XX年11月第三版人力资源管理师三级考试串讲.ppt

企业人力资源管理师 三级考前串讲 课程目录 一、三级考试简介： 二、职业道德部分： 三、基础知识重点： 四、教材重点内容： 五、计算试题解析： 六、案例分析技巧： 第一部分:三级考试简介 1、考试时间 2、考试题型 3、携带资料 （1）身份证； （2）准考证（考前一周打印）； （3）中性笔（至少2支）； （4）2B铅笔（必须2B）； （5）橡皮； （6）表或手机； （7）计算器 （8）考试复习资料 （9）其他个人资料…… 4、注意事项： 注意事项： （1）第一卷：建议从26题开始答题，边答题边涂答题卡，可以节省10-20分钟时间； （2）第二卷： 答题时要做到字迹工整，尽量不留空白，并且用标号进行条理化； 例如： 本题原因分析如下： 1、****（或“第一、第二、第三”，或“首先，其次，再次，最后”） （1）*** （2）*** 2、*** 3、**** 综上所述，******** 5、应试经验： （1）参加每次课堂培训； （2）通读课本，至少3-5遍； （3）用思维导图总结课本； （4）熟记所划重点和每章课后习题； （5）做3套往年试题和预测试卷； 第二部分:职业道德部分 1、题型简介： 职业道德试卷分为两部分： （1）职业道德知识：（1-16题） （2）个人情况表述：（17-25题） 考试题型一律为选择题，单选和多选相混合，总题量为25题。 2、考试重点： （1）道德 （2）社会主义职业道德 （3）七种职业道德 敬业、诚信、公道、纪律、节约、合作、奉献 具体内容详见发给大家的《职业道德复习资料》 3、应答技巧： （1）仔细审题： 职业道德题一般情况下，并且冷静的话，多数人都能够答对，关键在于审题 一定要冷静。 （2）答题原则： 法、理、情 主动积极乐观 服从、积极沟通 人性的善 基于工作来评价 4、习题精选： 【单选】 1、“道”原指道路，后引申为（ ） A、方式 B、规律或规则 C、途径 D、方法 【多选】 2、从业人员要做到求同存异，正确的做法有（ ） A、换位思考，理解他人； B、胸怀宽广，学会宽容； C、和谐相处，密切配合； D、机动灵活，不唯原则； 4、习题精选： 【个人表现题】 3、员工小张一贯准时上班，但在一次上班途中，突遇倾盆大雨而迟到了，你认可以下哪些做法？（ ） ??? A、小张虽然违犯了公司规定，但事出有因，情在可原，可以理解 ??? B、应该严格按照公司规定，处理小张 ??? C、给予小张口头批评 ??? D、偶然一次，应该谅解； 4、如果你钟爱某支球队，但这支球队始终不好，原因是少数球员的职业作风存在问题，这令你十分失望。如果这支球队马上又要在你所居住的地方进行一场十分重要的比赛，你会( ?)。 (A)虽然失望，但仍然会关注，只是不再去现场看比赛了 (B)已经失望透顶，不会再关注他们的比赛了 (C)要是自己有权力决定足球队的去留，一定会解散它 (D)虽然感到失望，还是会到现场观看 第三部分:基础知识重点 1、劳动经济学 2、劳动法 3、现代企业管理 4、管理心理与组织行为 5、人力资源开发与管理 第四部分:教材重点内容 第五部分:计算试题解析 劳动定员计算题： 某印刷集团公司下属的印制厂购置了25台C型数字化印制设备。由于供货方提供的定员资料不够完整，厂方领导要求人力资源部在最短的时间内，提出该类设备的定员方案。?于是人力资源部门负责组建的测评小组，首先，对已经试运行的五台设备进行了全面的测定，通过工作日写实，发现看管该种设备的岗位有三个工作点，甲点的工作时间为300工分，乙点工作时间为220工分，丙点工作时间为280工分，根据以往的经验，该种设备的个人需要与休息宽放时间为60工分。? 此外，根据2009年的计划任务量，该种设备每台需要开动2个班次，才能满足生产任务的需要．已知过去3年该厂员工的平均出勤率为96％。 请根据上述资料：? (1)????核算出每台设备的看管定额(人/台)．(8分)? (2)????核算出2009年该类设备的定员人数。（10分） 劳动定员计算题： 某机械工业企业主要生产A、B、C、D四种产品，其单位产品工时定额和2011年的订单如表1所示。该企业在2010年的定额平均完成率为110%，废品率为2.5%，员工出勤率为98%。 请计算该企业2011年生产人员的定员人数。（15