电子商务模式及C2C简介.doc

 第1课时 电子商务模式及C2C简介 1.1 何谓电子商务 加拿大电子商务协会给出了电子商务较为严格的定义：电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转账，它还包括公司间和公司内利用电子邮件(E-mail)，电子数据交换(EDI)，文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能(如：市场营销、金融结算、销售以及商务谈判)。 全球信息基础设施委员会(GHC)电子商务工作委员会报告草案中对电子商务定义如下：电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道所有权的影响，是政府组织、企业、各种社会团体、一般公民都能自由参加的广泛的经济活动，涉及各个行业。电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。 国内电子商务专家李琪教授在《电子商务概论》(高等教育出版社，2004年9月)中对电子商务的定义：首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII(国家信息基础结构－信息高速公路)、GII(全球信息基础结构)和互联网等数字系统。而商务活动是从泛商品(实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等)的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务定义为，主要利用互联网从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。 这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准，指出它应达到的水平和效果，它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义，它从系统的观点出发，强调人在系统中的中心地位，将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来，用系统的目标、系统的组成来定义电子商务，从而使它具有生产力的性质。 1.2 B2B、C2C和B2C的简述 1. B2B模式 1) 何谓B2B B2B中的两个B均代表Business，“2”则是英语“two”的谐音，代表“to”。因此一般来说我们把B2B仍然按照英文的读音“B-to-B”来念，而不是把“2”作为中文发音。 B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，他们使用了互联网技术或各种商务网络平台，完成交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。 B2B电子商务模式包括两种基本模式：一种是企业之间直接进行的电子商务(如制造商的在线采购和在线供货等)；另一种是通过第三方电子商务网站平台进行的商务活动。例如，国内著名电子商务网站阿里巴巴()是一个B2B电子商务平台，各类企业可以通过阿里巴巴进行企业间的电子商务(B2B)，如发布和查询供求信息，与潜在客户、供应商进行在线交流和商务洽谈等。 2) 哪些网站属于B2B的范畴 阿里巴巴 是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌，汇集海量供求信息，是全球领先的网上交易市场和商人社区。首家拥有超过1 400万网商的电子商务网站，遍布220个国家地区，成为全球商人销售产品、拓展市场及网络推广的首选网站。 慧聪网 慧聪网是国内领先的B2B电子商务服务商之一，依托网络平台及先进的有哪些信誉好的足球投注网站技术，为中小企业搭建诚信的供需平台，提供全方位的电子商务服务。 金银岛 2004年，北京网信在线网络科技有限公司承担了国家“十五”重大科技攻关项目“协同电子商务技术研究与开发”专题之一“硬信用”，并将成果应用于电子商务，网站起名为“金银岛”。金银岛网站的经营内容主要包括石油、化工、塑料、行业机械、通用机械、五金等等六大行业。 2. C2C模式 1) 何谓C2C 所谓C2C就是Customer to Customer，消费者对消费者的交易，简单的说就是消费者本身提供服务或产品给消费者，此类网站是非企业对消费者，而是由提供服务的消费者与需求服务的消费者在线达成交易的方式。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以自行提供商品上网展示销售，而买方可以自行选择商品拍下付款或是进行竞价方式在线完成交易支付。 2) 哪些网站属于C2C的范畴 淘宝网 淘宝网，2003年5月10日由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4亿多人民币创办。由于发展策略得当，短短三年的时间，淘宝网就已经超过了当年中国C2C电子商务领域的龙头eBay易趣，成为中国C2C新的领军企业。 在尝到对用户免费所带来的效果后，淘宝在2005年进一步明确其免费的策略，增加自己的用户粘性，巩固其在中国C2C电子商务领域的领先地位