员工职业素养技能提升培训34页- 社交礼仪礼节待人技巧早会-晨会夕会幻灯片投影片培训课件专题材料素材.ppt

1 * 员工职业素质养成 四. 联想优秀员工的标准 敬业精神和上进心 有韧性 有责任感 有悟性 创新精神 善于沟通 既能工作，又能生活 联想优秀员工的标准 * 员工职业素质养成 给各位同仁的话 一切变化从内心开始， 一切行为从自我做起。 * 员工职业素质养成 谢谢大家！ 员工职业素养技能提升培训 * * 员工职业素质养成 一. 为什么要提高员工的职业素质 二.什么是 职业素质 三. 员工职业素质的养成 四. 联想优秀员工的标准 * 员工职业素质养成 一.为什么要提高员工的职业素质 二.什么是 职业素质 三. 员工职业素质的养成 四. 联想优秀员工的标准 * 员工职业素质养成 （一）企业成长理论 婴儿期 学步期 青年期 壮年期 贵族期 衰退期 为什么要提高员工的职业素质 * 员工职业素质养成 （二）企业的规范化管理与员工职业素质的关系 为什么要提高员工的职业素质 * 员工职业素质养成 一.为什么要提高员工的职业素质 二.什么是 职业素质 三. 员工职业素质的养成 四. 联想优秀员工的标准 * 员工职业素质养成 陈军和王刚的故事 问题：请问陈军和王刚在行为表现上有什么区别？ 什么是职业素质 * 员工职业素质养成 （一）职业素质 知识 技能 观念 思维 态度 心理 什么是职业素质 * 员工职业素质养成 （二）职业包含的内容 职业 职责 职业素质六层次 专业 什么是职业素质 * 员工职业素质养成 一.为什么要提高员工的职业素质 二.什么是 职业素质 三. 员工职业素质的养成 四. 联想优秀员工的标准 * （一）角色转换 ? 院校人与企业人的区别 ? 企业人应具备的特点 员工职业素质养成 员工职业素质养成 * （二）职业规范 ?联想做事三原则 ? 联想沟通途径 ? 联想处理投诉三步骤 员工职业素质养成 员工职业素质养成 * 员工职业素质养成 三.员工职业素质的养成 1. 以实用为导向的职业知识 2. 以专业为导向的职业技能 3. 以价值为导向的职业观念 4. 以结果为导向的职业思维 5. 以敬业为导向的职业态度 6.以成功为导向的职业心理 员工职业素质的养成 * 员工职业素质养成 1. 以实用为导向的职业知识 普通知识 专业知识 社会知识 员工职业素质的养成 * 员工职业素质养成 2. 以专业为导向的职业技能 操作技能 心智技能 社会交往技能 员工职业素质的养成 * 员工职业素质养成 3. 以价值为导向的职业观念 工作价值观 效益观念 时间观念 员工职业素质的养成 * 员工职业素质养成 工作价值观 1.工作中对我最重要的是什么？我选择工作时的主要考虑是什么？ 2.排出轻重顺序。 3.若上述条件都存在,什么原因会让我离开这份工作? 4.若上项事件发生时,如何才能留住我? 员工职业素质的养成 * 员工职业素质养成 效益观念 20/80法则 员工职业素质的养成 * 员工职业素质养成 做时间规划，并设定目标。 用SMART原则。 Specific 明确的 Measurable 可衡量的 Attainable 可达成的 Realistic 实际的 Tangible 实质的，可追踪的 员工职业素质的养成 * 员工职业素质养成 控制优先顺序，先做最重要的事。 时间管理四象限原则 直接价值 重要 间接价值 高度重要 + 高度重要 高度紧迫 M1 低度紧迫 M2 紧迫+ - 低度重要 低度重要 高度紧迫 M3 - 低度紧迫 M4 员工职业素质的养成 * 员工职业素质养成 4. 以结果为导向的职业思维 思维障碍 系统思考 员工职业素质的养成 * 员工职业素质养成 思维障碍 局限思考 归罪于外 缺乏整体思考的主动积极性 危机意识不强 从经验学习的错觉 员工职业素质的养成 * 员工职业素质养成 系统思考 “舍本逐末”模型 全脑思维 员