“鼓励建设性冲突”，创新与变革之根本.doc

我对ⅩⅩ企业文化的理解 —“鼓励建设性冲突”，创新与变革之根本 【摘要】在中国人的习惯性思维当中,往往将冲突与相互争论、各执己见、内部分裂等联系起来,甚至将冲突看作是企业管理失败或即将崩溃的征兆。而ⅩⅩ以她“海纳百川”的气度，大胆且完美的将“冲突”与“建设性”结合起来，用实践证明了“建设性冲突”是创新与变革的根本，同样因为这种结合铸就了ⅩⅩ的成功与辉煌，也预示着ⅩⅩ的明天更加美好。 【关键词】建设性冲突 管理者 创新与变革 企业文化 我们传统观念强调“和为贵”，往往把冲突视作“杂音”，视作不和谐因素，千方百计地要防止和化解冲突。这种传统的观点有其合理的一面，但我们不要忽略了另一方面，一个团队，如果一味地一团和气，没有其他声音，也没有意见的冲突，那这个团队就会缺乏创意，缺乏活力，缺乏内部的竞争和工作的兴奋度，甚至团队的发展也会停滞不前。实践证明，一个高效而健康的组织需要有合理的“建设性冲突”，它有利于不同的观点碰撞，有利于思想交锋，有利于集思广益，从而激发员工的创造力，提高组织的决策水平，推动绩效提升。 1