仪容仪表规范3.ppt

仪 容 仪 表 规 范主讲人：;; 一个人的容貌，五官的搭配和适当的衬托。 一个人的外表、总体形象 举止仪态和风度;三分人才，七分打扮 7?38?55?定律 ： 55%取决于穿着、 化妆, 38% 取决于行为举止,7%才是谈话内容或其他。 ;仪容仪表是员工个人形象展示的首要途径，也是传递企业形象的重要渠道。仪容仪表是以人为载体的视觉形象展示，规范而又极富内涵的个人形象不仅有利于营造和谐的工作氛围，更是凯邦企业风范的突出反映。 ;1.体现我们良好的个人修养 2.让我们的形象看上去更好 3.建立良好的人际关系,我们的生活将更加美好;一、实行目的;二、适用范围;三、职责安排;四、仪容规范;4.2 面貌要求： 面部保持清洁，精神饱满，表情自然，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛。 ;男士不留胡子，勤剪鼻毛。 女士不得化浓妆，前台工作人员要化淡妆，保持精神清爽，口红脱落及时补妆。 化妆简要步骤： 洗脸——爽肤——乳液——隔离、防晒——粉底或者BB霜——眉毛——眼影——腮红——唇妆 ;4.3双手： 手部干净，指甲修剪整齐并保持清洁无污垢，不得留过长指甲，女员工不涂抹鲜艳指甲油。 ;4.4保持身体清洁卫生，勤洗澡，身体不可有异味，不可喷洒气味浓重的香水。宜使用清新，淡雅的香水。 这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往。 ;4.5保持唇部润泽，口气清新，以适合近距离交谈。 4.6上班时不要面带倦容，注意休息好，睡眠充足，保持良好精神状态。 ;五、仪表规范;5.2制服种类： 办公职员套装、生产一线工人套装、保安服、厨师服 制服配置：所有新入职员工按季节（春冬、夏秋二季）（第一季）领取当季工作服2套 （具体办法参照《员工工作服管理度》）。;5.3员工对配发的制服有保管、修补的责任，不得擅自改变工作服的式样，如有破损或遗失，员工应及时上报部门，行政部将按有关规定补发制服。 （具体办法参照《员工工作服管理制度》）违者每次罚款20元。 ;男士的着装原则－－ “三三原则 ” 三色原则：男士在正规场合穿西装时，全身的颜色（色系）不得多过三种； 三一定律：即鞋子、腰带、公文包这三个地方的颜色应该一致；(首选黑色) 男士的着装原则－－ “禁忌 ” 穿西装时，左边袖子上的商标没有拆； 在正规场合，男士有两种袜子不能穿－－尼龙袜和白色袜子。;5.4员工对配发的工作牌有保管的责任，如有破损或遗失，应及时到人力资源补办工作牌。 5.5穿着工作制服应按规定标准配套穿着，不得与其他服装混穿。 ;5.6男员工的袜子以深色为宜,无破损,长度以抬腿时不露出皮肤为准。 ;5.7女员工着装应注意:丝袜无勾丝，脱丝的现象，切忌袜口露于裙子外。 ;5.8女员工不宜佩戴很夸张的饰物，男员工不得戴耳钉、耳环，不得纹身。 ;佩戴饰品－ 原则 符合身份，以少为宜 数量不超过两件 珠宝首饰不戴——珠宝首饰是在下班后、社交场合时戴。它是用来显示财力、社会地位的。 展示性别魅力的首饰不戴——比如耳环、耳坠、夸张的头饰、脚链等。 ;五、仪表规范;五、仪表规范;5.9非工作时间员工可以穿着便装，但不允许穿着睡衣进出办公、生产、食堂等公众区域。 违者每次罚款50元。 5.10生产车间禁止穿拖鞋四处走动。违者每次罚款20元。 5.11工作时间必须佩带工作牌，不得放在口袋里或别在腰间。违者每次罚款20元。 ;女职员应避免以下错误着装现象;男职员应避免以下错误着装现象;六、仪态、礼仪规范;六、仪态、礼仪规范;.;3.行走 行走时不牵手、不搂腰搭背、不奔跑跳跃。主动为上司让行。 ;3.行走 男士：抬头挺胸，步履稳健、自信。避免八字步。 女士：脚跟先着地，走出的轨迹应是一条直线。;4.在岗位上举止要端庄，行为要规范，言语要文明，不可说粗话和脏话。 ;见面礼仪 之 握手礼 （尊者决定） 握手礼的基本规范： 握手次序 握手动作 握手禁忌 不能用左手，与异性握手不可用双手，不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。;见面礼仪 之 介绍（先次后主） 原则： 将级别低的介绍给级别高的 将年轻的介绍给年长的 将未婚的介绍给已婚的 将男性介绍给女性 ;5.在公共场所，不可随地吐痰、扔果皮烟头等杂物，保护我们共同生活的环境。 ;罚款管理办法;2.为了提高企业形象，各部门主管负有监管责任，直接领导（部门经理、班长、组长）、间接领导（部门经理）要承担连带责任。直接领导按罚款金额的50%承担连带责任，间接领导按罚款金额的30%承担连带责任。 ;3.如有个别员工对行政部开具的处罚通知单态度恶劣，屡教不改的，加重处罚。 4.一个部门每月累计罚款10次或10次以上的，部门主管通报批评。 ;公司事业是否能够得已顺利发展，不只是靠哪位员工的个人努力和奋斗，还靠的是集体