保险公司高管培训总结体会.doc

建学习型企业 做知识型高管 历时三天的全区高级经营管理人员培训班结束了，此次培训时间短但内容丰富，且贴近当前的工作实际和现代企业管理的需要，通过学习培训使我获益良多，不仅个人能力得到提高，而且对于准确把握当前形势，认真做好xxxx年的各项工作具有重要的指导意义。下面，结合我本人学习的实际情况，就本次学习的心得与体会汇报如下。 一、提高了认识，增强了学习的主动性和积极性 管理人员重要的是要有较高理论素养、政治素养、综合素养。通过这次培训使我深感自身存在这很多不足之处，需要不断加强学习，同时，也使得我更加深入地了解了当前形势，产生了学习的欲望，观念有了新转变、思想有了新突破。在今后的工作中，要加强自身的理论学习，不断地加强新知识的学习，培养各种能力，做到勤于思考，学以致用，把学到的新理论、新知识、新技能充分运用到今后工作中，不断提高自身的实际工作能力，使知识转化为工作力和创造力。同时，致力于建立学习型组织，形成良好的学习氛围，促进员工、干部素质的全面提高。 二、有助于准确把握当前形势，明确了职责 正如自治区ⅩⅩ处长所讲，金融危机以来，我区的经济发展受到了一些影响，但今年有了企稳回升，全区的经济较去年同期有了明显的增长。全区经济形势好转，经济发展步伐加快，为我们的业务发展创造了良好的社会经济环境。特别是我区保险深度和密度都相对比较低，寿险业发展的空间还很大。地区人均收入的日益增长、人口寿命的延长以及退休金和医疗保健服务水平的提升，都为寿险业的发展带来了前所未有的重大机遇，主要体现在三个方面：一是受益于经济基本面的实质性变好，国内保险业发展拥有坚实的经济基础，xxxx要抓住这一有利契机，顺势而上，加快发展，巩固市场主导地位。二是民众风险和保险意识的增强、理财模式和观念的转变，将为保险业的长期可持续发展提供良好的社会基础。三是受益于国家发展战略，保险业发展有着有利的政策基础，也为xxxx更好地参与和融入经济社会建设和民生工程、扩展业务规模、加快产品创新、扩大服务功能、延伸业务链条、提升核心竞争力提供了难得的机会。 三、为今后工作指明了方向 xxxx年，全区经济形势好转，经济发展步伐加快，民生工程的不断推进，民众风险意识的增强等，为我们的业务发展创造了良好的社会经济环境。预计xxxx年寿险业仍将继续保持较好发展势头，行业结构调整深入推进，经营效益继续改善，保险功能和社会影响力进一步强化。为进一步践行科学发展观，推进公司实现平稳较快发展，xxxx年我们应该重点做好以下几方面的工作： （一）认真抓好分管工作，增强服务意识，促进公司业务协调均衡发展。从大局着眼，全面协调各方面工作，以“围绕中心，服务大局，突出重点，再上台阶”为目标，加强对业务部门工作的支持力度。在发展中着眼长远，积极挖掘和培育新的业务增长点，在发展中管控风险，调整结构，确保团险业务和中介业务的健康有序发展。 团险方面：围绕转型、增效、提升、超越的总体要求，根据渠道规划目标，以市场为导向，维护客户关系；以效益为核心，优化发展模式；以队伍建设为基础，提高经营能力；立足渠道职责，把握发展方向，切实转变发展方式，全力抢占法人团体客户市场，有效开拓扣子业务渠道，强化企业年金拓展力度，积极发展政策性业务；全力实现管理与发展的良性互动，开创团险渠道业务发展的新局面。 中介方面： 以队伍建设为核心，明确发展方向，强化后台支援；巩固城区市场，拓展县域市场；强化制度建设，实现制度管理；强化人员培训，提升队伍素质；抓好“511”工程，提升队伍产能；研究市场，紧盯对手，第一时间适应市场变化；与各代理渠道协调沟通，加强合作；狠抓网点建设，提高网点产能。 （二）转变观念，在竞争中谋求发展。面对日益激烈的市场竞争，要有危机意识，转变观念，抓住机遇，加快发展。两强相遇勇者胜、快者胜，因此，在竞争中要做到人无我有、人有我新、人新我变、人变我快。一是要以作风建设为切入点，克服不作为的思想，提高工作热情。二是要以人才战略为制高点，切实克服教育培训这一短板，全面提升员工素质，特别是领导班子的领导水平和科学决策能力。三是要以改革创新为出发点，加强队伍建设。 （三）继续加强学习，建设学习型组织。学习型组织理论是适应知识经济时代发展应运而生的一种前沿的管理理论，已经渗透到社会发展的各个层面，正被越来越多的组织、企业、个人所接受和应用。创建学习型组织是践行“科学发展观”的重要举措，是从公司实际出发，适应新形势、迎接新挑战、创造新业绩的重要举措，也是实现xxxx创建国际顶级金融保险集团这一宏伟目标的必然选择。 学习型组织理论不是一成不变的管理理论，它必须始终与企业的发展实际紧密结合，既要使学习型组织在企业发展过程中不断完善，又要使学习型组织成为始终推动企业发展壮大的不竭动力。为进一步推进学习型组织建设，要正确处理五个关系：