银行优秀团干部申请材料一.doc

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银行优秀团干部申请材料一

优秀团干部申请材料 时光如梭,转眼入行两年,两年的工作经历不算长,点点滴滴,令我受益匪浅;两年年的奋斗历程也不算短,挫折困难,成功喜悦,汇成职业生涯中的宝贵财富。在团支部这个温暖大家庭的关怀下,在领导和同事们的帮助下,我的业务水平稳步提升,服务质量不断增强,工作能力也得到充分锻炼,在胜任支行团干部的两年中,我始终以身作则,处处发挥着一个团干部的模范带头作用,为支行团支部的工作开展献力献策,丰富了支行的文化生活。 先进的思想武装头脑。我始终坚持学习马克思主义、毛泽东思想、“三个代表”重要思想、科学发展观和十八大精神,关心关注时事,不断提高自己的思想政治水平和思想觉悟,把探索精神、执着精神、创新精神和求实精神落实到实践中。时刻牢记党的宗旨和使命,不断向党组织靠拢。 精湛的业务技能服务于客户。曾经的柜员工作使我对银行业务有了初步了解,一笔笔的业务办理中,我始终牢记合规操作的重要性,时刻不忘严把风险关,做到对客户负责、对自己负责。初出茅庐,踏实勤奋是我进步的助推器,业务中的疑难杂症都演化为宝贵经验,与同事师傅间的请教交流使我得到了长足进步,积极参加总分行及支行组织的业务技能培训和业务知识讲座,不断更新的知识库使我在业务办理中更加得心应手。柜面工作不仅锻炼了我与客户打交道的能力,更为我任职客户经理工作夯实了基础。随后的客户经理工作,我先后任职了个人客户经理和大堂经理,不论在哪个岗位,我始终坚持“以客户为中心”的工作思想,以专业的业务知识为客户解答难题,得到了行领导和客户的认可与好评。 竭尽所能为支行业绩添砖加瓦。从事柜员工作时,我利用一切机会向客户营销产品,并积极配合理财客户经理做好推荐工作;担任个人客户经理后,我通过自身的努力拓展客户,并批量营销信用卡;我努力学习理财知识,专业地为客户推荐产品,将合适的产品卖给合适的客户;在任职大堂经理的时候,我不但要做好柜面的分流工作、为客户答疑解惑、引导客户使用电子银行、更学会了如何和保险公司的客户经理协调良性配合,为支行的保险销售做出贡献。 优质真诚的服务贯穿工作始终。作为服务行业的一名员工,自己就是一面服务窗口,做好服务工作是根本,无论在什么岗位,我始终坚持“三声”服务和微笑服务。无论遇到多么着急、脾气多么差、态度多么恶劣的客户,我首先告诉自己冷静并保持清醒的头脑,一遍遍不厌其烦地为客户解答解释,以真诚打动客户,多次平息了客户的怒火,化解了多次矛盾,避免了多起投诉。优质、文明、真诚的服务,乐观积极的工作态度,使我保持着入行以来“零投诉”记录。 去年六月支行原综合员岗位调动分行,支行决定由我来接替综合员岗位工作,担任综合员岗位后我依然勤勤肯肯工作。按月做好支行各项费用的报销工作,组织落实支行凭证、办公用品等的采购、调配工作。做好支行财务支出预算,确保在当年完成支行各项财务支出及报账,为支行运行、营销做好保障。同事兼任科技专管员工作,每次系统升级,我都提前到岗,在柜员上班前做好终端升级工作,保证前台终端正常运行。在设备出现故障后,作为支行科技专管员我都及时排除故障,对复杂的问题也会积极联系分行科技人员解决,保证设备正常运行。此外还兼任支行保卫专干,晚上若报警中心打来电话,无论多晚,都去行里进行查看有无异常,保护支行财产安全。 另一方面在努力工作的同时全力开展各项团支部工作。作为一名中共党员及支行团干部,我始终谨记自己的身份,在完成好基础工作之余,全力协助支行团支部开展各项工作与活动。 业务宣传普常识。应人民银行及银监会要求,团支部积极配合支行开展金融知识进万家、反洗钱宣传、防诈骗宣传,面向大众普及金融知识。并定期开展“进公司”、“进社区”、“进校园”活动,向公众推广工行优质的金融产品,尤其在今年全行上下打造EICBC的品牌背景下,努力推广融E联、融E购、融E行产品,组织年轻员工手把手教老员工如何下载使用并向客户推广“三融”APP,使得我行今年以来三融APP开通率名列前茅。 行内活动营氛围。借分行业务技能比赛的契机,支行团支部在行内发起青年员工岗位大练兵活动,组织全体青年员工利用班后时间进行手工点钞、机点钞、汉字录入和翻打传票的练习,通过员工们的交流学习,提高了技能水平。并在行内开展技能比赛,鼓舞员工勤练基本功。为更好地维护支行高端客户,支行领导精心策划准备了“财富之旅”,邀请客户前往银川军马场参观马术、并亲自体验骑马,我在活动中积极发挥作用,协助员工编排舞蹈、布置会场、准备餐点,使得此次活动圆满结束,巩固了高端客户对支行的忠诚度。在去年年终决算当天,团支部提前准备,组织在支行内包饺子活动,使得支行员工度过了一个简单又别具心裁的年终决算。为推进支行职工之家的建设,团支部向员工们征取生活照,我和其他团干部在支行精心布置照片墙,风格简单活泼,却营造了团结友爱的大家庭氛围。 公益活动献爱心。团支部定期组织

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