人资第1次作业.ppt

关于我们 随着电子商务的发展，物流行业的发展迅猛，前景相当可观，作为经济管理专业的学生，我们敏锐地洞察到商机，并且设想成立一家大型物流配送服务公司武汉速达物流有限公司。 我们是武汉速达物流有限公司的创始者 我们是刘娟、冯秀慧、程梦瑶、何彦霖、伍畅 我们来自12创新经管班 第五部分 运输能力 速达物流配送系统自2008年7月22日开始，在全国建立了3大集散中心（华南：广州、华东：苏州、华北：北京）。 251个运作站点，同时开通了多条运输专线、支线。运营的车辆大部分采取速达自有车辆及自有人员进行管理，定点定时发车。 同时已在西南：成都、西北：西安：东北：沈阳、华中：郑州等地区建立了集散中心。 目的是形成以速达自有资源为主的全国性高服务运输车队线路。 第六部分 主要客户 I01. 计算机/计算机零件及周遍产业；宏图三胞、神州数码 I02. 电子/电器相关；LG、安防科技、苏宁电器、摩托罗拉、唯 冠科技、TCL照明 I03. 电信/通讯；鼎桥通信、博世（中国）、青岛朗讯 I04. 机械/工业制造；东海橡塑、海尔低温科技、真心食品、美时家具 I05. 医药；康联药业、西安杨森、沈阳博瑞医药 I06. 医疗器材；GE 第七部分 信息系统 信息系统主要功能： 提供电子数据对接服务，实现数据的无缝连接，确 保准确性和及时性。 提供订单处理服务，实现订单处理的电子化，提高订单的响应速度。 提供各种物流报表，实现决策管理数据化 提供实时的物料流动查询，实现可视化的物流管理目标。 第八部分 质量管理控制 查询和反馈 签收单返回 服务承诺 双赢 Presentation title | Location | Month-XX-XXXX, Arial, 10 pt Page 武汉速达物流有限公司 2009年3月10日 简介目录 第一部分 基本资料 第二部分 组织架构 第三部分 核心服务 第四部分 网络分布 第五部分 运输能力 第六部分 主要客户 第七部分 信息系统 第八部分 质量管理控制 公司全称：武汉速达物流有限公司 注册资本：2亿人民币 法定代表人：—————— 公司类型：有限责任公司（台港澳与境内合资） 成立时间：2000年11月26日 员工人数：2500人 车辆情况：500余辆（自有） 仓库面积：22万平方米 第一部分 公司基本资料 第二部分 组织架构 A：速达公司组织构架图 B、物流配送系统组织构架图 总裁 物流系统副总裁 总部项目部 总部标准产品事业部 国内15家分公司 集散中心 财务 信息系统 国内各操作站点 第三部分 核心服务 供应链一体化服务 物流策划服务 物流运作服务 物流增值服务 物流信息服务 物流规划 模式设计 解决方案 国内物流配送 国际货代 仓储服务 供应链管理 二次包装 贴标签 条码扫描 保险 系统规划 技术支持 信息管理 第四部分 网络分布 总 部：武汉 分公司：广州、北京、上海、沈阳、成都、合肥、苏州 业务站点；全国79个城市共189个服务站点 集散中心：广州、苏州、北京、成都、西安、沈阳、郑形成了以15大分公司、251个服务站点、7大集散中心覆盖全国各地的强大运输网络。 同时我们的运作网点是根据客户和业务需要不断增加和拓展的。 人员管理 以人为本的员工管理理念； 客户至上服务理念； 货物操作规范动作和流程； 行车安全规范； 紧急事件处理流程； 相关健康和安全法规。 异常情况处理 速达操作手册中制定了“异常和事故处理流程和细则”； 对于货损、货差、晚点、拒收等异常情况的处理均有明确的规定和方法。 事故发生后2小时内通知客户，24小时内提交书面事故报告。 运输供应商管理 在自有运输资源之外选用很多优秀的运输供应商； 在处理高峰期货物和紧急订单时，若需要补充其它承运人，大田选用有实力的专业合同承运方并与之签订合同，确保承运方与在同一服务水平上。 车辆管理 保证提供符合客户产品特性的公路运输设备； 保证驾驶员具备载重车驾照； 行车前安全检查，保证车辆清洁无污染物附着。 专人专职 全线跟踪 速达物流设有专门的查询部门，专人对每一票货件进行24小时全程贴身跟踪，随时了解相关情况，提供方便、快捷的货件动态信息; 航班落地后，速达物流有专人进机场卸装货件，并通过电话通知收货方，货件签收完成同时，主动知会发货方。 返单率100％ 速达物流对您的签收回单十分重视！对您要求签收返回业务保证100％返回到您手中，可通过传真或原件返回两种方式实现。 服务无所不在 运输：车辆在贵司指定的时间准时到达指定地点装货。 仓储：提供全国异地仓储暂