IP承载网智能维护专家系统.doc

成果上报申请书 成果名称 IP承载网智能维护专家系统 成果申报单位 河南 省（自治区/直辖市）公司 成果承担部门 /分公司 网络管理中心 部门 / 河南 分公司 项目负责人姓名 项目负责人联系电话 和Email 项目完成人 成果专业类别* 数据网络 所属专业部门* 网络线条 成果研究类别* 其他 省内评审结果* 优秀 关键词索引（3～5个） IP承载网 路由监测 服务质量 故障 拓扑 应用投资 0万元（指别的省引入应用大致需要的投资金额） 产品版权归属单位 河南公司网络管理中心 对企业现有标准规范的符合度： 符合《中国移动IP承载控制与转发平面监测系统技术规范》 如果该成果来源于研发项目，请填写研发项目的年度、名称和类型（类型包括：集团重点研发项目、集团联合研发项目、省公司重点研发项目、其他研发项目），可填写多个： 2011年省公司重点研发项目，评审结果为优秀。 成果简介： 随着IP化的推进，公司的多数关键业务都已经实现了IP承载，2G/3G/IMS网络的主要接口都已经基本完成IP化改造，通过IP承载网承载。IP承载网脱胎于开放的互联网，虽然经过了部分电信级的改造，但仍然存在了两个维护难题：一、路由信息变化不可视，IP承载网通过具有自学习功能的动态路由协议维护全网的路由信息，避免了传统网络大量繁杂的局数据管理工作，但由此也带来了网络维护盲区，当路由信息出现异常错误时，IP承载网的维护人员无法及时发现、定位、处理网络故障。二、转发路径质量不可知，IP承载网“尽力而为”的承载特点决定了网络质量下降时，网络自身没有有效的上报机制，由此造成网络降质维护人员无法及时发现并采用有效的措施处理。 本项目开发的智能维护专家系统主要目的是解决IP承载网路由信息、转发质量不可视以及手工排障效率低下的运维难题，系统通过综合分析IP承载网接口告警、链路性能指标、路由协议信息，实现了融合多种告警信息的综合拓扑图，同时系统利用预先定义的专家知识库，实现了IP承载网故障的及时发现、自动排查、分析、处理，并且系统能够与维护人员通过短信、网页等方式实时交互，确保排障操作的安全性。 省内试运行效果： IP承载网智能维护专家系统于2010年8月立项，12月底完成了一阶段的设计实施。目前在河南公司IP承载网试运行。系统的综合告警拓扑功能让维护人员能够直观审视全网运行情况和业务承载状况，系统的故障智能交互处理功能大大缩短了故障的发现、解决时长，提高了维护效率，保障了对业务的高质量承载。 故障响应速度提高： 系统投入使用前，对IP承载网的故障处理大致需要如下步骤：监控人员发现告警、电话通知维护人员、维护人员远程登录相关设备、执行命令定位故障、执行排除故障或隔离故障的恢复性操作。 系统使用后，对IP承载网的故障处理简化为：系统根据相关告警信息匹配专家知识库、系统给出故障原因和处理建议发送到维护人员手机、维护人员回复确认信息、系统自动执行相关排除故障或隔离故障的恢复性操作。 根据对典型故障的处理过程进行统计，系统投入前，典型故障的平均处理时长约30分钟，系统使用后，典型故障的平均处理时长缩短到5分钟。平均故障历时缩短80%，大大提高了网络的可靠性。 可推广性及推广价值： 本创新成果软件知识产权完全归河南公司，在集团内部推广无需任何费用。 目前全国31个省公司均需维护IP承载网的省内延伸网络，借助本系统可以有效的提高IP承载网的故障处理效率，缩短故障历时，降低故障对上层业务的影响。 本系统的综合告警拓扑功能首次实现了设备告警、路由告警、转发指标告警的集中呈现，大大提高了IP承载网维护工作的可视化，提高了监控效率。 文章主体（3000字以上，可附在表格后）：根据成果研究类别，主体内容的要求有差异，具体要求见表格后的“填写说明6”。 IP承载网智能维护专家系统 立项背景 随着IP化的推进，公司的多数关键业务都已经实现了IP承载，2G/3G/IMS网络的主要接口都已经基本完成IP化改造，通过IP承载网承载。从技术上来讲，IP承载网相对于传统TDM网络，它的智能路由学习机制有以下优点： 1、 故障自愈功能，提升网络质量：路由协议可感知故障的发生，通过其算法可重新计算出绕过故障点的路径，实现网络故障自愈功能。 2、 减少局数据制作量，降低网络维护成本：只需在网络变动之处增删改数据，新数据通过路由协议自动发布到全网，而传统TDM网络必须在每个节点上人工制作局数据，这需要一个周密的调度者和多个严谨的执行者才能保证网络正常运行。 3、 全网点到点互通，以网络扁平化降低投资成本：通过路由协议的自学习功能，网络中每一个节点均可得知到达其它任一节点的路由