智能手机在大学生中的使用情况及前景的调查报告.doc

智能手机在大学生中的使用情况及前景的调查报告 目录 （一）摘要……………………………………………………3 （二）调查背景………………………………………………3 （三）调查概况 ……………………………………………4 引言 …………………………………………………4 调查方法………………………………………………4 问卷分析………………………………………………4 调查结果………………………………………………5 I智能手机已经成为大学生日常生活中不可或缺的一部分6 II、智能手机市场分析………………………………8 III、个别品牌分析 …………………………………22 建议与对策 …………………………………………27 I对手机厂商建议………………………………………27 II对同学购买手机建议…………………………………28 （三）局限性分析……………………………………………29 （四）总结……………………………………………………30 （五）参考文献………………………………………………30 附录： I调查问卷 …………………………………………………31 II调查方案 …………………………………………………34 智能手机在大学生中的使用情况及前景的调查报告 摘要： 2012年中国智能手机市场品牌竞争进一步加剧，中国超越美国成为全球第一大智能手机市场，智能手机的市场格局也在发生明显变化，当年的龙头老大诺基亚已经失去了往日的辉煌，更多的非诺基亚品牌的智能手机登上榜单。谷歌的Android操作系统和苹果公司的IOS操作系统正在吸引更多的用户的关注度，而Symbian操作系统将慢慢淡出历史的舞台。 而在中国最具有时尚消费潜力的群体中，大学生这一群体不容忽视。他们对智能手机的需求到底有多少或者智能手机在大学生这个庞大消费群体心中是否占有一定的影响力，针对这些问题，我在湖南大学北校区开展了有关智能手机使用情况及前景的调查，主要针对大一到大三的学生，对手机的用途的要求、功能的要求、价格的选择、品牌的信赖度等多个方面展开了深入的调查、统计、分析。 关键字:智能手机,操作系统,windows phone,建议 调查背景 智能手机是一种在手机内安装了相应开放式操作系统的手机，具有手机与及部分个人电脑的功能特征。支持完全功能的邮件收发于编写，以及个人对手机的自主编辑，很好的支持数据和程序的植入。开放式操作系统给手机带来的最大的变化在于可以让手机在软件和辅助硬件设备上进行扩展，从而达到增强手机功能、扩大手机本身的应用范围的目的。通常使用的操作系统 operating systems (OS)有：ISO,android，Symbian、Windows phone 、Linux 和 Palm。他们之间的应用软件互不兼容。 随着消费者对智能手机认知度的提高以及手机平均价格的走低，智能手机多元化的处理功能越来越能满足人们的生活需求。用户将从智能手机中体验到更多的价值。因此，用户将下载更多的应用程序，并且为无线运营商带来更多的平均每用户收入。由于用户发现的价值，各类公司或者机构将逐步应用智能手机和商务应用程序。智能手机论坛是智能手机用户交流软件开发和使用经验的平台，同时也是树立消费者品牌忠诚的极好平台。目前国内的几个主要智能手机论坛，WDA、塞班智能手机网、机锋网等主要论坛，注册会员均达到了 200 万人，其中大部分的用户来自高校。高校学生作为未来社会的消费主体，具有相对较高的知识水平和认识理解能力，对产品充满较强的探索欲望，渴望变化和个性。一旦形成对品牌的忠诚，往往较为坚定，并且在校园环境下，群体效应也会很容易给产品带来有益的影响。 在中国智能手机市场，形成了Android操作系统与IOS操作系统，iPhone与三星、HTC等、外国机与国产机互相博弈的局面。价格低廉的Android智能手机在过去三年的增长速度已经全面超越苹果iPhone，令其在智能手机操作系统市场的份额达到四分之三。NOKIA希望通过搭载Windows 系统的新型智能机挽救在Symbian操作系统的失误，但效果不是很大。 二．调查概况 （一） 引言 由于在校的大学生具有年轻、时尚、关注潮流的动向、对新鲜的食物的好奇心较大，并容易接受，对智能手机具有一定的消费潜力，但对价格十分的敏感，因此，通过这次的调查，可以掌握在本校的大学生群体对智能手机的了解程度和需求状况，以及目前各种系统的智能手机在本校学生中的普及程度以及未来的发展方向。 （二） 调查方法 本次调查活动主要通过在校园内随机发放问卷的方式进行市场调查，我们小组的成员分散到校园的各个人员流动较大的地方（例