咨询-吉的堡品牌战略规划.ppt

员工形象 员工守则 行政作业标准化 集会模式建立 工作轮换制度 职工奖惩办法 沟通管道建立 合理化建议提案制度 人才遴选办法 员工激励制度 竞赛活动办法 社团活动办法 职业道德 对内规范建立—— 服务理念 服务系统建立 服务流程设计 服务守则 服务作业标准化 顾客满意座右铭 建立顾客服务专线、信箱 顾客抱怨处理 顾客满意度调查 优良服务奖励制度 公关处理原则 礼貌用语 生活礼节 社交礼节 对外行为规范建立—— 制定教育训练理念、目标、原则 教育训练组织及工作职责 建立教育训练体系 教育训练作业流程规划 教育训练评鉴与登录 员工教育训练记录与人事制度之配合 教育训练人员之遴选与培训 内部讲师制度 教育训练需求分析 全员CI教育课程 教育训练制度化—— 视觉识别 高度识别性 艺术性原则 有利于传播 一、基本要素设计 1、企业/产品标志的规范发展 2、中、英文标准字体设计及规范发展 3、企业标准色彩 4、企业辅助色彩 5、企业象征图形发展 6、中、英文指定印刷字体 7、确立标志、标准字、象征图形标准组合模式 二、应用要素设计 （一）事务用品类 1、名片 2、信纸、便条纸 3、公文袋 4、资料袋 5、传真用纸表头 6、各式表格格式 7、卷宗夹 8、公司专用稿纸 9、来宾证 10、通行证 11、笔记本封面 12、合同书封面 13、企划书封面 14、投标书封面及内文视觉规范 15、事务用标签贴纸 16、证书 17、奖状、牌 18、事务用帐票、各单位表单 19、信封 （二）包装用品类 1、外包装箱 2、胶带 3、包装封缄 4、产品吊牌 5、产品铭版 6、礼品包装纸（盒） 7、手提袋 （三）旗帜规划类 1、公司旗帜 2、纪念旗帜 3、桌上旗 4、锦旗 5、奖励旗 6、庆典用旗帜 7、横式挂旗 8、主题式旗帜 （四）员工制服CI风格类 1、男性主管职员制服（二季） 2、女性主管职员制服（二季） 3、男性生产职员制服（二季） 4、女性生产职员制服（二季） 5、警卫制服（二季） 6、清洁职员制服（二季） 7、展示职员制服（男、女） 8、徽章 9、领带、领带夹 10、皮带 11、工作帽 12、识别证 13、雨具 （五）媒体标志风格类 1、电视广告商标风格 2、报纸广告商标风格 3、杂志广告商标风格 4、人事广告商标风格 5、公司简介商标风格 6、产品简介商标风格 7、产品说明书商标风格 8、幻灯片商标风格 9、多媒体光碟商标风格 10、网站广告商标风格 （六）广告招牌类 1、室内招牌 2、户外招牌 3、霓虹灯招牌 4、户外看板（路牌广告） 5、禁止停车牌 6、工厂标语贴纸 （七）室内外指示类 1、室外指示系统 2、部门标示牌 3、总区域看板 4、分区域看板 5、符号指示系统 （八）环境风格类 1、工厂外观色彩 2、室内形象墙面 3、玻璃门色带 4、公布栏 5、室内精神标语 6、员工储物柜 7、环境色彩标示 8、垃圾筒 9、烟灰缸 （九）交通运输工具类 1、业务用车 2、交通车 3、商务车 4、厢型货柜车 5、旅行车 （十）展示风格 1、展示会场设计 2、参观指示系统 3、展示橱窗设计 4、展示板 5、产品展示台 6、照明规划 7、色彩规划 （十一）其他用品 1、邀请卡 2、感谢卡 3、生日卡 4、问候卡 5、贺年卡 6、祝贺卡 7、气球 8、吉祥物赠品 9、薪金袋 10、礼金袋 11、雨具架 5、品牌整合传播 整合传播示意图： 品牌主张 针对竞争者： 以具竞争力的 品牌概念和服 务形象主动 竞争 整合传播 电视专题广告 宣传物料 展示展览等促销活动 公关活动 网络广告 DM广告 多媒体广告 导购手册 专业媒体 积极通过品牌、口碑宣传和一线师资培训来扩大吉的堡的社会影响 针对客户： 专题文章 以优秀的产品质量、成熟的国际领先技术，为孩子带来与国际化、资讯化、科技化、人文化的全面成长。为国家，为社会，为家长培养出身心和谐，人格健全，具真正国际对话能力的国际人，开创中华民族实现伟大复兴之无穷希望。 品质优良的标书 6、媒介投资计划 一、媒介目标 a、目标受众 b、地理分布 c、到达率、频次及持续性目标 d、排期/奖金目标 二、媒介战略 a、媒介组合与媒介类型 （1）战略 （2）说明 b、媒介形式与细分类型 （1）战略 （2）类型 c、媒介购买因素（地理分布 排期与持续性 到达率与频次 说明） 三、媒介战术——媒介载体