中央运送员手册.doc

中 央 运 送 员 手 册 病人运送的具体流程 导诊前: 收取检查申请单 向医务人员获取是否使用设备、病情、病历、药、针剂等运送讯息 危重病人应有医生陪同 进门时应敲门，一是礼貌、二为保护病人隐私、三避免病人睡觉时或房间无人时进入房间出现病人物品丢失说不清 校对病人(区、床、姓名),其中姓名尤为重要，避免送错病人 与病人沟通(告之检查目的地、检查项目、准备) 准备运送工具，注意问话方式 检查病人身上附属医疗设备并准备过床 帮助病人盖好被子或毛毯，以保护病人隐私 导诊中: [PPE(戴一次性手套、必要时戴口罩着隔离衣等)]自我防护 使用工具: A 平车 a 倒退进出病房 b 使用安全带,开起护栏 c 病人脚先走,头在后.运送员在头一侧 d 下坡时病人头高脚低,运送员在脚一侧;上坡时头高脚低, 运送员在脚一侧（运送羊水已破的产妇则反之） e 如是有大小轮的平车,病人的头部应躺在大轮子一侧 f 平车停放时要靠边停放 g 病人肢体应始终保持在护栏之内 h 进入电梯时头部先进，保证病人面向电梯门的方向，减少病人不安的感觉 B 轮椅 a 倒退进出病房 b 进电梯时应倒退、轮椅呈45°、刹车等待电梯，进电梯后保证病人面向电梯门的方向，减少病人不安的感觉 c 下坡要倒退下坡 d 使用安全带，病人肢体应始终保持在轮椅范围之内 e 轮椅停下后要刹车静止 f 轮椅停放时要靠边停放 3. 时刻关注病人的病情变化和肢体安全 注意附属医疗设施的情况 关心病人的感受,病人的冷暖 导诊后: 完整交接 A 与病人或病人家属的交接（当驻守的面） B 与驻守的交接（无家属且意识不清楚病人） C与医务人员的交接（无驻守时） 原地汇报（到达检查科室时） 扶 抱 技 巧 扶抱前注意事项 了解病人的病情和能力 向病人解释、指导，以取得病人的合作 在移动病人之前一定将轮床或轮椅固定好 搬抬病人时尽量以下肢发力 如果是多人一起过床时，应由其中一位发号施令 注意病人衣服是否保暖 注意病人身上的引流、尿袋和静脉输液等 保护病人隐私 单人法（由床至轮椅，由床至轮床或反之） 站于病人无力一侧 帮助病人坐起身体微向前倾 视情况而定可让病人的手绕在脖子上或一手放于病人腋下/肩部，一手放于腰部（裤带），然后扶病人站立（病人的手可以按椅或床边帮助自己起立） 搀扶病人走到床边或椅子旁边，慢慢降低病人让病人坐下 整理病人衣服或枕头、被子等使病人舒适 双人法（由床至轮床或反之） 该种方法用于较重的病人，必须向主管护士咨询相关注意事项，护士应起到领导作用。 将车床的护栏放下放到病床一侧 将病人被子放在一边 病人的双手放在身旁 一人将病人转向床的一边，另一人将横单掖到病人身下，保证横单的长度能从肩达到膝部 将病人转回，从另一侧拉出横单 两人一起将横单卷到靠近病人处，在肩部和臀部抓住横单 在1-2-3的口令下逐渐由床上移到床边再移到担架边再移到担架上 升起护栏，整理病人衣服或枕头、被子等使病人舒适 如无横单过床时要注意以病人的颈/肩部、腰部/臀部和膝部为着力点，两人或多人配合将病人移动 对讲机的标准使用 一. 对讲机的介绍： 天线 开关和音量 频道 对话按扭 播音和收音器 对话指示灯 本项目运送部的对讲机的频道是：1频道。 本项目保洁部的对讲机的频道是：4频道。 二. 对讲机的标准使用： （1）领用对讲机前要： A：开对讲机 B：检查对讲机 （2）领用对讲机后要将对讲机佩带在腰间。天线要保护，莫蓄意扭屈天线。 （3）使用对讲机对话时： A：对话指示灯亮着时不能使用，必须指示灭掉时方和进行呼叫。 B：呼叫时要用中指按住对话按扭（见对话指示灯发亮才有效）再进行对话。 C：使用者要对着对讲机的播.收放器进行对话，以保证对话的清晰度。 三. 对讲机的标准语言： 标准的呼叫中心的语言： 中心受到请回答，我是XX（号数）。 任务完成时对讲机的标准语言： XX标本已送到 XX病人已送到 请指示。 XX物品已送到 （3）如果任务由于某种原因需要取消时，对讲机的标准语言： 中心收到请回答，我是001，XX（原因）需要取消。 （4）如果执行任务过程中由于某种原因需要延迟，对讲机的标准语言： 中心收到请回答，我是001，XX（原因）需要延迟。 （5）如果延迟结束，运送员可以继续运送工作时，对讲机的标准语言： 中心收到请回答，我是001，延迟取消。 （6）如果当您在运送过程中需要中心支援时，对讲机的标准用语： 中心收到请回答，我是001，XX （原因）请求支援X（人或物品）。谢谢！ （7）运送员当收到调度要求回中心时，对讲机的标准用语： 收到，谢谢！ （8）如果调度派工