【电子设备与运行管理一班第六组】.doc

企 业 管 理 课 程 调查报告 专业： 电子设备与运行管理 年级： 10级 班级： 1班 小组成员：20102004068 颜盼盼 20102004076 薛用杰 20102004072 焦静茹 20102004073 宋丹 20102004074 胡贺玲 20102004078 赵丽萍 2012年11月10日 华为公司企业管理调研报告 提纲 前言 深圳市华为技术有限公司是一家专注于电信设备研究、开发、制造与销售的高科技民营企业。1999年公司销售收入120亿元，是中国最大的通信设备制造商，并且在世界通信设备行业已经取得了一定地位，其中程控交换机在同行业综合排名第九。华为技术有限公司是一家生产销售设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省市区华为基地。华为的产品主要涉及中的交换网络、传输网络、及有线固定接入网络和网络及无线终端产品，为世界各地通信及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立，注册资本2.1万元。现任总裁为任正非，董事长为孙亚芳。华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。华为技术有限公司的业务涵盖了移动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域，致力于提供全IP融合解决方案，使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验，丰富人们的沟通与生活华为聚焦ICT 基础设施领域，围绕政府及公共事、金融、能源、电力和交通等客户需求持续创新，提供可被合作伙伴集成的ICT 产品和解决方案，帮助企业提升通信、办公和生产系统的效率，降低经营成本。 华为向电信运营商提供统一平台、统一体验、具有良好弹性的Single 解决方案，支撑电信网络无阻塞地传送和交换数据信息流，帮助运营商简化网络及其平滑演进和端到端融合，快速部署业务和简单运营，降低网络CAPEX和OPEX。同时，华为专业服务解决方案与运营商深度战略协同，应对无缝演进、用户感知、运营效率和收入提升等领域的挑战，助力客户商业卓越全球员工共计87500名，其中研发人员37432人（42.78%），市场人员25943（29.65%），管理人员6020（6.88%生产人员18104（20.69%　华为不仅在企业经营领域取得了巨大发展，而且形成了强有力的企业文化。因为华为人深知，资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企业物质资源十分有限的情况下，只有靠文化资源，靠精神和文化的力量，才能战胜困难，获得发展。在以前的媒体宣传中，外界总认为华为的企业文化就是总裁任正非的众多管理思想，例如“毛泽东思想”、“狼性文化”、“军事化管理”等一系列新式的企业管理文化，集中体现在“华为基本法”中。实际上，在全球化运营的发展时期，华为真正的企业文化在于其核心价值观，如下所述： 　　成就客户：为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力。 　　艰苦奋斗：华为没有任何稀缺的资源可依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重和信赖。坚持奋斗者为本，使奋斗者获得合理的回报。 　　自我批判：只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。 　　开放进取：积极进取，勇于开拓，坚持开放与创新。 　　至诚守信：诚信是华为最重要的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。 团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。荷兰TELFORT WCDMA网络荷兰位于欧洲大陆西北部，享有“欧洲门户”之称。荷兰是世界最发达的国家之一，平均ARPU值是欧洲移动市场最高的。Telfort 是荷兰发展迅速、业务领先的移动运营商，被荷兰“独立的消费者组织”评为荷兰最好的网络之一。2004年12月8日，中荷两国政府总理温家宝和首相巴尔克嫩德出席Telfort与华为公司的WCDMA 3G项目合同签字仪式，共同见证了中荷在电信领域的首次合作。华为公司承建的Telfort WCDMA商用网络，将覆盖荷兰全国。华为提供了创新的、快速建网的分布式UMTS解决方案，不仅解决了机房获取风险的问题，而且帮助运营商节省了长期的运营成本。“通过考察和认证，TELEFORT选择华为承建覆盖荷兰全国的WCDMA网络。我们很高兴有华为做为我们未来发展的战略合作伙伴。我们相信，先进的技术将给我们的客户提供更好的服务。”――Telfort CEO 华为凭借领先的技术、特色化的解决方案以及良好的设备稳定性赢得了客户的信任。华为在软交换技术上处于全球领先地位，第一个发布了R4软交换商用版本，在全球大多数WCDMA商用网络还在使用R99版本的时候，