旅游管理酒店管理本科毕业论文正文1z.docVIP

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2018-01-10 发布于江西
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旅游管理酒店管理本科毕业论文正文1z.doc

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/honghaochem3 PAGE /honghaochem3 绝密* 精品文档由卡哇伊-紫罗兰整理提供西华师范大学本科毕业（设计）论文论文（设计）题目：基于旅游酒店管理专业名称：旅游管理准考证号：130412335627 考生姓名：代琳娜班级：2011级安检四班指导老师：陈晓磬完成时间：2012年4月18日目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc259440583 1 引言 PAGEREF _Toc259440583 \h 1 HYPERLINK \l _Toc259440584 2 相关概念 PAGEREF _Toc259440584 \h 1 HYPERLINK \l _Toc259440585 2.1 组织内部沟通的概念 PAGEREF _Toc259440585 \h 1 HYPERLINK \l _Toc259440586 2.2 影响组织内部沟通的因素 PAGEREF _Toc259440586 \h 2 HYPERLINK \l _Toc259440587 2.3 组织内部沟通对饭店管理的影响 PAGEREF _Toc259440587 \h 2 HYPERLINK \l _Toc259440588 3 成都锦江区香伯伦酒店概况 PAGEREF _Toc259440588 \h 3 HYPERLINK \l _Toc259440589 3.1 酒店客源概况 PAGEREF _Toc259440589 \h 3 HYPERLINK \l _Toc259440590 3.2 酒店前厅部人力资源概况 PAGEREF _Toc259440590 \h 3 HYPERLINK \l _Toc259440591 3.3 前厅部组织结构 PAGEREF _Toc259440591 \h 4 HYPERLINK \l _Toc259440592 4 成都锦江区香伯伦酒店前厅部内部沟通的调查 PAGEREF _Toc259440592 \h 5 HYPERLINK \l _Toc259440593 4.1 调查过程 PAGEREF _Toc259440593 \h 5 HYPERLINK \l _Toc259440594 4.1.1 问卷构成 PAGEREF _Toc259440594 \h 5 HYPERLINK \l _Toc259440595 4.1.2 调查时间和地点 PAGEREF _Toc259440595 \h 6 HYPERLINK \l _Toc259440596 4.1.3 调查方式 PAGEREF _Toc259440596 \h 6 HYPERLINK \l _Toc259440597 4.2 调查样本分析 PAGEREF _Toc259440597 \h 6 HYPERLINK \l _Toc259440598 4.2.1 年龄构成 PAGEREF _Toc259440598 \h 6 HYPERLINK \l _Toc259440599 4.2.2 学历分布 PAGEREF _Toc259440599 \h 7 HYPERLINK \l _Toc259440600 4.2.3 籍贯分布 PAGEREF _Toc259440600 \h 8 HYPERLINK \l _Toc259440601 4.2.4 性格构成 PAGEREF _Toc259440601 \h 8 HYPERLINK \l _Toc259440602 4.2.5 酒店工作年限分布 PAGEREF _Toc259440602 \h 9 HYPERLINK \l _Toc259440603 4.3 被调查饭店前厅部组织内部沟通的现状分析 PAGEREF _Toc259440603 \h 9 HYPERLINK \l _Toc259440604 4.3.1 对目前组织内部沟通现状的整体分析 PAGEREF _Toc259440604 \h 9 HYPERLINK \l _Toc259440605 4.3.2 员工与领导沟通关系的调查分析 PAGEREF _Toc259440605 \h 10 HYPERLINK \l _Toc259440606 4.3.3 对组织内部沟通渠道的调查分析 PAGEREF _Toc259440606 \h 12 HYPERLINK \l _Toc259440607 4.3.