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费用核销事项解读 ——客服部 一、有关费用核销凭证的说明 A：特陈支持核销凭证； B：月度促销支持核销凭证； C：新品进店支持核销凭证。 A：特陈支持核销合格凭证的样板 B：促销支持核销合格凭证的样板 C：新品进店支持核销合格凭证的样板 为了加快贵司的各项费用核销速度和您我双方的账务有效管理，特做如下要求： 1、针对贵司在市场上投入的且由我司后期支付的费用，请贵司凡见我司的签呈后三个月内必须把贵司在市场上投入的各项费用凭证（特陈费用除外）传给或寄给我司，否则我司将视为签呈没有执行，我司将把签呈作废。 2、针对我司支持的每月特陈费用，请务必于每月28日（最迟可给与后延5天的期限）之前提供给我司，我司主管内勤接收后会及时核算上账，次月货补，否则我司将不予核销所批复的特陈费用。 3、此要求自2013年3月1日起正式执行。 针对以上内容，敬请给与配合、支持！ 针对客户不良库存的处理，在原有《退换货管理制度》的有关要求下，作如下补充规定： 一、品质问题退货： 对于在保质期内生虫、发霉、酥条等质量问题的样品寄回公司，经品控部确认属质量问题的，要求客户全部把质量问题产品打包退回公司，由公司统一进行销毁（品质问题退货不考核费用，不含在退货率考核之内），不允许客户自行处理，公司将按照实际收回的数量经品控部实物验收后按客户原进价一次性给予全额补贴，如非上述问题，将给予3折退货办理。 二、临期品促销： 对于临期产品（离保质期3个月以内的），公司与客户配合在客户经营渠道内进行折扣促销（建议每季度进行一次在指定卖场集中折扣促销），公司凭客户特价小票、卖场门头照片、卖场验收单给予此批临期产品原进价33%的补贴，此部分费用列入月度促销费，不得超出月度9%费用。 三、破损、滞销处理： 对于破损、滞销产品（货值在5000元以内的，超过可申请退回公司5折货补），经省区或总监确认后对于该批产品具体数量属实后进行销毁（焚烧或用车辆等工具辗压粉碎），提供销毁照片后按此批产品原进价的50%给予补贴，此部分产品视为退货，考核退货费用率0.3%以内。 四、补贴形式： 以上补贴均以货补形式，不以现金返还。 五、报废要求： 报废现场必须由城市经理或省区经理亲自到现场清点及监督处理，传回公司的照片必须有显示我司1人以上人员在现场处理的场景照片，否则一律不予核销。 六、业务管控： 对于所有业务人员（城市/省区/总监）所辖市场月度不良库存（范围指：良品过期、破损退货部分）处理超过销售额0.3%的，当月奖金5折发放；季度不良库存处理超过0.25%的，季奖给予取消。对于保质期内质量问题产品（如生虫、发霉、酥条等经品控确认的属公司质量问题）不计入业务人员考核。 七、惩处要求： 若发现弄虚作假者，则扣除此客户次退货补贴并给予主管业务记小过处分。 八、补充说明： 此补充规定与《退换货管理制度》并行，在处理方式上有冲突的按此规定为准执行，《退换货管理制度》中其它规定不变。 九、生效时间： 此规定自2013年4月1日起开始执行。 销毁照片必须有显示我司1人以上人员在现场处理 再次感谢！ * * * * 解读项： 一、有关费用核销凭证的说明； 二、关于各项费用凭证提供时间的要求； 三、退换货的补充管理规定。 A：特陈支持核销凭证 1、陈列照片（显示通行证的电子版即可）： ①陈列门店外部门头照片（包含门店门头的近观照至少1张）； ②陈列门店内部专架/端头照片（近观照1张），地堆照片（远观照／近观照至少各1张）。 【提示】请将以上照片进行远距离及近距离多角度适当拍摄，以保证照片审美效果的完整度及清晰度。要求内部各项陈列照片要使公司逐月设计的“产品通行证”清晰可见。 2、商超门店的陈列费发票或收据（是郑州博大面业有限公司户头的原件要由业务带回或邮寄回公司，非郑州博大面业有限公司户头的要发传真件或扫描件）：发票必须盖有门店公章或财务专用章；收据必须盖有门店公章或私章，要显示商超负责人姓名及联系方式，以便于公司稽查核实。 3、若申请常年堆除需提供以上凭证外还需向公司提供陈列协议。 商超名称 新县亚兴广场 费用名称 3月特陈费 提供凭证： 1、陈列门店外部门头照片 2、陈列门店内部专架/端头照片（带通行证） 3、陈列费发票或收据（显示联系人电话） B：月度促销支持核销凭证 1、KA卖场及B、C商超的促销照片有[DM海报]更佳（显示通行证的电子版即可）。 2、折价或降价小票（传真或扫描件即可，有小票原件更佳）。 3、商超门店的验收单。 【提示】对于以折价形式先让利后期提供促销凭证的客户应在活动当月月末前将有效凭证提供至公司由客服内勤负责审核把关，否则公司有权于次月将促销折价让利的全额从客户货款中直接扣回。 1、显示通行证的商超促销照片 3、商超门