建立绩效导向文化 提升核心竞争力20090113.pptx

建立绩效导向文化 提升核心竞争力 杭州公司 1/13/2009 前言 组织高绩效 正确的战略方向 能力： 一批有能力执行战略的人 态度： 这批人愿意执行战略 这批人需要什么 薪酬、成长、荣誉-假定 要什么就给他什么 公正客观的评价 适应大环境的、符合我们自身特点和现状的绩效管理体系 汇报结构图 外部环境与自身状况 外部环境 自身状况 管理方面所存在的问题 外部环境与自身状况 外部环境 自身状况 管理方面所存在的问题 宏观经济环境 房产行业环境 严峻的市场环境使得房产行业竞争更为激烈，利润率较之以往有明显下降，房 产行业从资源性竞争转向管理性竞争，这对各房产开发企业的管控提出了更高的要 求，精细化管理成为房产企业发展的必然方向。 外部环境与自身状况 外部环境 自身状况 管理方面所存在的问题 经营状况 管理状况 公司已处于从创立期向发展期过渡的阶段。 人力资源数量和质量基本可以满足目前业务发展需要； 绩效管理体系初步建立，在激励员工方面起到了积极作用； 培训体系初步建立，员工积极参加培训，管理能力和业务能力得到了相应提升； 新一轮制度化建设已启动，将对规范项目运作和积淀企业文化起到重要的作用。 外部环境与自身状况 外部环境 自身状况 管理方面所存在的问题 职责与权限 尚未完全明晰 绩效管理目标尚未完全明确 培训目的性 不强 国内很多企业，不得罪人的“老好人”文化与“重资历、轻能力”的文化结合影响着企业的绩效管理，使得干好干坏、干快干慢、干与不干的区别没有清晰的界定。杭州公司也存在绩效目标不清晰的状况。 部门间的权限和分工尚未明确，各种操作规程和管理制度多为相关部门单独进行编制，难免在部门间存在交叉或遗漏的情况，尚不能完全支持项目管理责任制的运行。 员工多为2008年新入职员工，员工中的调研和职业规划尚未完备，并不能成为培训的重要依据；提高绩效的培训需要绩效管理体系的强有力的支持，由于杭州公司绩效管理系统尚需完善，此类培训缺少必要的依据。 外部环境与自身状况 外部环境 自身状况 管理方面所存在的问题 在严峻的市场环境下，面临着多项目同期施工、同期销售形势的杭州公司，在已从企业创业期向企业发展期过渡，职责与权限尚未明晰、绩效管理目标尚未明确、培训目的性不强都成为制约公司战略发展的问题。 杭州公司必须通过明确战略目标、制度化建设、完善绩效管理体系来解决上述问题，其中战略目标用来明确杭州公司的发展方向，制度化建设用以规范员工和部门行为、明确分工和工作流程，完善绩效管理体系解决员工的工作意愿问题，使得员工明确如何做是公司所鼓励的、如何做是公司所严禁的，在三者之中，融合以中海的企业文化，最终提高公司的工作绩效，实现战略目标。 绩效管理体系完善方案 出发点 方案阐述及子体系阐述 现实意义 绩效管理体系完善方案 出发点 方案阐述及子体系阐述 现实意义 人力资源部 行政公关部 财务资金部 发展管理部（业务管理） 设计管理部 营销策划部 合约管理部 发展管理部（报建） 绩效管理体系完善方案 出发点 方案阐述及子体系阐述 现实意义 项目部是按照矩阵式管理组成了项目发展团队，由设计管理部相关员工、合约管理部相关员工、营销策划部相关员工、发展管理部（报建）相关员工和相应地盘所有员工所组成。地盘可以看做相应项目部直接管理的业务部门。 绩效管理体系完善方案 出发点 方案阐述及子体系阐述 现实意义 部门 公司 员工 月度员工考核 员工绩效、过程控制 年度考核管理体系 员工职业素质 部门经营管理指标管理体系 战略目标落地 月度部门考核 过程控制 月度绩效管理体系 负贡献管理 体系 负向激励、明晰职责 员工自身绩效管理体系 提升员工自身绩效 绩效管理体系完善方案 出发点 方案阐述及子体系阐述 现实意义 部门经营管理指标管理体系 月度部门考核 部门月度计划管理 进度指标完成情况内网说明 部门经营管理目标责任合同书 核心 部门经营管理指标管理体系概况 考核范围 部门经营管理指标管理体系的考核范围为各业务部门、职能部门和项目部。 考核周期 部门经营管理指标管理体系的考核周期为当年1月1日至当年12月31日。 项目月度工作例会 绩效管理体系完善方案 出发点 方案阐述及子体系阐述 现实意义 部门经营管理指标管理体系指标分类 部门经营管理指标 部门经营指标 部门管理指标 部门经营硬指标 部门互评满意度 其他部门管理指标 部门经营软指标 可以时间、数量或其他维度进行精确衡量的指标，如工期、成