专卖店返货要求.ppt

专卖店返货标准与要求 为了加强返货管理，统一返货操作，确保返货工作的顺利开展，提高返货验收效率，使各专卖店的资金能得到及时、有效地利用，特制定此标准与要求，以便更及时准确、顺利地验收返货，具体如下： 返货要求1-2 1、各专卖店在接公司返货通知或上报返货申请必需经由市场部、财务部审批后方可执行返货；返货申请需有市场部负责人签字，并注明实退量及金额。 2、各专卖店严格按照公司下发的可退量清单进行返货，严禁实退量超标，如有超退公司将不受理此批返货； 3、各专卖店的返货应准确填写装箱单（表格附后，装箱单为两联：第一联存根联，第二联出库联），即将装箱单的出库联放入相应的箱内，每箱返货箱内必须都有相应的装箱单随货同行； 返货要求-4 4、各专卖店每批返货必须准确填写装箱汇总单，注意填写内容要齐全，字迹要清晰、工整，特别是每批返货的包裹总件数和和货品总件数要填写清楚完整；公司按实物进行核收后与装箱单及装箱汇总单核对，并进行差额反馈；如没有装箱单及装箱汇总单的返货，公司将直接根据验收结果进行处理. 5、本着对各店负责的原则:各专卖店在货物发出后必须及时将装箱汇总单和发货信息（发货时间、物流公司名称、电话、包裹数、货品总件数）传真以及公司物流部，以便于及时收货及办理入库手续；对于未收到装箱汇总单、发运信息等传真件的货物，公司提货包裹总件数以实际收到的包裹为准。对于未传真申请单的货物到仓后，将直接予以退回处理；如是铁路包裹票未及时传送，由此所产生的费用有当事人承担。 返货要求-6 6、一个包装袋只能包装一件返货服饰，严禁多件服饰叠在一起共用一个包装袋；对于返货量大的款式要做到一款一箱，集中装箱严禁一款多箱，对出现此违规操作而造成核收单位数量清点差错的，公司对此不负任何责任； 返货要求-7 7、各专卖店可退商品必需按正品、次品、脏品等进行分类，且必需分类装箱并粘贴相应的标识（后附），分别填写装箱清单。货品包装要完好辅件（挂牌）要齐全并与实物要完全一致。 返货要求-8 8、次品返货要对每件服饰作次品标识并说明现象，次品标识统一使用公司提供的次品标识（ 次 ）粘贴，不许用胶带纸等其它物品粘贴在服饰上，否则造成服饰污损的将作为污损品退还专卖店；对没有使用次品标识及说明的，公司将作为“该服饰没有发现次品处”退还专卖店； 特别声明:为了便于次品检验工作的顺利开展,请各专卖店将确认为次品的服饰清洗后退仓.经公司检验部门鉴定确认为人为次品的公司一律不予接收，退回各店费用有各专卖店承担。 返货要求-9 9、污损品（如折叠处褪色、口红印、铁锈、圆珠笔迹、污、血迹等人为造成，清洗仍不能去污的商品），公司将不予办理入库，退还各专卖店，由各专卖店自行处理； 返货要求10-12 10、无挂牌、无包装袋、挂牌与实物不相符，公司将不予接收。 11、各专卖店发运的所有包裹必须准确完整地填写收发内容（后附），如因包裹发运信息填写不完整或错误导致未收到返货的，公司将不承担此损失； 12、请各专卖店认真执行本通知内容，如未能按上述内容进行返货操作的，因此而造成的一切损失由该专卖店自行承担。 特别说明 正品服饰：包装完好，辅件（挂牌）齐全，可正常销售的服饰。 次品服饰：服饰面料、辅料及工艺存在问题影响正常穿着的服饰。 可处理品服饰：经陈列销售或保管不慎造成灰迹污染的服饰。 污损品服饰：判断、确认污损严重且经清洗仍不能去污的服饰。 超标服饰：超出返货率即不在返货率范围的服饰。 收货相关信息 公司收货人地址等信息： 收货人： 地 址： 电 话： 手 机： 包装箱要求 收件单位： 收件人： 联系电话： 发货单位： 发件人： 联系电话： * * 返货要求-3 返货要求-5