中国电信BSS主数据管理办法.doc

中国电信BSS主数据管理办法 V1.0 中国电信集团公司 2008年5月目 录 第1章 总则 3 1.1 管理办法 3 1.2 管理范围 5 第2章 编码方法 6 2.1 编码原则 6 2.2 编码规则 7 第3章 映射方法 9 3.1 应用模式 9 3.2 应用类编码参考 10 第4章 管理规则 12 4.1 部门职责 12 4.2 管理维护流程 15  总则 管理办法 本办法制定了中国电信BSS主数据的编码和目录映射，明确了中国电信各省公司主数据管理和维护工作职责，规范主数据管理流程，从而确保BSS业务支撑系统主数据的准确性、完整性、唯一性，提高主数据质量，实现数据共享，提高业务运作效率。 集团公司企业信息化部是BSS主数据统一编码的统筹管理部门，负责统一编码的编制、维护和落实检查等工作。 各省公司企业信息化部门负责在集团BSS主数据统一编码的基础上，遵循编码规则和扩展规则，根据本省的实际使用需求对编码进行扩展，形成本省的统一编码，并上报集团公司企业信息化部备案。各省公司在使用过程中对统一编码有调整、修改或增加的建议，应及时上报集团公司企业信息化部。 集团公司负责BSS主数据统一编码的动态管理工作，省公司负责本省的相应统一编码动态管理工作。集团公司企业信息化部将由专人负责统一编码的维护、更新、颁布和管理工作，各省公司应指定专人负责本省的统一编码维护和管理工作，并将负责人上报集团公司，如果人员发生变动，必须及时上报。 BSS主数据统一编码颁布的第一年为试行年。集团公司将根据业务发展需求和各专业部门颁布的相关业务规则，进行相应的补充和完善。各省应及时将本省在使用过程中的扩展需求和调整建议上报集团公司，集团公司根据需求统筹调整。 集团公司将不定期对各省的BSS主数据统一编码维护、管理和应用情况进行检查和考核，并在集团范围内通报检查结果。 地方上的BSS主数据统一编码实行版本化动态管理制度，版本号采用“Vm.n”的形式（m=1,n=0），年内每调整一次，n增加1；年度每调整一次，m增加1，n置0。本次统一编码的版本号为“V1.0”。 本办法适用于中国电信各省公司及其地市公司BSS相关系统的数据管理，遵循以下原则： 数据真实性原则：提供数据的单位和部门须保证数据的真实，杜绝弄虚作假； 数据及时性原则：数据采集、处理、上报、审核、应用发布等各环节须严格按时间点要求执行，发现异常情况及时处理，以保证数据应用发布符合时限要求； 数据有效性与完整性原则：相关单位和部门须严格按照接口规范的要求处理和提供数据，并及时根据业务的发展更新相关接口配置，保证数据的有效和完整； 数据准确性原则，数据处理和维护的单位和部门须严格按照管理流程的要求，保证数据的准确可用。 管理范围 本办法描述的主数据是指：在企业运营过程中产生，描述核心业务实体的数据。其特点是基于业务、长生命周期、跨系统使用。 本办法描述的BSS系统包括：客户关系管理（CRM）系统、计费系统、结算系统和营销分析系统四个主要系统。 本办法BSS主数据编码涵盖企业数据模型3.0的参与人、产品、帐务、营销、事件、地域六主题域，包括分类信息、状态信息等内容。同时补充了企业数据模型2.0中的时间域。 信息的编码是建立在信息分类基础上的，信息分类是根据信息内容的属性或特征，将信息按一定的原则和方法进行区分和归类，并建立起一定的分类系统和排列顺序，以便管理和使用信息。对于信息分类的编码是我们这次编写规范的重点。 编码的使用角度分析，有许多编码仅仅是系统内部使用的，这里我们不作为重点考虑，另外有一部分编码是可以给外部系统使用的，例如报表统计工作使用到的编码，而这类编码主要就是主数据编码，因此是我们本次规范的重点。 统一编码对于每一个编码从编码的业务解释、编码规则、扩展规则三个角度进行说明，并分别描述每一个具体编码取值和编码值的业务解释。 文档中给出了产品目录是全集，具体产品目录可以有所区分：如营业厅目录、网上营业厅目录、代理商目录，这些目录是产品目录的子集。 编码方法 编码原则 本办法在编码过程中遵循以下总体原则： 简易性原则 编码标准化设计时要充分考虑简易性，在编码结构上不搞大而全，细分类尽量不体现在编码层次上，这是确保编码工作可持续的基础。如：采用纯数字编码，一级通常是2到3位数字。 分级管控原则 编码标准化设计时对分类采取粗分原则。通过设置大类，在编码层次上对不做详细分类，这有利于实现编码的简易性、唯一性和永久性，可操作性强。细分类别可作为数据项在数据库里体现，根据分类的变化可随时修改，不影响编码结构。 主题归类原则 编码标准化设计时，将具有同一本体关系的实体归类在一起，并对其通用名称进行编码，这样既可实现一名一码，又可非常容易且方便的查找到由本体衍生出的所有实