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网购竟然不能网上支付 　　本报讯(记者贾中山)当当网(微博)部分账户被盗刷一事有了明确的处理结果。今天上午，当当网高级公关总监郭鹤在接受记者采访时说，目前查实当当网有几十位用户账户被盗刷，公司将在2周时间内对这些用户进行全额补偿。 　　昨天是当当网声称冻结注册用户账户内金额和礼品卡的最后一天，但是到今天记者发稿时，用户依然无法自行使用个人账户中的金额支付订单。郭鹤说：“针对用户反映个人账户被盗刷的问题，公司决定推出手机验证环节，用户在网上购物下单时，系统会自动向其手机发送验证信息，经用户确认后账户内的金额才能动用。这项手机验证功能最快将在下周推出。”郭鹤称，在手机验证功能推出前，当当网为了保障用户账户资金安全设立了安全期，如果在此期间用户网上购物需要动用账户内金额，可以打电话与当当网客服联系，经确认本人身份后再使用。 　　此前，网上有用户反映个人在当当网的账户金额被盗刷。当当网在20日发出公告称，3月19日至21日，紧急冻结所有当当网账户余额及礼品卡。在此期间，请当当网用户及时修改密码，如果发现账户登录异常或账户余额被盗用，请尽快致电当当网客服。对于冻结之前发生的损失，经审核确认后，当当网分批给予用户全额补偿。当当网称，用户账户被盗刷与此前CSDN(微博)等众多互联网网站大量账户密码数据丢失有关。 　　针对存在被盗刷行为的用户数量问题，郭鹤说，此次共有几十位用户反映自己账户内金额被盗刷，用户分布比较广泛，不是集中在某个城市。在金额方面，从几十元到一两百元不等，没有数额特别大的。当当网用户账户内的金额，绝大多数都是购物后剩余的金额，数量不大。当当网的礼品卡金额有200元、300元、500元和2000元不等，销售比较好的是200元、300元和500元的，即使有用户购买2000元类型的礼品卡，也不会存在一次性购买10张礼品卡的情况，所以此次用户账户被盗刷的总金额并不大。公司将在2周时间内完成审核，并全额补偿其损失金额。 　　有用户担心，自己被盗刷的金额可能会被当当网认定为用户自行使用而无法获得补偿。郭鹤说，公司将通过技术和人工手段解决用户反映盗刷的问题。“盗刷用户账户金额的窃贼数量不是特别多，从这些人登录的电脑IP地址可以大致圈定，另外，他们盗刷用户账户后，送货地址也比较集中。通过这两个原则，就能判断出用户的账户金额是否确实被盗刷。” B2C商城与品牌授权之间的罗生门 2012年，中国网络零售市场交易规模已占到当年社会消费品零售总额的6.3%。尽管电商规模已超过美国，但有关B2C电商所售商品是否授权正品的争议，仍屡见报端。 近日，有媒体曝光称，央视网旗下电商央视网商城涉嫌出售未获授权商品，存在货源不正等经营问题，这令B2C电商网站与品牌商之间的授权“纠葛”再度暴露在公众视野下。 官方商城身陷授权风波 据欧迪芬、梦洁家纺、秋水伊人等品牌商表示，央视网商城并未与他们签订供货协议，也没有进行过任何品牌合作方面的沟通，却公开出售自家品牌商品。对此，上述品牌负责人对央视网商城所售其品牌商品的来源表示质疑。 据欧迪芬电商总经理黄智君向媒体透露，早在2011年，央视网电商曾在与该公司签订为期三年的供货协议，但之后便再无下文。而央视网商城却在正式上线后上架了多款欧迪芬的内衣产品。欧迪芬方面表示，“央视网商城并未与欧迪芬方面正面沟通，其采购渠道令人生疑。 随后，尽管经过欧迪芬品牌资深市场经理确认，央视网商城的欧迪芬产品并非“山寨商品”，但所有商品信息都未标明货号，刚让人对产品是否正规来源表示怀疑。 而央视网商城官方对此未置可否，称“在等领导回复”。 “未授权商品”屡见不鲜 实际上，不止是央视网商城这类“半路出家”的B2C电商，不少老牌知名电商平台同样遭遇着品牌授权之殇。 今年3月，化妆品电商乐蜂网为澄清自身售假疑云，选择主动公布品牌商授权书，但授权清单中未见雅诗兰黛、迪奥等国际品牌。而雅诗兰黛官方的发布一纸声明则让这家知名B2C电商处在更加尴尬的境地。根据该声明，称除百货公司专柜、品牌官网及制定销售商外，非雅诗兰黛集团指定的网络销售的的产品无从知晓其真伪。乐蜂网方面也承认的确没有拿到雅诗兰黛授权，但仍表示“严格筛查供应商资质，确保商品正品。” 2012年8月，据《济南日报》报道，济南消费者宋先生在唯品会购买阿玛尼手表后怀疑是假货，遂向官方寻求鉴定。而阿玛尼手表上海售后维修部门工作人员则否认与唯品会存在合作关系，并表示拒绝对唯品会上出售的阿玛尼手表进行维修。”唯品会则回应称，手表“进货渠道不同”，并承认自家所售产品不可享受国内的维修政策。 因“我去年买了块表”而引发的网购纠纷并非个案。同样是2012年，当当网陷入卡西欧手表“假货门”事件。与阿玛尼官方表态类似的是，卡西欧官方也表示，当当网所出售的卡西欧手表未经官方授权，对其质量不能作出保证，对于商品