技术中心工作程序规范.doc

重庆北奔汽车有限公司 　　　　　 技术中心管理文件　　　　　　　　　　 技术中心工作程序规范　 批准：傅健　　　　　　　　 编号：CB/JS-01　　　　　　　　　　　　　　 　版本号：A0 技术中心工作程序规范 1、目的 为保证技术中心各项工作开展有条不紊，对各种工作行为进行统一规范，在技术中心原各项管理规范基础上进行修订，形成集中统一的工作准则。 2、范围 适用于技术中心各类人员，包括设计室、采购组、综合室、市场公告室、计算机部。 3、引用文件 CB/QM-2006 质量手册 CB/QP-2006 质量管理体系程序 CB/SQP -2006 三层次质量管理文件 CB/SQP-04 质量信息的管理办法 CB/SQP-13 供应商管理办法 《公司信息化管理制度》 《计算机网络系统管理制度》 4、工作规范 4.1、质量信息处理规范 传递到技术中心的所有质量信息归口于副主任/主任助理中分管质量工作领导进行管理；质量工程师负责信息的整理、传递和处理过程的监督，并按技术中心质量职责和质量工作计划形成定期分析报告。 车型主管牵头完成Ⅰ级质量信息处理，处理周期为24小时；设计师牵头完成Ⅱ级质量信息处理，处理周期为72小时；车型总负责人及设计师牵头完成Ⅲ级质量信息处理，处理周期为168小时。 根据CB/QM-2006中3.2.3，原则上重大质量问题和重大质量事故的分析处理由质量保证部组织，相应质量信息处理周期根据专项计划时间或会议纪要时间。 4.1.1、（质量保证部）质量信息传递单处理规范 质量信息处理流程按下图执行： 4.1.1.1、图示中虚框内容不是必须环节，根据质量信息反映的问题难度而定。虚线箭头内容指在首轮反馈后验证结果表明未解决问题而进行的再次分析处理。 4.1.1.2、产品质量信心反馈单编号按QXF-××××（年份）-×××（流水号），如QXF-2007-001；出现再次分析处理时，反馈单编号按QXF-××××（年份）-×××（流水号）-××，如QXF-2007-001-01 4.1.1.3、反馈单填表人原则上为车型主管/一级设计人员，各级审签人员按表格中指定。 4.1.1.4、根据流程图，最终存档资料应包括：传递单、反馈单 （技术中心发出反馈单、验证结果已写明的反馈单）、进行了虚框内容的所有资料（计算书、分析报告、会议纪要、试验报告等） 。隶属同一信息处理的所有资料应归结在一起。 4.1.2、生产现场质量信息处理规范 质量信息处理流程按下图执行： 4.1.2.1、技术中心现场变更指令适用于：临时资料（白图）指导生产出现的问题处理；出于生产节拍的需要，需快速处理问题时。 4.2、设计评审规范 4.2.1、评审范围： 4.2.1.1、项目立项； 4.2.1.2、产品设计开发程序中设置的评审节点； 4.2.1.3、Ⅱ、Ⅲ级质量信息的分析； 4.2.2、评审人员组成： 4.2.2.1、项目立项评审、基型车项目工程设计评审、项目鉴定评审应成立临时评审组，评审组人员由参加评审的部分人员组成。评审成员至少应包含：公司经营层、公司各相关部门代表、技术专家、必要的客户代表。属于军品鉴定的评审组，还应包含：军代表。属于专题鉴定的评审组，还应包含：专属机构指定的评审成员。（如市经委的项目鉴定，评审组成员增加其指定成员） 4.2.2.2、除上述三项评审内容外的汽车产品范畴内的评审，评审成员包含：各相关主任设计师、相关车型总负责人、相关车型主管、相关顾问室专家、中心领导、技术副总、质量保证部代表、工艺人员。必要时邀请客户代表参加。 4.2.2.3、除上述三项评审内容外的非汽车产品范畴内的评审（针对技术中心，主要体现在计算机系统的应用开发），评审成员包含：计算机部成员、相关设计人员、相关技术中心管理人员、中心领导、其它相关单位代表。必要时邀请公司经营层参加。 4.2.3、评审要求： 4.2.3.1、评审资料由节点负责人或完成内容牵头人进行准备，资料组成按《铁马汽车新产品设计开发程序》要求及本文件相关要求。评审资料应于评审前1-2天提交至参与评审的各主要成员（或以PDM方式通知参评人员其资料存放位置），以便其提前了解评审内容，从而更充分的发现问题、提出解决措施。 4.2.3.2、评审进程安排： 评审会召集：技术中心范围内评审由质量工程师负责参会成员召集；其它情况由项目负责人召集。 评审所需电脑、投影仪等的准备及归还，原则上由项目组成员自行负责。 对于一般性评审，由中心领导之一担任会议主持人，其进程是： 主持人发言（讨论主题，评审成员组成，主讲人）→主讲人阐述具体内容→参会人员讨论→达成意见→主持人宣布结束。 对于重要评审，由公司领导之一担任会议主持人，其进程按事先准备的“会议议程”。会议议程一般由评审内容的准备人根据相关模板编写。 4.2.3.3