CISCO UC概览介绍.ppt

Voice Network Components 思科企业级IP电话区分于传统电话系统 IP 电话系统的基本组件 什么是思科统一通信? 超过 13,000,000 Cisco IP 话机被售出 Cisco 每个工作日替换掉17,000个传统的模拟话机和数字话机 Cisco 保持了在最近的连续5个季度，每个季度的IP话机的发货量都超过了1,000,000个: 3 years+ to ship 1st million 1 year to ship 2nd million 8 months to ship 3rd million 6 months to ship 4th million 5 months to ship 5th million …and accelerating! 思科呼叫中心座席数量的增长 2003-2006 全球IP呼叫中心座席发货量per Gartner – Market Share: Contact Centers, Worldwide by Drew Kraus, Apr 2007 Unified Communications Content Mapping IP话机终端 Cisco IP Communicator 软电话 可实现同桌面的IP电话共享控制（同步操作） 方便从远端接入企业办公电话系统 全面支持Call Manager功能 视频电话增强 视频电话现在就像普通电话一样方便 为每个桌面提供经济有效的视频通信 由一个集成化网络统一管理 通过高质量的视频实现有效的面对面交流 多种Cisco路由器作为语音网关或成为小型CallManager（CCME） Cisco Unity Unified Messaging 配合Microsoft Outlook工作 语音留言的转发 现代企业对会议系统的要求日益成熟 面对面的沟通无论在是时间上还是成本上都会是很大的问题。 需要集成的虚拟会议解决方案 统一的拨号规划 目录服务 服务质量 管理 统一的网络架构，便于管理 减少开支 同一通信网络 唯一的技术支持队伍 应用层面的培训 运维开销降低 统一的工具 用户方便地实现多种会议服务 拨号/点击 进入会议 多种会议服务 多媒体会议客户端界面 多人多文件共享 问卷调查 演讲模式 可支持多达2,500方/单个会议 幻灯片的微缩视图 合并的白板、快照功能 使用注释功能来强调关键内容 注释保留 Web Push 网页推送功能 引导与会者浏览任一网页的内容 技术创新带来的新挑战 Cisco Unified Personal Communicator 出差的员工通过VPN 和 IP 软电话 带来更多的行业化增值应用 行业化增值应用：将信息扩展到没有PC的站点 思科联络中心解决方案 思科提供的UC租赁服务 思科提供的UC租赁服务 指出非专业人员对IP电话理解的误区，突出IP，突出增值应用。 28 Applications are beneficial when the networks and applications work together. . . A video call with VTG advantage is as easy as a phone call. Setting up a video conference takes 6 seconds compared to up to ? with traditional systems. InformaCast from Berbee Broadcast text and/or live or prerecorded audio to 7940/60/70s Loop messages for predetermined time Override voice streams in emergencies Schedule non-emergency messages Group phones by zones or groups of zones Provide password authentication Uses multicast to lighten network load Scales to thousands of phones With our technology partners, we’ve developed many custom and “off-the-shelf” applications for various industries. IP Phone Applications – the power of IP at the desktop level For example: