易成功 单个人不会成功——在组织中找到自己的位置 带别人参与组织活动——你的客户需要别人帮你沟通 举办聚会给团队成员参加 1 学会组织活动 学会引导消费 2 消费者接受的是产品带来的结果，不是产品本身 消费者不接受解释 消费者大多数是先接受再了解 消费者相信自己的眼睛 学会演示产品，让消费者自己决定 学会售后服务 3 王永庆卖米的故事 当客户自己都要忘记的时候，你给他一个提醒，或者通知他参加联谊活动 售后服务是把消费者转变为伙伴的法宝 消费者用心服务就够了，伙伴要你全身心的投入 吸引 吸 引 1 不做解释性说服 用对ABC法则 变被动为主动 对方没有发出被吸引信号时，继续做吸引的动作。 吸 引 1 熟则无理——你的客户别人帮你服务，变“找人合作”为“给人服务” 暗示对方注意你的变化 带对方参加活动 不一定知识最多的人先成功，会组织的人容易成功。 吸引 安排 安 排 2 请求A的援助 安排B参与联谊活动 安排A帮忙做见证分享 你的客户一定请别人帮助沟通。 吸引 安排 融入 3 融 入 你的成功取决于多少人喜欢你 “每到必会” 参与团队组织的每一场活动 当你真正融入到团队中时，恭喜你登堂入室了。 吸引 安排 融入 合作 4 合 作 10个人靠心带，100人用系统规则带 组织“四会需要合作才能做到 二十一世纪成功法则：最受欢迎的人成功 教会下级和你合作——成功法宝 * * *