亲历~~~平安电话车险送单过程.doc

亲历~~~平安电话车险送单程 新买的马6时尚型价格很便宜159000元，又了平安车险，包括交强950，车损，第三者50W，座险5个1W，不计免赔加起来4642元，比4S店多优惠了700多~前两天刚上平安 投保的时候，因为车在裸奔中，所以平安刚给我送完报价单并确认后，我就给平安客服打电话，催他们快点送保单来。后来在车友会里看到一些车友说还是应亲自上平安去取保单，可当时我下单完了……（后来听送单那个哥们说，其实可以通知打4008-000-000让送单人换个时间上门啥的）。没想到第二天平安电话车险的保单就来了，效率还可以我仔细看了下保单觉得没啥问题就签收了。总结一下，亲历平安车险送单上门的服务后，感觉并不像大家想象的那样，比较靠谱比较适合咱老百姓了。另外就是感觉“送保单上门”这事儿没有车友会的人说得那么玄乎，我心里觉得挺靠谱的，再说了，车险本来就图个方便快捷的，在家坐沙发上等保单多舒服！我这一新车新手，做第一个吃螃蟹的人还算不错吧哈哈~~~蜗居投保车险?入冬以来，气温下降，平安车险坐席呼入量居高不下，再次出现了车主投保热潮。车主即可足不出户完成咨询险种、报价、填写保单、刷卡付费以及保单配送等整个投保过程。 ??平安销坐席人员在，会根据车主的基本需求及车辆的实际情况，推荐合理的险种搭配，并快速报价；在车主确定投保后，平安销坐席人员会与车主约定时间、地点，将投保资料递送上门。当车主完成保单确认工作刷卡付费后，配送人员会将填写的材料递回平安核保，并为车主再次递送上门，完成投保流程。 ??投保不仅解决了大多数车主因不愿出行而无法续保以及办理续保手续繁琐等问题。同时，由于电话车险价格相对于传统渠道低了15%，也省去了车主在传统渠道投保多次比较、筛选的过程。 数九寒天 教你“蜗居”车险　　天气越来越冷，如果遇到雨雪这样的恶劣天气，人们往往不愿出门。截至目前，平安、太平洋、人保、阳光等近10家保险公司，已经开通了电话车险业务，平安保险还开通网上车险投保业务，如果车主不愿意在大冷天往外面跑，完全可以通过电话及网络投保，省钱、省力又少挨冻。 　　1月4日，记者向保险专家请教了电话车险的投保流程，让你在家里“遥控”保险公司。平安车险专家介绍：首先，车主可直接拨打保险公司电销的投保热线，电销人员会根据车主的基本需求及车辆的实际情况，推荐合理的险种搭配，并快速做出报价，而整个报价过程不超过3分钟，也可以登录平安车险直销网站在线投保? ,投保车险非常方便；其次，在车主透过电话或网络确定投保后，客服人员会与车主约定时间、地点，将投保资料递送上门。车主在完成保单确认工作后，还可以选择刷卡付费；最后，配送人员会将填写的材料递回核保，并为车主再次递送上门。 “宅人”妙方 买车险在家网上投保?? 入冬以来，气温下降，不少人宁愿“宅”在家中也不愿意外出办事。很多“宅男”、“宅女”车主都选择“送货上门”服务。不说不知道，车险也能网上投保送货上门。不仅如此，就连以往不公开透明的个人车辆理赔纪录也能在家轻点鼠标就能获知。 ?　　足不出户投保 　　车险也“送货上门” 　　“宅人”妙方：网上或电话投保 ??? “近几个月，像咨询险种、报价的续保客户，明显比往常多了30％。有时刚撂下电话，马上又一个用户的电话呼入了进来。”平安保险公司一位工作人员告诉记者，借助网络和电话这个沟通媒介，车主坐在家里就可完成咨询险种、报价、填写保单、刷卡付费以及保单配送等整个投保过程。保险公司的整个报价过程不超过3分钟，车主打电话完成保单后剩下的事情就是与保险公司协商保单的配送。 ??? 车险这种“足不出户”的投保模式，让车主能够通过网络或电话“远程遥控”保险公司，不仅方便快捷，还能享受比传统渠道低15%的优惠。目前，国内平安、人保等几家大型车险公司，为了更好地保证最多的车主体验到电销“足不出户”的投保过程，覆盖面已扩大至全国。如最先起步进行电话销售的平安车险公司，今年起加大网上投保的服务工作，其网络车险投保平台 服务范围目前已覆盖了国内除西藏外的所有地区，全国拥有200多家三、四级配送机构。 　　车辆历史理赔纪录可网上查询 　　“宅人”妙方：上网 ??? 想随时查询个人车辆的车险赔案信息怎么办？这些其实都可以在网上查询到。 ??? 记者从广东保监局获悉，这是从今年起推出的新便民措施，投保人可通过投保公司的网站的“理赔纪录查询”项目，查询到投保车辆的出险次数、出险经过、案件处理状态、案件赔款金额等信息，包括了至少两年的历史信息。 ??? 车主可以通过网上的信息全面了解两年内自己车辆经历的所有车险案件的处理状态和结果，如果发现赔付金额与中介、修理厂等机构最终理赔的数额不同，则可拨打保险公司热线电话告知，也可以向监管部门举报，从而对这些机构进行追究。 ??? 同时，广东保监局相关人士表示，今年起