外贸业务知识与流程.ppt

一、我国和我省对外贸易概况 2010年 1．进出口实现快速恢复性增长，外贸顺差继续下降 2．机电产品出口保持稳定，劳动密集型产品出口增势较好 3．资源性产品进口价格全面上扬，机电产品进口增长较快 4．贸易方式得到进一步优化，民营企业表现优于整体 5．欧美日仍为主要贸易伙伴，与新兴市场国家贸易增势强劲 中国出口跃居世界首位，占全球份额10.4%；进口第二 位，有力地推动了世界经济和贸易复苏。 当前我国外贸面临的挑战 国际:世界经济有望继续保持增长态势，但复苏进程依然艰难曲折 一是通胀正从新兴经济体向发达经济体蔓延扩散 二是主权债务危机依然严重 三是国际大宗商品价格高位运行 四是日本大地震为全球经济复苏增添变数 国内:经济继续保持平稳较快增长态势，但一些长期矛盾和短期问题叠加，突出表现在要素成本进入集中上升期 一是原材料价格持续攀升 二是劳动力工资继续提高 三是融资成本有所上升 （二）安徽外贸概况 2010年安徽各地市外贸额排名 二、外贸业务流程 （一）业务流程一：开发客户 开展外贸具备的三要素——英语、客户、知识 （1）询盘 询盘信没有固定的格式，其内容可以涉及某种商品的品质、规格、数量、包装、价格和装运成交条件，也可以索取样品。 （2）发盘 一般而言，发盘函由以下基本内容组成： 对客户的询盘表示感谢，可顺便再介绍一下产品的优点。例如：We are pleased to receive your fax of xxx. 明确答复对方在来信中所询问的事项，准确阐明各项交易条件（品名规格、价格、数量、包装、付款方式、装运、保险等），以供对方考虑。 声明此项发盘的有效期及其他约束条件和事项。例如：This offer is valid for ten days. 鼓励对方尽早订货，并保证供货满意。 （3）还盘 一般来说还盘包括如下内容： 感谢对方来函，并简要说明我方对对方来函的态度。如很遗憾对方公司觉得本公司所报价格太高，本公司自认为报价比其他供应商报价低。例如： 表明我方对对方还价的态度，并列举理由。如由于原料价格上涨，或工厂成本上升造成出口成本提高；强调本公司报价只含最少利润；请对方调查目前的市价或测试本公司的样品质量，以求证明。例如： 提出我方条件，并催促对方早日下订单。如由于期望与对方建立业务关系，故若对方的订单超过多少数量或多少金额，将给对方多少折扣；或提出其他条件上有所变化；或推荐一些其他替代品，以寻求新的商机。例如： （4）接受 接受函一般包含如下内容： 感谢对方所作的努力并表示按对方条件成交。 重复交易条件并请对方确认。 进一步强调合同履行中一些需要注意的问题。 If you have no discrepancies with above terms, please send us your sales contract soon. 表达交易达成的喜悦心情并对未来交易做进一步展望。例如： 外贸业务流程三：履行合同 预付款（或信用证）→ 备货 → 确认交货品质 → 报运 → 装箱 → 报关 → 开船 → 制单 → 结汇 → 核销 → 退税 三、外贸业务专业基本知识 基础知识一：对外贸易价格 （一）贸易单价表示 USD50.00 PER M/T CIF LONDON (二) 贸易术语 《2010年国际贸易术语解释通则》（International Rules for The Interpretation of Trade Terms，INCOTERMS 2010） 2000年1月1日正式生效。 1．术语分类的调整:由2原来的EFCD 四组分为适用于两类：适用于各种运输方式和水运 2．贸易术语的数量由原来的13种变为11种。 3．删除INCOTERMS2000中四个D组贸易术语，即DDU (Delivered Duty Unpaid)、DAF (Delivered At Frontier)、 DES (Delivered Ex Ship)、 DEQ (Delivered Ex Quay)，只保留了INCOTERMS2000D组中的DDP( Delivered Duty Paid )。 4．新增加两种D组贸易术语，即DAT ( Delivered At Terminal )与DAP(Delivered At Place )。 5．E组、F组、C组的贸易术语基本没有变化。 第一组：适用于任何运输方式的术语七种：EXW、FCA、CPT、CIP、DAT、DAP、DDP。 EXW（ex works）