APP测试功能解决方案.ppt

APP测试功能解决方案 自2006年起，开始进入手机应用测试领域，2014年，手机应用测试成为核心竞争力之一。 建立了基于不同行业和复杂商业订单的测试实践。 测试服务综述 一站式全方位测试解决方案 针对客户的具体需求提供契合的测试并遵循定义明确的流程管理 稳固的监管，度量和沟通框架 承诺创新并降低成本，提高质量和生产力并缩短产品上市时间 专属自动化测试以及性能测试的测试实验室 不仅可以提供专业的手机测试人员，还能提供用于测试的部分手机设备 关键附加值 – 合作方式 现有300多个项目分别涉及多个行业包括：银行、运营商、电力、零售、软件开发等； 灵活的合作模式 ：多工作地点 - 客户现场或者远程交付, 固定人员或者根据工作量灵活增减人员。 客户及项目概况 测试流程及工具 测试清单及模板 测试审核及报告 标准化管理 内容目录 1 2 3 4 APP测试介绍 APP测试解决方案 服务的价值 案例分享 APP测试需求和挑战 应用数量爆炸式增长，用户使用时间变短 更快的开发速度 更频繁的需求变更 更短的测试时间 用户体验测评 APP测试的类型 手机应用 功能性测试 功能测试 界面测试 场景混合测试 交叉事件测试 非功能性测试 性能测试 兼容性测试 安全性测试 专家评估 竞品对比分析 APP测试的特点 移动设备、系统和更新周期 更多的尺寸和屏幕分辨率 每24个月移动设备就会更新换代，在2015年就有近1500种设备上市 更多的实际场景和交叉事件因素需要考虑 多种事件的同时发生交互，不同网络下使用，离线使用和不同网络间切换等 用户体验将更为重要 易用性测试 可用性测试 性能测试 APP测试的痛点 APP需要适配市场上主流手机 APP测试类型多样，测试范围广，可能出问题的地方多 APP版本迭代快，需要快速完成测试 缺乏有经验的测试人员，特别是有APP测试经验的测试人员 难以收集客户反馈和体验数据 产品质量差 增加成本 拖延了上线周期 流失用户 内容目录 1 2 3 4 APP测试介绍 APP测试解决方案 服务的价值 案例分享 APP测试的流程 手机APP测试流程 – 端到端的测试周期 测试报告 确认移动端类型 测试执行 制定测试策略 准备环境数据 测试用例设计 确认测试需求 执行阶段 计划阶段 准备阶段 定义测试范围 制定测试计划 确认测试策略 确认测试工具 工具 用例 产品 解决方案 掌测APP测试中心 测试中心配备设施 几十余款真机设备及大量模拟器结合使用 云端测试服务器及各种手动自动化性能测试、管理工具 采用标准流程及质量管理 测试策略及计划 测试用例设计 测试执行 测试报告 测试缺陷报告及追溯 风险控制和分析 成熟的测试方法：  实施各种类型的移动测试 功能测试 自动化测试 性能测试（应用前端，系统压力） 兼容性测试 用户体验测试 安全测试 功能性、非功能性需求 预算 测试周期 测试计划、测试用例、测试结果 缺陷报告及风险分析 自动化及性能测试脚本 可用性问题及改进建议 全生命周期的测试方法论 全测试质量保证方法、测试计划 优化方法测试案例设计方法 敏捷迭代测试方法 10 客户提供 测试交付 端到端的移动测试 测试是一种服务 需求获取途径 用户场景（User Story） 测试策略咨询 交付方式 现场 远程 其他 测试方法 业务驱动测试 敏捷测试 迭代 风险控制和分析 测试准则 过程控制 最佳实践 生命周期管理 功能测试 功能探索测试 真实场景测试 交叉事件测试 回归测试 非功能性测试 性能测试 压力测试 安全测试 用户体验测试 可用性测试 竞品对比分析 自动化测试 功能性测试 非功能性测试 用户接口 其他 稳定性测试 特殊测试 全面的测试工具及开发平台：  任务管理工具 （Tower） 性能测试工具 （APT，GT） 自动化测试工具(Appium，Robotium)  测试管理、缺陷管理工具(TestLink，mantis)  Tools 支持 流程控制 需求获取 基础设施 云端安卓、苹果真机及模拟器 APP的用户体验测试 降低产品的风险 用科学系统的研究方法，降低产品开发的风险 以用户的视角思考方案 站在用户的角度，发现亮点、解决问题 节省开发成本 解决现有产品的问题，通过低成本的测试避免后期开发错误 APP的用户体验测试 竞品分析 层次 产品对比 外部数据对比 表现层 视觉设计 市场占有率 用户数量 活跃度 转化率 框架层 导航、界面、信息 结构层 交互设计、产品架构 范围层 核心功能和服务 战略层 产品定位、目标用户、发展策略、盈利模式 列出产品的所有任务 评估优先级 根据可用性准则走查 记录影响任务完成的问题 任务走查法 发现当前产品存在的用户体验问题 发现潜在的用户体验提升点 提出备选解决方案 启发式评估法 认知走