培训材料-问卷调研.ppt

118 * 187 * 190 * 190 * 190 * 191 * 191 * 192 * 192 * 192 * 196 * 196 * 196 * 197 * 197 * 198 * 198 * 198 * 198 * 199 * 199 * 199 * 172 * 172 * 174 * 174 * 174 * 175 * 175 * 176 * 176 * 176 * 177 * 177 * 177 * 178 * 178 * 178 * 179 * 179 * 179 * 180 * 180 * 180 * 181 * 181 * 181 * 181 * 186 * 调查目的——广告接触率调查等特别指定调查日期的调查，需要让调查在1天或者数天内完成。 调查内容——根据调查的内容，考虑回答所需要的时间。 调查量——邮寄调查和留置问卷调查等调查量大的调查，尽量安排在中间包括2个周末（周六、 周日）的期间实施。 调查方法——因调查方法的不同，所需的调查时间也不一样。 问卷设计——考虑调查项目、提问句、回答选择肢的确定、为印刷所作的问卷版面设计等工 作的完成所需要的时间。 调查对象特征——为了照顾到调查对象的年龄、职业和在家时间段，如果有些调查对象的在 家率比较低，就需要考虑安排在包括2次休息日的期间等进行调查。 自由回答的量——自由回答多，且必须对其进行整理、统计时，处理时间会增加。 数据处理——估算数据录入和统计所需的时间。手工录入且数据量大的时候，还必须把数据 检查时间计算在内。 调查对象清单和抽样——从大量的市、町、村的居民登记名册中抽取样本，需1个月左右的时间来完成。 访问员人数——进行个别访问调查时，根据调查对象人数的情况，需要安排出临时募集访问 员与进行培训的时间。 分析——进行多变量分析时，所需时间较长。 调查区域——面访调查等需访问员前往现场进行调查时，地理上的范围和交通的便利程度等将影响到调查所需的时间。 .. .. .. .. .. .. .. 估算每个调查步骤所需的天数 调查步骤 策划、设计 抽取调查对象 问卷设计 调查实施 整理回收问卷 统计 分析 时间参考标准 1~2周 2~4周 1~2周 1~3周 1~2周 1~2周 1 ~ 17周 1~2周 调查目的 必须在指定日期实施调查时，调查实施期间受到限制 例：报纸广告接触率调查、选举的投票行为调查 调查内容 需要花时间才能回答的问题需要追加时间 例：健康食品使用1个月后的感想等 调查量 问题量大时，需设定包括2次休息日的期间 （留置问卷调查、邮寄调查等） 调查方法 根据调查方法的不同，所需时间的参考标准也不一样。 邮寄调查 （3-4周）、个别留置问卷调查 （2-3周）、面访调查（1-2周），到场者调查（平日、休息日前一天、休息日共3天） 问卷形式、是否印刷 提问句和回答选择肢的确定，为印刷所作的版面设计、印刷等所需时间（1-2周） 调查区域 面访调查等需访问员前往现场调查时，地理上的范围和交通的便利程度都会影响到所需要的时间 调查对象特征 根据调查对象的年龄、职业考虑其在家率、在家时间 （以一般个人为对象的调查选择含有2个周末（周六、周日）的期间进行） 调查对象清单和抽样方法 从居民登记名册、选举人名册中抽取大量居住在市町村的调查对象时，抽样工作所需要时间较长 访问员人数 需要大量访问员时，访问员的募集、培训时间也是必须的 数据处理 数据检查、录入所需时间 自由回答的量 整理、统计大量自由回答时，统计所需时间增加 是否进行分析 进行高级统计分析（多变量分析）时，需要更长的时间 问卷调查的费用是对从策划到报告撰写完毕的每一步的成本进行累加算出的。委托调查的场合，一般采取总成本乘以各项费用的估算方式。根据调查种类的不同，由于调查的步骤各异，费用的估算也如右页一样有所不同。 为了减少调查费用，可以从降低调查的精度，同时减少调查对象的问题量，改变调查实施方法、分析方法等几个方面入手。 下面，就举以个人为对象的访问调查的例子来加以说明。 减少调查的样本量，或者缩小调查的区域范围。 将居民基本登记名册和选举人名册换成住宅地图，采用现场抽样方法[注1]（以个人为对象进行抽样时，按性别、年龄分配样本）。 将问题量减至最少，改为调查公司主办的搭车调查。 通过减少问题量，削减调查实施费用和统计费用。 将面访调查改为留置调查，使用兼职访问员。 ［注1］ 现场抽样方法：指访问调查中没有调查对象清单时，根据住宅地图现场抽取调查对象家庭户的方法（参考[108区域抽样（醉步）] 研究是否可以把调查对象从个人换成家庭（主妇）。 统计仅限于划分调查对象的不同特征来进行，不作特殊的分析。 改