大学毕业酒店实习日记.doc

3月1号 天气雨 星期五 今天是我实习第一天，到了大堂的接待了我把我领到了办公室进行简单的程序，我就顺利的成为了的一员。精彩的一天要开始了。经理是个很和蔼的中年人，我们有一句没一句的闲聊着，带着我在的参观。把的设施和一些路线给我做了简单的介绍。之后就带我去我的办公地点。是文员的工作办公室里就我和一个女同事环境还不错。经理说明天开始我就要接受为期1个礼拜的基本的的培训。因为我之前没有这方面的经历。第一天就是在办公室里了解情况。 3月2号 天气晴 星期六 今天开始我就要接受的基本训练。就是一些基本的礼仪和应该注意的事项。老师一大早就拿了很对的的道具和资料进来。开始她先对我们进行示范的表演，看起来很滑稽的我都不敢笑被骂。有几个人不识趣的笑出来被发现着了白眼。呵呵。老师的示范的东西我以前在电视的书本上有接触过一些但是真的做起来还真不一样。很新鲜很有趣。我们一个的上台去表演。比如看到客人要怎么样啦很多啦 。就连笑都要怎么笑都有学问。有意思。下午我们参观了其他的部门。这些都是我们要去接触的。一天下来头都有点晕了但是蛮充实的。 从早上开始一天都在学习和实践，训练的老师蛮严格的。和我一起学习的很多人都是新加入公司的。大家都是年轻人所以期间的气愤不错挺活跃的。早上的时间是老师在的学习大厅给我们教学。教的是一些的文化和的发展，以及做为的一员应该具备基本的情操和基本的素质。是比较学术的东西。下午是实践老师带我们很详细的参观了的人事处和安全部并且对其进行了解说。我们都有记笔记。这些东西和地方我们以后都会很经常的使用到的。 打扫卫生，库房刚一进去感觉挺干净的，但一打开密集架却发现里面已经积了好久的灰尘了！不过看到档案整理的还挺不错的，比档案馆的标准化程度要高，。 这些天公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等，使我认识到对一个公司也只能是从整体上大致了解了一下。但是至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的，我只知道自己隶属于前厅部。我想先对公司有个大概了解，在对自己的岗位工作有所认识，要知道公司设那个岗位的目的，要达到预期的效果，才能保证公司的正常运行。而且部门运转什么的呆了久了、熟悉了自然会明白其中奥妙了。 3月4号 天气晴 星期一 今天午休之后到档案室录，整档案第一个任务是人事档案装盒，拿案卷目录找到人事档案然后对号把刚归档的材料放到相应的位置就可以了！人事档案按照姓氏笔画的多少排列。我先制作表格，然后根据整理的结果诸次录入，很快我就整了好多，说我挺细心的，其实这我在团委弄过，没有多大的困难 3月5号 天气晴 星期二 今天开会，助理都要参加。9点多开始的会议，持续了3个多小时。期间老板说了很多。对这一段时间的工作做了一些总结。我听的认真因为我要记入一些存档起来的。3个多小时的时间都不停的记录。老板是个很成熟的中年看的出来是个成功的商人。不知道我什么时候也能他那呵呵。好不容易结束了手都。但是不能停，回到办公事又要进行整理存档到电脑里面去。我以前在学校学习的电脑知识现在很好用。不过一些软件用起来不是很顺手，还需要好好的去学习和研究下的。接工作是打印文书档案汇编的封皮。但前提是要我自己设计表格，因为，电脑忙了，而那机子又太破，U盘都用不上，只有我自己设置了平日感觉自己的 Word用的还不错，没想到设计打印一个已有表格的东西很困难，几经周折，还得看人家的模板属性，终于设计出来了，接着给我讲了文件汇编封面的格式及类目，看着自己亲手做的文件汇编的封面心中充满了无限的喜悦心想设备的落后给了我更多锻炼的机会。闲暇之余我观摩了教刚参加工作会计装订会计档案，动作非常娴熟，不愧为一个老行家！会计档案保持会计的原始整理，只更换掉封皮，然后加上备考表就可以打孔装订了为了使案卷背脊强劲有力，都垫很多材料，而且粘的很严实，然后用针穿线可算完工，每一道工序都有一定的技巧，而且要求标准化 下午的时候，郑经理突然叫我去他办公室一下，刚开始我的心情很忐忑，因为经理的态度很严肃，我反复的想了一遍最近我自己的工作，感觉没什么错啊，虽然有点二丈和尚摸不到头脑，但经理叫，总得去吧，然后很小心的敲了经理办公室的门，经理叫了一句请进，还是很严肃，我进去后，经理直接开门见山让我将分店的传过来的驻店客人的各项信息重新整理，好做一份针对客户群的市场分析，原来，经理生气的这些资料很乱，好多地方都是错的，我整个下午都在面对这份材料苦战。 3月8号 天气晴 星期五 今天经理给了我个大客户的信息说其后天要来我们公司洽谈一笔业务，好像是一家旅游公司打算将我们的一家分店作为他们的一个定点，这样不仅拓展了业务同时还可以为公司带来巨大的收益，所以公司很重视。经理先叫我给他订来回的机票，还有能吃饭的酒店，既要给公司省钱节省开销也不能太过于寒碜