王粤钦新编应用文写作课件第4章经济文书第1节商品说明书.ppt

第四章 经济文书一、概述 （一）商品说明书的概念及作用 ? 小品文：叶问牌蛋糕产品说明书 ?(产品说明书)作者：金镶钰? 净含量：30千克 卫生许可证：洗完澡就干净！ 储存方式：不用密封，不能在太阳底下暴晒 保质期：永久 生产日期：1828年3月8日 产品特点：本产品营养均衡，概念先进，老少皆宜，人见人爱，花见花开（好像有点跑题！） 产地：进口于汕头这块风水宝地！ 联系?：如想订购多种其他口味（开心 、伤心 、 烦恼）的产品，请拨打该产品的订购热线  一、概述 （二）商品说明书的特点 一、概述 （三）商品说明书的种类 一、概述 （三）商品说明书的种类 一、概述 （三）商品说明书的种类 二、结构和内容 （一）标题 二、结构和内容 （一）标题 二、结构和内容 二、结构和内容 三、商品说明书和商品广告的区别 两者在对商品的性能或功效说明上有相似之处，但还是有区别的。 四、例文评析 详见教材例文 四、写作要求 （一）真实 该吃几片药呢？？ 李梅半夜发烧，需要吃退烧药。李梅妈妈匆匆忙忙到药店买了退烧药，回到家却犯了愁，该给李梅吃多少呢？原来，药品说明书没有明确标出用法、用量，只是指明每片含有效成分0.125g，人体每千克服30~50mg。李梅的妈妈花了半天时间也没弄清楚该给李梅服用几片，心急如焚的她只得出门再去药店询问。 李梅妈妈为何对退烧药的服用方法不知所措？药品说明书应怎样才能满足用户的阅读需要？ ◆产品说明书的写作要求充分考虑用户的阅读需要. Ⅰ、不同类型的产品，用户有不同的阅读需要。Ⅱ、不同的用户也可能会有不同的需要，产品说明书需要照顾到多数人的需要，应具有一定的普适性。 ◆体现产品的设计特点突出产品特点，抓住产品特点不仅可以让用户更好地了解产品，而且便于用户更好地使用产品。 没有侧重点的说明书 微波炉说明书应该侧重说明什么？ ◆产品说明书的写作不必平均用力，而应有所侧重。应根据产品的特点、功能和经济价值有所侧重。有的产品用法比较复杂，起说明书在内容上就要侧重于使用方法；有的产品应注意保养，其说明书的内容就要侧重于保养和维护方法的介绍；有的产品易损、易碎，其说明书的内容就要侧重于如何避免意外情况的发生；对于易变质的产品，其说明书的内容应侧重于介绍产品如何存放等。对于关系到生命财产安全、操作安装使用复杂、有特殊要求的产品，则要具备详细而齐全的说明书。 案例 黄顺福所使用的“保果2号”农药的说明书符合说明书的写作要求吗？你还见过类似的说明书吗？ ◆ 产品说明书的写作要求语言准确、通俗、简洁，内容条理清楚。说明书在语言表达上应准确无误，避免使用生僻难懂的专业术语，防止产生“说而不明”的情况。说明书也不易过长，语言应简洁明了。在内容安排上，它还应鲜明醒目，条理清楚，使用户一目了然。 产品说明书写作六句“话” 不说空话 不说过时话 说好中国话 不说含糊话 说清楚提醒话 说好关键话 作业： 一、下面这份商品说明书用条文式的形式写作，请在每一条的开头填写恰当的词语。 * * 1、 商品说明书是对商品的性能、构造、功能、规格、使用、保养进行说明或介绍，让人们了解其特点，获得商品的有关知识，以便正确地使用和保养商品的书面文字。又叫产品说明书/用户手册。 兰溪三中 曾永和 案例一 说明书表述错误引发卡式炉爆炸 1995年3月，北京某餐厅发生一起卡式炉爆炸事故。据调查，煤气罐使用不当引发了此次事故。该燃气罐的英文说明书提及“Never refill gas into empty can”(空罐绝不能再次充气)，而其中文说明书却翻译为 “若本罐使用无损坏，可再次充气”。事主按照中文说明书的意思，对燃气罐进行了再次充气，所充进的非专用燃气导致了涮羊肉的燃气卡式炉爆炸，在场的一位17岁花季少女贾国宇脸部被严重烧伤。1997年3月15日，海淀区人民法院在查清事实的基础上，依法判决卡式炉的生产者、经营者赔偿原告27万余元，其中精神损失费为10万元。事主贾国宇是中国索要精神赔偿的第一人 。 呼声与建议农药说明书应该标注解毒方法 某村一对夫妻因在田里喷洒农药而双双中毒，险些酿成惨剧。其实，农村不少地方在农药贮存和使用过程中经常发生人畜中毒事件，有没有办法解决这个问题呢？ 据了解，发生上述情况的主要原因是： 一、农民自身缺乏农药贮存和使用等方面的知识； 二、大部分农药生产厂家没有注明各种农药的解毒方法。 2、产品说明书的作用 （1）说明书是指导消费的行动指南，对了解产品的特性、正确选择产品、掌握产品的操作程序、维护保养，从而达到科学消费目的起到重要作用。 （