生产运作管理 第2章 生产与运作战略.ppt

第 2 章 生产与运作战略 生产与运作战略（ Production and Operations Strategy），是企业（或组织）为支持和保证企业战略的实现，利用企业生产资源所制定的、具广泛性的政策和计划。它包括了生产运作的总体战略、产品选择与开发设计、生产运作系统的设计等方面的内容。在本章中，我们将主要讨论以下几个方面的内容: ◆生产与运作战略的概念 ◆企业生产与运作战略重点 ◆企业生产与运作战略类型 ◆外购与自制决策 一、生产与运作战略的概念 1、企业战略的概念 分析企业内部条件（竞争优势与劣势）和外部环境（机遇与威胁），明确企业目前和未来业务的基本性质，确定企业经营发展的方向及选择相关策略并实施之，从而提高企业的竞争力。 2、企业战略的层次 （1）公司战略 （2）经营单位战略 （3）职能战略 3、生产与运作战略 企业根据其目标市场及产品特性构建生产系统、组织生产活动时所遵循的指导原则，以及相关的一系列决策规划、内容和程序。 二、企业生产运作战略重点的确定 ⒈影响企业竞争优势建立的因素分析 ⒉企业订单资格要素分析 概念： 是指 允许一家企业的产品参与竞争的资格筛选标准。 ⒊企业订单赢得要素的选择 （1）订单赢得要素的概念 订单赢得要素 是指企业的产品或服务区别于其他的企业，从而赢得订单的优势因素。 （2）订单赢得要素的概念及选择方法 ◆ 订单赢得要素选择的市场决定观念 ◆ 订单赢得要素选择的权衡观念 ——厂中厂（P W P） 三、不同生产类型企业生产运作管理的策略 1、单件小批生产类型企业生产运作管理的策略： ◆产品设计制造：严格按用户的订单组织设计制造； ◆提高竞争力的关键措施：产品设计能力，短的产品设计和制造周期，良好的售后服务 ； ◆生产运作管理的重心：及时掌握企业的设计能力、生产能力和成本情况，以便对随机到达的订单进行正确决策；要能随产品变化，分析计划期生产资源的不平衡性，抓住瓶颈，切实提高瓶颈能力；密切监控生产的成套性，保证产品按期交货。 2、成批生产类型企业生产运作管理的策略： ◆产品设计制造：对于小批生产一般应以订单为主，对于大、中批生产则以市场预测为主； ◆提高竞争力的关键措施：要能不断地适应市场需求开发新的产品，更新老产品，提高产品的质量； ◆生产运作管理的重心：注重优化产品的组合；制定合理的期量标准；积极采用成组生产单元，生产线等先进的组织形式。 3、大量生产类型企业生产运作管理的策略： ◆产品设计制造：根据市场预测制定企业的生产计划、组织 产品设计和生产； ◆提高企业竞争能力的关键措施：切实做到优良的产品质量 和低廉的产品价格，保证有充足的备件供应和便捷有效的维修服务保证体系； ◆生产运作管理的重心：保证生产连续运行；科学地实施库存控制，以保证生产过程的均衡性及产品质量；强化成本管理，不断地降低消耗，降低产品的成本。 四、企业生产运作战略的类型 1、成本领先战略（overall cost leadership） 概念：通过制定相关政策，采取有效措施，降低成本，从而在同业中取得成本方面领先地位，建立竞争优势的战略。 实施总成本领先战略的意义 ①建立进入壁垒 ②防卫买方威胁 ③防卫供方威胁 ④有利的竞争地位 ⑤与替代品竞争时处于有利地位 实施低成本战略的前提条件 ①产品的需求价格弹性 ②产品歧异的可能性 ③转换成本 ④市场竞争强度 获取成本领先的措施（途径） ①规模经济 ②资源投入成本 ③生产经营活动 ④经验曲线效应 ⑤企业内部资源共享 2、差异化战略（differentiation） 概念：将企业提供的产品或服务标歧立异，形成一些在 产业范围内独特的个性，从而产生竞争效用的战略。 3、集中化战略（focus） 概念： 企业将全部或主要资源和注意力投注于特定顾客 群，某产品系列的一个区段或某一地区市场。 五、自制与外购 零部件自制与外购，主要决定于两方面因素： ◆ 经济因素 ◆ 非经济因素 ①经济因素分析方法：主要是分析比较自制或外购的成本 例：某产品零件的需求量为400件，在表示数据条