城市广场营销中心电话营销团队营销话术.doc

ⅩⅩ城市广场营销中心电话营销团队营销话术 第一通电话： 您好，先生/女士 我这边是ⅩⅩ城市广场营销中心， 我姓*，我们公司主要是为客户配置固定收益理财产品的。 现在有一个短期的理财产品，平均年化收益12%， 而且是以我们ⅩⅩ城市广场产权商铺作为抵押， 对您来讲，没有任何风险，周期半年至五年， 不知道您之前有没有做过一些其他理财产品。。。。。。 是这样的， 我们公司这个月推出一款理财产品，它的平均年化收益是12%， 跟您打个比方，如果投资10万的话，一个月有1000块的利息，一年就有12000块的利息 ，并且还要和我们公司签订一个法律合同来保障您的利益。 如果说您有兴趣的话，这两天可以到我们公司来看看，了解一下。 我们公司在······，您知道这个地方吗？。。。。离您那远吗？。。。。 行，我姓***，女士/先生您贵姓***，我待会把我们公司地址和一些简单的信息发给您 ，您可以到我们公司来看一下 这边我就不打扰您了。 祝您工作愉快。 问题： 1 没兴趣 我理解您的想法，说实话 ，很多老客户在没来我们公司了解之前也不感兴趣，但很多人来公司以后还是做了， 因为我们公司做的理财产品比较吸引人，年化平均收益12%,投资期限是半年至五年。 您可以花点时间到我们公司了解一下，了解完后， 如果觉得适合您的话您可以考虑投资一下， 如果感觉不合适可以再看看公司的其他产品，对您没什么损失，只是花了点时间而已， 而且也多了解一个投资品种对吧？（敲定时间） 2、我忙，没时间 我知道您忙，您忙来忙去不都是忙着赚钱嘛， 我们公司是做短期理财的，平均年化收益12%, 而且是以我们ⅩⅩ城市广场产权商铺作为抵押，对您来讲，没有任何风险， 投资期限是半年至五年，我个人认为蛮不错的，您可以了解了解。 3、要不你电话里面给我讲一讲吧 是这样的先生，我很愿意在电话里给您讲， 但是有的东西在电话里面可能说不具体，而且公司有很多关于投资理财的资料， 您可以到公司边看资料边听我给您介绍，这样您也可以比较详细的了解， 更方便您全方位考虑做不做，您说对吧？（敲定时间） 4、我不投资，怕风险，没时间投 我理解，投资是有他的特殊性和时间性的，但有的投资是有风险的有的投资是没风险的 ，有的投资要花时间，有的投资不要花时间。像我们做的这种投资， 平均年化收益12%，而且是以我们ⅩⅩ城市广场产权商铺作为抵押，对您来讲， 没有任何风险，周期半年至五年，而且就跟存银行一样，平时不要花时间， 我觉得应该蛮适合您的。而且现在物价这么高，通货膨胀这么严重， 我相信没人不用投资的。您可以花点时间到我们公司了解一下， 了解完后如果觉得这款产品适合您的话您可以考虑投资一下， 如果感觉不合适可以再看看公司的其他产品，对您没什么损失， 只是花了点时间而已，而且也可以多了解一个投资品种对吧？（敲定时间） 5、我自己存银行，炒股，买过基金 您之前做过这么多投资呢！是这样的，我们现在做的产品和您以前做的都不同， 我们的产品平均年化收益12%,而且是以我们ⅩⅩ城市广场产权商铺作为抵押， 对您来讲，没有任何风险，投资期限是半年至五年，您可以到我们公司来看看， 如果觉得这个产品适合您的话您可以考虑投资一下， 如果感觉不合适可以再看看公司的其他产品，对您没什么损失， 只是花了点时间而已，而且也多了解一个投资品种对吧？（敲定时间） 6、有没有资料？你把资料寄给我 有资料，但是不能寄给您，为什么呢？ 因为资料比较多，寄给您之后您有很多地方肯定看不明白。 不如您来我们公司，您可以边看资料边听我给您介绍， 这样您也可以比较详细的了解，更方便您全方位考虑，合适的话您就投， 不合适就当多了解了一种投资方式，您说对吧？（敲定时间） 7、我没钱 先生/女士，我们这个产品正是帮您赚钱，而不是花钱的。 我们就是把生活中闲钱拿来做点投资，也是避免财富的贬值，您说是吧？ 况且我们的理财产品是5万元起步，平均年化收益12%， 而且是以我们ⅩⅩ城市广场产权商铺作为抵押，对您来讲，没有任何风险， 周期半年至五年，就跟存银行一样，您可以来我们公司详细看看， 如果觉得这个产品适合您的话您可以考虑一下， 如果不合适可以再看看公司的其他产品，对您没有任何损失，只是花点时间而已， 而且也可以多了解一种投资方式对吧？（敲定时间） 8，我朋友买过理财产品,我也买过 您可以来我们公司看看， 我们的产品平均年化收益12%，而且是以我们ⅩⅩ城市广场产权商铺作为抵押， 对您来讲，没有任何风险，周期半年至五年，您可以看看， 如果手上还有闲钱的话可以在我们公司也买一份嘛。 （敲定时间） （敲定时间：您看什么时候可以来一下呢？ 今天还是明天。。。是上午还是下午，上午下午大概几点。。。。） 第二通电话： 您好先生/女士