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岗位工作台历剖析 供应处王艳辉 2007年8月23日 　 　 * * * 岗位工作台历发展的六个阶段 员工能够主动地发现问题，自觉地、创造性地解决问题，给自己制定有挑战性的工作目标和标杆。能够主动沟通，通过对流程的梳理和变革，成为“罗文”式的优秀员工。 自启动愈合 6 对表格中的数据进行跟踪、分析、考核，按照CDA的方法，熟练运用各项管理工具，通过讨论，促进工作指标全面改善。 总结促提高 5 只有量化了的东西才可以测量、考核和改进，将重要工作按照KPI的原则找到量化的方式，变成可以考核和测量的数字填入表格，并对表格和数据进行积累。 模板表格化 4 将临时性的工作，逐步固化成一定频率的工作，从而使工作有提前量、有预见性，减少岗位工作中的救火行为。通过沟通，使部门内部上下级之间、同事之间，公司上下游生产环节之间，分厂和处室之间，子公司和总部之间，涉及到同类工作的频率同步，专业报表、专业会议、专业评比等管理活动能够步骤一致。 做事有频率 3 按照5W1H的原则，组织部门内部，或者构成服务关系的内外部人员，共同讨论质量管控点，并通过简单有效的、可以观测和考核的办法对关键过程进行控制，来保证最终的质量。质量管控点在全员讨论三次后正式通过，并体现在工作台历上。 抓住管控点 2 用书面方式将部门工作进行明确地分工，通过层层分解，将目标和责任落实到人，做到工作无漏项，责任有人担。员工清楚自己每天该干什么工作和工作标准，做到日毕日清、周毕周清、月毕月清。 事事有人管 1 标准 标志性特征 阶段 岗位说明书描述模板 姓 名 ： 王艳辉 岗位名称 炉料业务员 直管领导岗位名称： 炉料室主任 直接下属 0 人 第一部分 具体工作内容、具体时间、标准 每日具体工作内容、具体时间、标准 阮处报表.xls 及时、准确 每日16：30前 整理汇报铁粉、合金日台帐 6 谈判技巧.doc 有效沟通、和谐共赢 每日17：00前 接待客户、商务谈判 5 火车到货通知单.xls 及时、准确 每日11：00 报储运到货计划 4 到货结算台帐模版.xls 及时、准确 每日10：30 整理磅单、验收单登记日台帐 3 异议统计分析.xls 及时、准确，处理异议 每日10：00 与供应商核对发货数量及化验结果 3 根据价格走势调整库存量 及时、准确、判断走势 每日8：00 了解炼钢合金、辅料市场行情 2 早会模板.xls 及时准确汇报重点工作 每日7：20 参加早例会 1 表格、分析和总结的模版、工作心得和技巧 标准 具体时间 工作内容 序号 了解市场与渠道开拓 了解市场与渠道开拓 每周具体工作内容、具体时间、标准 结算明细.xls 及时准确 每周六 与财务定期梳理结算业务 3 周库存报表.xls 及时、准确 每周三 周库存报表 2 质量回访模版.doc 客观、及时准确 每周一 做好物料质量回访 1 表格、分析和总结的模版、工作心得和技巧 标准 具体时间 工作内容 序号 到货质量与现场服务 物料采购与库存控制 每月具体工作内容、具体时间、标准 3月硅铁价格对标分析.doc 准确掌握 每月30日 与其他建龙相关业务员沟通价格 11 应付帐款表.xls 及时到位 每月30日前 催要各供应商应开发票 10 《集中采购执行反馈表》.doc 及时、准确 每月28日 报总部集中采购执行情况反馈表 9 结算审批表.xls 及时、准确 每月25日 配合结算人员及时出具结算单 8 报总部合金计划模版.xls 合理，按时完成 每月25日前 报总部合金计划 7 月评审会物料平衡表.xls 及时、准确 每月22日 编制业务内物料月度物料平衡计划 6 月旬资金计划模板.xls 及时、准确、按时完成 每月9日19日29日 申报月、旬资金计划 5 5月工作总结.doc 客观、按时完成 每月2日 上月工作总结 4 合金月统计分析.xls 快捷、准确，按时完成 每月2日前 上月到货统计 3 合同变更协议.doc 及时、准确 每月1日-3日 根据市场及合同签订调价协议 2 合同模版.doc 及时、准确 每月1日-3日 根据市场行情签合金、辅料合同 1 表格、分析和总结的模版、工作心得和技巧 标准 具体时间 工作内容 序号 采购质量与成本优化 年度具体工作内容、具体时间、标准 07年合金辅料冬储计划.doc 满足冬季连续生产 6月初 编制冬储计划 2 专业预算编制模板.xls 及时、准确 年初 业务内物料年度工作预算 1 表格、分析和总结的模版、工作心得和技巧 标准 具体时间 工作内容 序号 临时性具体工作内容、具体时间、标准 临时工作督办.doc 按时、按质、圆满完成。 不定时 完成领导交办