三鹿集团管理诊断报告.ppt

石家庄三鹿集团股份有限公司  管理诊断报告 2006年12月 声明 本报告为中期报告，所有意见均非最终结论 本报告旨在对三鹿集团的战略、组织结构和管理、母子公司管控，以及人力资源、企业文化进行全面的分析和诊断，不针对任何部门和个人 ■目录——概述 阶段进程 经过50年努力三鹿集团发展成为了行业知名的乳业集团，并极其具有发展潜力。 产品也形成了三个层面的业务组合，为未来发展奠定了一定的基础 特别是最近五年销售收入、利润增长很快，有力地推动了三鹿集团的前进 绝大多数员工对三鹿集团的发展前景充满信心 三鹿集团依靠过去抓住市场和行业机遇、全体三鹿人艰苦奋斗，团结勤政廉洁的领导班子获得了成功 同时也取得了明显的优势 但也面临着比较大的外部激烈市场竞争威胁和内部思想观念落后和人才储备不足的威胁 三鹿集团要想继续取得成功，需要转变思想观念，明确战略发展规划，适应市场的体制和创新 综上所述，思想观念是三鹿集团目前最迫切需要解决的主要问题 ■目录——集团发展战略分析 三鹿集团发展战略需要解决的主要问题是完善战略管理体系 第一，三鹿集团的战略决策没有专门的战略管理部门进行专业战略规划工作。 第二，三鹿集团虽然制定了非常具有挑战性的战略目标，加快发展，向着现代化大型国际乳品集团的目标迈进 同时中国乳品市场一直处于长久的稳步增长，为三鹿集团的战略目标提供了产业支持！ 多种因素在继续推动乳品消费的未来增长，三鹿集团实现战略目标的机会很多 但三鹿为实现战略目标，必须面对激烈行业竞争的严峻挑战 伊利集团的全国布局 蒙牛集团的全国布局 光明集团的全国布局 新希望集团的全国布局 三鹿集团要实现战略目标，必须跨越区域品牌，实现生产基地与销售区域全国性战略布局 三鹿奶粉市场竞争也不容乐观，行业领导地位受到挑战 多年的优胜劣汰使乳品行业的行业集中度在逐渐提高，行业已经分为明显的三个企业层次，未来的竞争将更激烈 三鹿集团面临着“三四规则”的选择 第三，三鹿集团制定了非常具有挑战性的战略目标，目前的问题并不是战略目标本身，而是实现战略目标的保障机制 三鹿集团要实现战略目标，需要对组织结构和业务流程进行优化与完善 三鹿集团已经制定了十一五战略规划，但缺少具体的可实施性方案 三鹿集团的战略实施，应贯彻纵向逐层分解的层次结构体系，以保障战略目标的落实和实现 通过战略分析，我们得出结论：为了实现三鹿的战略目标，三鹿新的组织结构必须以市场为导向，适应激烈的市场竞争，对市场快速反应， ■目录——集团组织管理分析 三鹿集团组织结构与管理存在五方面问题 第一，三鹿集团要进一步充分发挥决策团队的职能 加强战略规划的指引和激励作用 明确并且充分沟通的战略目标能够为三鹿的持续发展提供强大的动力，增强员工的动力 塑造优秀的企业文化 确定合理的组织架构 加快后备人才培养步伐 团结勤政廉洁的领导班子是三鹿集团过去的成功关键因素之一，但需要转变观念适应激烈的市场竞争 43%的员工认为三鹿集团领导层年龄偏大，偏于保守，同时稳定团结、做事稳健、勤政廉洁 相关部门应该提供有效的决策支持和发挥应有的参谋作用，使领导的决策具有充分的依据，保证决策科学合理 职能制的管理模式，使决策团队陷入日常性事务、决策支持的不足最终造成了目前决策层领导决策能力不能得到充分发挥，目前三鹿集团战略规划、组织结构设计、企业文化建设以及后备人才培养的薄弱影响了三鹿集团的快速发展。 第二，组织结构不能体现市场导向，有很大重整潜力 问卷调查也证实了这一点 目前，集团总部采取以六大中心为核心的职能管理模式 虽然为三鹿集团的过去发展作出了较大贡献 但是已经不适应变化较快、激烈竞争的市场环境，反应速度较慢 如三鹿职能制的营销管理组织结构已不适应竞争激烈，快速变化的市场环境 当今的趋势是更多的企业将决策权下放给靠近客户、市场和产品开发的部门，以提高企业应付市场变化的速度和能力，避免“情况”层层汇报，“指示”层层下达的运作。 同时，三鹿也缺少信息化系统的支持 导致三鹿无法保持原有业务优势，抢占市场先机，以获得更快的发展 案例：通用电气根据市场竞争环境进行三次组织结构调整 三鹿的职能制组织结构，为三鹿过去的成功发展奠定了良好地基础，但在目前激烈的市场竞争，变化较快的市场环境下，需要对组织结构进行调整，以适应外部的市场环境，获得更快地发展 第三，三鹿集团职能设置需要加强 职能弱化、职能交叉和职能错位是三鹿集团职能设置上最严重的问题 职能设置不合理情况之一 职能设置不合理情况之二 职能设置不合理情况之三 传统的营销观念认识，造成市场部的策划功能弱化 三鹿公司需要从观念上加强对市场部的策划功能的认识，不断强化市场部的职能，使之更好的为销售服务。 多部门的品牌管理混乱，没有充分发挥对营销的拉动作用，需要建立系统的品牌管理 广告