广州火车站优化分析.ppt

广州火车站优化分析 目录 背景 广州火车站 (Guangzhou Railway Station)是中国铁路枢纽之一，中国十大火车站之一，广深铁路、京广铁路及广三铁路均交汇在此。 现在广州火车站的交通较便利，地铁：广州市轨道地铁2号线，远期还将有广州地铁12号线、7号线和佛山地铁3号线引入该站。公路：东新高速公路、广明高速公路、广珠西线高速公路、南部干线快速路等高等级道路将引入车站。 正因为客流量的增加及服务设施落后等，广州火车站也面临着诸多问题。 广州站简图 广州站（入口） 售票厅 出口 地铁 咨询点 公交站 省站 平时问题分析及解决 一个门口对应几台售票机，但是门口的宽度最多只能同时容纳两个人排队，如果人流较大时就会使得排队长并且由于一个门对应几台售票机，那么就会使得一些售票机空余，并且容易造成购票者排队混乱。 （1）把几个玻璃门整合成一个门，这样就方便购票者排队购票，不会使得售票机空余而资源浪费，同时购票者很自然地往自己对应的售票机去购票，提高购票效率。 （2）把玻璃门往外移约2米，这样可以扩大售票区域方便排队购票，给购票者提供便利，并且由于扩大售票区域，使得监控范围增大，减少偷窃行为。 壹 平时问题分析及解决 贰 平时问题分析及解决 车站厕所优化 存在问题： （1）地板是纯瓷砖的，这样潮湿时更容易使旅客滑倒； （2）由于水压不足从而造成冲洗不彻底，直接影响到厕所的整体环境； （3）厕所指示模糊而且指示牌数量较少，会使得旅客不知往那个方向走。 解决方案： （1）在厕所地板铺设塑料胶块，起到防滑作用； （2）加大厕所里面自来水的水压及供应量，从而使得冲洗彻底； （3）增加指示牌的数量，并在牌内标明厕所旁明显的建筑物，方便旅客寻找和辨认。 叁 平时问题分析及解决 广场设施优化 广场内没有可供旅客休息的设施和场所 可在广场内的建筑设施（地铁的排气建筑等）及栏杆边缘设置一些长凳，以供等车的旅客休息，为旅客提供方便。 肆 存在问题 平时问题分析及解决 公交站路线牌优化 旅客需要带着行李寻找所要乘坐的车辆，这样会造成混乱，而且会浪费时间并增加乘客的负担 在旅客出口处设置一个总指示牌，标明每辆公交车所经过的所有站点，方便乘客坐车 伍 平时问题分析及解决 陆 公交管理处优化 问题存在：在旅客没有零钞或者羊城通没有钱时，找不到就近的零钞兑换点和羊城通充值点 解决方案：在公交管理处设置一个零钞兑换点和羊城通充值点 节假日临时措施 将多余的通道设施撤走，放回仓库，余下的加以有效利用，在人流量高峰期可以设置成简短有效通道加以有效的疏散与更好的人员管理。 优化方案 问题存在 在高峰时期使用的交通设施比较多，在平时没能很好的加以利用，只是没有规律的堆放在一起，占用地方浪费了现有的空间，并且给旅客带来了一定的障碍和阻滞，造成了交通通道的不顺畅。 临时通道的设置 总结 平时存在问题解决 总结 节假日临时措施~~ 1.临时通道的设置 2.增加医疗点、服务站、哨站 3.分割区域，区域监管 4.增派人手 进口 出口 防护栏 公交站 售票厅 总结 调查发现了车站存有一系列问题，包括内部售票设施与外部设施的问题。这些问题的不足可概括为设备布置不当，设备布置不足，设备指示模糊等。 方案的提出从车站的实际出发，综合考虑了客流量、旅客可能遇到的问题、广场的空间、天气状况、资金等因素。设施优化改造后的车站不但改善了旅客的秩序，减少了拥挤还给旅客在候车途中带来一系列的便利，同时也将提高车站的服务质量，给旅客留下好印象。