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电子政务导论 第一章 社会信息的网络化 第二章 电子政务概述 第三章 电子政务对社会变革的影响 第四章 电子政务系统与办公自动化系统 第五章 电子政务技术基础知识 第六章 政府上网工程 第七章 网络银行 第八章 电子政务的安全防范 第九章 电子政务中的数据挖掘 第十章 决策支持系统在电子政务中的应用 第十一章 虚拟现实技术在电子政务中的应用 第十二章 国内外电子政务发展现状 第十三章电子政务应用实例 第一章社会信息网络化 第一节信息时代的来临 第二节网络化带来的革命 第三节中国网络化的建设和发展 第四节网络化时代政府职能的转变 第一节信息化时代的来临 一、信息化的含义 微电子技术、计算机技术、通信技术和软件技术综合在一起，构成了今天的现代信息技术（information technology，缩写it）。自20世纪70年代以来，世界经济迎来了以信息技术、新材料技术、新能源技术、空间技术、海洋开发和生物工程等为标志的新技术革命。这些技术的广泛应用，正在推动世界经济从工业化向信息化转化。 信息化：是指社会经济结构从以物质与能量为中心，向以信息与知识为重心转变的过程。 信息化的三个互相联系的主要方面： （1）信息技术本身的发展及其产业化； （2）基于信息技术的信息产业（包括设备制造 业，信息传输业和信息服务业）的广泛应用。 （3）信息技术手段在经济和社会领域中的广泛应用。 二、信息与信息产业 “信息”--“Information”，陈述或解释、理解等。 《辞海》中将信息定义为音信、消息。 《现代汉语词典》的解释是：对信息接受者来说事先不知道的报道。 “信息”一词已成为一个含义深刻、内容丰富的概念。 1. 中国古代和西方早期认为信息=消息 南唐 李中 《暮春怀故人》诗：“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台。” 宋 陈亮 《梅花》诗：“欲传春信息，不怕雪埋藏。”《水浒传》第四回：“ 宋江大喜，说道：‘只有贤弟去得快，旬日便知信息。’”巴金 《家》三一：“二表哥的事情怎样了？为什么连信息也不给我一个？” 2. 现代科学指信息是事物发出的消息、指令、数据、符号等所包含的内容。人通过获得、识别自然界和社会的不同信息来区别不同事物，得以认识和改造世界。在一切通讯和控制系统中，信息是一种普遍联系的形式。 信息发展的过程 信息的含义：信息是客观世界各种事物特征和变化的反映，以及这些特征和变化经过人的大脑加工后的再现。  信息具有5个显著特征： 普遍性：存在各个领域 无限性：过去、现在、将来都存在 永恒性: 不会消失 转移性：可以在时空中转移 共享性：可以同时被多人共享，不具有排他性 练习： 1、关于信息的基本特征，下列陈述正确的是（） A 信息既来源于物质世界，又来源于精神世界。 B 信息不是知识，所以信息没有知识的本性。 C 信息是一种抽象的概念，它不能像物质、能量一样被感知。 D 信息量在传递、加工过程中实现增值。  2、网络上的信息被大家下载和利用，此事例说明信息具有(????) A 时效性和共享性 B 时效性和传载性 C 传载性和共享性 D 可处理性和传载性 信息技术是指利用电子计算机和现代通讯手段获取、传递、存储、处理、显示信息和分配信息的技术 。 信息技术发展的结果将对整个人类的社会进步产生多方面的积极影响（如：农业、工业、国防等） 信息技术的根本作用在于为人类的信息获取、传递、处理、存储和使用活动提供了更加有效的工具，从而极大地提高了人类社会充分开发和合理利用信息资源的能力。 物质、能量和信息是构成客观世界的三大要素。在农业社会之前，人们主要是开发利用物质资源，18世纪后期爆发工业革命之后，人们才认识能量资源，对物质和能量资源大规模开发利用。直至20世纪中叶以后，随着信息技术，特别是计算机技术革命的兴起和发展，人们才认识信息资源，将三种资源一起开发利用。??? 今天，人类社会已进入信息社会，信息资源作为推动人类社会发展和进步的战略资源正在发挥着日益巨大的作用，社会经济的增长不再是单纯依靠物质和能量资源的投入，更依赖于知识和信息的贡献。 信息产业：是指那些从事开发和利用信息技术的产业，其产品包括硬件和软件产品 信息产业的构成包括：信息设备制造、信息生产加工、信息服务、信息软件研制开发四部分。 信息和信息产业对国家的影响： 从经济发展看，信息化、信息产业的发展关系到一个国家、一个地区的基础设施建设、技术创新程度、社会创新程度、社会各行业和各领域的管理水平 从社会进步看，信息化、信息产业的发展改变着我们现有的生产方式、工作方式、生活方式、市场发展水平、经济开放程度，甚至影响着人们的思维方式 计算机和通讯设备行业为主体的IT产业，我们通常称之为信息产业，又称为第四产业。 三、全球信息化对中国