项目七 物流信息系统.ppt

项目七 物流管理信息系统 任务一 物流管理信息系统概述 一、物流管理信息系统的概念 1. 物流管理信息系统的定义 以现代管理思想和理论为依据，以计算机软硬件、网络通信和其它现代信息技术为技术基础，以充分利用信息资源、实施物流业务、控制物流过程、支持物流决策为手段，以降低经营成本、提高企业效益和效率、增强企业的核心竞争力为目的，进行物流信息的收集、整理、存储、加工处理、更新维护、输出和传输的集成化的人机系统。 一、物流管理信息系统的概念 2. 物流管理信息系统的特点 系统要求：系统化、集成化、最优化 信息处理要求：及时性、准确性、精确性、 适用性、灵活性、安全性、 经济性、科学性、定量性 3. 物流企业对信息系统的基本要求 （1）通过信息系统改善物流企业内部业务流程和信息沟通方式，满足业务部门对信息处理和共享的需求，使物流企业信息更有效地发挥效力。 （2）提高办公自动化水平，提高工作效率，降低管理成本，提高物流企业在市场上的竞争能力。 （3）通过对货物的跟踪与监控，物流企业的各层管理者可以及时掌握业务进展情况及业务数据，增强对业务的控制，为决策提供数据支持。 3. 物流企业对信息系统的基本要求 （4）为客户提供实时的货物跟踪，提供个性化服务，提高服务水平。 （5）为在现代化管理思想和理念的指引下运作企业，提供可靠的信息处理支撑环境。 二、物流管理信息系统的结构 1. 物流管理信息系统结构定义 系统内部各组成要素之间的相互关系和相互作用方式，各要素在时空上排列组合的具体形式。 2. 物流管理信息系统结构类型 （1）物流管理信息系统的概念结构 （2）物流管理信息系统的层次结构 （3）物流管理信息系统的功能结构 （4）物流管理信息系统的技术结构 二、物流管理信息系统的结构 （1）物流管理信息系统的概念结构 组成要素：物流信息源、物流信息处理器 物流信息用户、物流信息管理者 二、物流管理信息系统的结构 开环结构：无反馈结构、执行决策的过程中不收集外部 信息，也不根据信息情况改变决策，直至产 生本次决策的结果，事后评价只供以后的决 策参考。 闭环结构：在过程中不断收集信息，不断送给决策者， 不断调整决策。最后执行的决策和当初设 想的决策不同。 计算机实时处理的系统是闭环结构 批处理系统是开环结构 二、物流管理信息系统的结构 （2）物流管理信息系统的层次结构 组成要素：用户、业务、功能、数据、工具、 操作系统、软硬件 二、物流管理信息系统的结构 （3）物流管理信息系统的功能结构 物品管理子系统、存储管理子系统 配送管理子系统、运输与调度子系统 客户服务子系统 、财务子系统、人力资源子系统 质量管理子系统等 二、物流管理信息系统的结构 二、物流管理信息系统的结构 ① 物品管理子系统 物品管理子系统覆盖范围相当广泛，从物品的采购计划、审批、物品采购合同、合同执行情况的跟踪反馈，到物品到货入库、物品发货、结算与统计，全部都要通过这个物品管理子系统进行调度管理。 采购计划管理 生成物品采购计划，供物品采购者使用 主要功能有采购计划编制和选择、计划审核、查询修改 及报表打印，要根据需要对物品的采购进行合理安排， 计划编制是辅助半结构化决策。 采购合同管理 管理物品和设备的采购合同 主要功能有合同生成、合同录入、查询修改、合同审核 合同处理及报表打印，可完成全部合同的产生、输入、 修改、查询、审核及打印等任务，查询合同执行情况、 应付款和未完成合同情况。 物品出入库管理 管理物品出入库，主要有单据录入、查询、修改、调整 统计报表输出、打印、自检以及月结算等功能。 对不同库存情况进行及时调整，可以根据需要产生管理 和结算报表，供打印输出和预览，可以结算，准确反应 物品价值和数量。 二、物流管理信息系统的结构 日常