人力资源战略报告－宏泰.ppt

宏泰人力资源战略建议 宏泰五年发展战略要求在人力资源管理方面实现专业化提升和宏泰公司的人力资源战略有以下目标 将人力资源战略目标进行分解，形成五个方面的战略任务 在中国，企业人力资源管理与战略管理的关系经历了三个阶段。要完成战略目标，宏泰的人力资源管理必须成为战略管理的有机组成部分 作为战略管理的重要组成部分，人力资源管理在战略选择、战略形成以及战略执行过程中起着不同的作用 人力资源部是人力资源管理工作主要的组织和协调部门。对宏泰来讲，人力资源部应定位为战略规划的合作伙伴，其主要职责有三个层面 工作分析是人力资源管理的基础性工作，其作用是通过明确岗位目标、职责和任职条件，使岗位工作与组织发展目标保持一致。工作分析的主要内容和基本流程为 职位说明书在人力资源管理中是一个基础性的文件，以地产部工程副总裁的职位说明书为例说明这里的主要内容 职位说明书的各项内容为人力资源计划、聘用、培训、绩效管理、薪酬管理等人力资源管理环节提供依据 对宏泰来讲，人力资源配置首先要解决现有人员的配置问题，主要有三种并行的机制：提升、轮换、淘汰。考核和薪酬等制度将对它们的运行提供支持 另外，宏泰应在未来的组织架构调整前提下，进行人才需求预测和招聘，为实现未来的战略补充人力资源缺口 不论是现有人员的配置还是招聘，宏泰要发展为综合性一流的物业服务企业，必须形成自己的人才储备 对宏泰来讲，培养自己的人才势在必行。招聘高等院校毕业生进行储备，是增强企业核心竞争力的重要手段之一。在聘用大学生方面可借鉴的经验有 宏泰聘用大学生提出实行“培养制”、“导师制”和“分流制”三个制度 在人力资源配置方面将实现的目标和关键途径分别是 培训是实现人才储备的重要手段之一。宏泰应建立面向战略的培训体系，包括管理者培训、核心人才培训、入职培训和全员培训四个方面 培训的组织要经过四个阶段：培训需求分析、培训计划、培训实施和结果评估阶段 培训的目的在于提高员工的绩效水平和传输企业的理念。对培训效果进行评估可以从以下四个层次进行。其中后两个层次的评估对于绩效改进有更为重要的意义 在培训与开发方面将实现的目标和关键途径分别是 战略目标的实现需要员工的共同努力，组织要通过薪酬的形式对员工的劳动认可并进行激励 薪酬管理涉及到战略、管理和操作三个不同的层面，每个层面的管理侧重点不同 制定薪酬策略的制定要遵循“一个导向、一个前提、三个公平、三项匹配”的原则；薪酬设计要在这些原则的指导下进行，分为五个步骤 在薪酬管理方面将实现的目标和关键途径分别是 宏泰的战略目标是对未来的一种期望，要达到这种结果，需要部门绩效和个人绩效的实现。因此绩效管理是实现战略管理的重要工具，它对于战略的意义在于 绩效管理主要有五个阶段：绩效目标的确定和分解、绩效计划形成阶段、实施阶段、考核阶段和结果应用阶段 绩效考核是绩效管理的核心部分。将为宏泰公司建立关键业绩指标（KPI）体系。KPI有四类：财务类指标、客户类指标、管理流程类指标和成长类指标 将根据宏泰的战略发展要求和岗位职责为每个岗位选择KPI，以人力资源部经理的考核表为例说明 在绩效考核的过程中，被考核人、其直接上级和间接上级以及人力资源部的角色有所不同 在绩效考核方面将实现的目标和关键途径分别是 谢谢！ 从绩效管理的流程来看 用以阐明战略并达成共识 在整个公司中传播战略 对战略计划加以确认 进行定期和有条不紊的战略总结 为了解和改进战略而获得反馈 从实施结果来看 同时关注过程和结果 把部门、个人目标与公司战略目标相联系 将战略目标的长期性和短期性进行结合 将定性指标和定量指标结合 根据目标和实际结果之间的差距调整组织和个人的行为 为员工个人发展提供依据和空间 绩效管理 对于战略的意义 … … … … … 绩效目标确定 绩效计划形成 实施阶段 考核阶段 结果应用 公司战略发展目标的确定 战略目标分解到部门 部门绩效目标分解到个人 被考核者与直接上级就上一考核期的绩效结果进行沟通 共同明确下一考核期的绩效重点 提取考核目标与任务，确定各项权重 确定各项目标与任务的衡量标准 双方确认，填写工作任务表 被考核者执行绩效任务 直接上级对被考核者的绩效产生过程进行监控与指导 在绩效目标完成过程中，在必要的条件下调整目标 绩效评估：依据工作计划、任务、任务变更情况、实际工作产出结果和重要行为，进行工作目标绩效等级评估 绩效面谈：根据考核结果，考核者与被考核者进行面对面的沟通，确定绩效评定的一致意见，并讨论绩效改进方式和途径 绩效审核：被考核者的跨级领导和人力资源部对考核结果进行审核，并负责处理绩效评估过程中的争议 人事决策 薪酬 晋升 淘汰 发展 培训 职业规划 岗位轮换 财务类 客户类 管理流程类 成长类 营业增长率 利润率 收入增长率 资产回报率 毛利率 部门费用控