烟草专卖降低辖区“抓烟机”销售卷烟户数.ppt

对策结果 通过对策的实施，辖区内成功劝退和查处了53户利用“抓烟机”违法销售卷烟的客户。并将摆放“抓烟机”的12名机主顺利摸清，交由公安机关进一步调查。 ——超越QC小组 制定对策 对策二 查阅其他城市利用“抓烟机”销售对本辖区市场的影响情况。了解其他地区如何解决此类问题 本小组通过网络对其他城市进行查阅，发现很多的客户也是因为较高的利益诱惑和机主的强行推销开展的销售。经过有关部门的宣传和劝说，大部分经营户退出了经营。只有小部分难缠户为了利益继续经营，随后也被公安、工商等部门联合查处取缔。 ——超越QC小组 对策结果 通过对策的实施，管理所利用社区及合署办案单位对利用“抓烟机”违法销售卷烟的客户进行沟通，成功劝退和查处了60户。并将摆放的“抓烟机”进行搜剿。 ——超越QC小组 效果检查 目标完成情况 31 活动前 活动目标 利用多方联合宣传、查处，经过3个多月的整治，辖区内由原来的98户，降低至0户，低于目标值31户，圆满完成目标。 0 活动后 98 ——超越QC小组 管理所对辖区内利用“抓烟机”销售卷烟的零售户建立档案，并纳入到日常巡查中持续监管。 继续实行联合办案机制，针对利用“抓烟机”销售卷烟的零售户和新增客户的监管。 利用多种方式，继续开展宣传等活动。 措施一 协同配合 加强宣传 措施二 措施三 继续监管 巩固措施 ——超越QC小组 巩固措施 ——超越QC小组 措施一 管理所对辖区内利用“抓烟机”销售卷烟的零售户建立档案，并纳入到日常巡查中持续监管。 继续监管 巩固措施 措施二 协同配合 继续实行联合办案机制，针对利用“抓烟机”销售卷烟的零售户和新增客户的监管。 ——超越QC小组 巩固措施 ——超越QC小组 措施三 加强宣传 利用多种方式，继续开展宣传等活动。 团队精神 QC工具使用技巧 进取精神 1.通过QC小组活动，小组的团队精神和质量改进意识较以前均有较大提高。 2.通过此次活动，队员们掌握了一些治理经营户的方法，之后在治理无证户上也能使用。 3.这次活动虽然圆满完成目标，但在活动过程中违法经营户的反弹率仍然存在，如何防止违法经营户的反弹是下一步工作的关键。 下一步打算 质量意识 改进意识 总结和打算 ——超越QC小组 超越小组的QC发布到此结束，祝本次QC发布圆满成功有不到之处请各位评委和领导批评指正！ 发布结束 ——超越QC小组 * 降低辖区“抓烟机”销售卷烟户数 直属分局第二专卖管理所 —超越QC小组 ——超越QC小组 近年来，利用“抓烟机”售烟的行为屡现各地新闻报道中。 2014年底,“抓烟机”在蚌埠市的一些商店、超市门口悄然盛行。 “抓烟机”从外观上看与普通的抓娃娃机无异，甚至箱内也摆放了娃娃。但走近一看，一圈娃娃中间摆放着数十包不同品牌的香烟。这种“抓烟机”不仅吸引了大量的成年人，还有学生。严重扰乱了卷烟市场正常的经营秩序，且构成了赌博现象，不仅影响市文明城市的形象，而且对青少年的健康成长构成危害。 前言 某市民反应：他在厕所发现7岁的儿子竟然学会了抽烟，随后他又从儿子的书包里搜出一包香烟，里面已经少了四根。平时给儿子的零花钱不多，哪来的钱买烟？一顿教训之后，儿子才吐露实情:香烟是去附近超市门口玩抓烟机抓到的。了解后发现，香烟是通过抓烟机抓到的。抓到的香烟还能退钱。“我最气小孩子抽烟，也生气他去玩这种赌博机！” 　　 ——超越QC小组 A A P D C ——超越QC小组 二、 活动计划 一、 小组概况 三、 课题选择 四、 现状调查 五、 设定目标 六、 原因分析 七、 要因确认 八、 制定对策 九、 对策实施 十、 效果检查 十一、 巩固措施 十二、 活动总结及下一步打算 A A P D C 课题目录 小组名称 超越QC小组 成立时间 2015年3月 小组注册号 BBYCQC-2015-3 活动频次 1次/周 课题类型 管理型 人数 6人 课题名称 降低辖区“抓烟机”销售卷烟户数 活动时间 2015年5月-2015年12月 ——超越QC小组 制表日期：2015年4月 制表人：王 涛 小组简介 ——超越QC小组 小组成员 活动计划 阶段 活动计划 时间 负责人 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 P 选定课题 吴术建 现状调查 闫立 目标确定 徐军 原因分析 齐克芹 要因确认 吴敏 制定对策 徐军 D 对策实施 王涛 C 效果检查 吴敏 A 巩固措施 吴术建 总结打算 齐克芹 ——超越QC小组 关键词 -“抓烟机”是通过博彩方式变相自动销售卷烟的机器。投进硬币，操纵按钮和摇杆，控制铁