企业主力军--“8090后”.ppt

（五）压力管理要专业化 1、关心 2、理解 3、包容 4、耐心 * （六）情绪管理要理解化 1、以人为本 2、尊重、体谅、了解 * （七）奖励要即时化 1、马拉松式激励 2、即时激励兑现 * （八）日常管理要弹性化 1、根据工作岗位、内容 2、以结果为导向 * （九）凝聚团队要渐进化 1、因势利导：顺着事情发展的趋势， 加以引导。 2、单向管理向双向管理模式转变 * （十）管理机制要透明化 1、明确的工作责权利 2、透明的绩效考评 3、制度完善与透明 * * * The End ! 谢谢！ * * * “80/90后”特质与成长环境分析 1 “80/90后”管理中发现的问题 2 “80/90后”管理方式探讨 3 “80/90后”管理关键词 4 1、成长环境 2、人格特质 3、价值观 4、表现特点 * 1、成长环境分析 社会背景：改革开放硕果累累，社会稳定，市场繁荣，国民经济步入高速发展的轨道； 文化背景: 是建国以来最开放的时期，大量西方文化的 涌入，冲撞着他们正在形成的价值观、人生观，意识形态的多元化，让他们对传统文化对社会规范充满质疑； 家庭环境：经济收入增加，独生子女的特殊性，让他们享有优越的物质条件。 什么是人格？ 人格指人类心理特征的整合、统一体，是一个相对稳定的结构组织。并在不同时间、地域下影响着人的内隐和外显的心理特征和行为模式。 人格的特点： （一）独特性（二）稳定性 （三）统合性 （四）功能性 2、“80/90后”人格特质 自我为中心 追求快乐前卫 平等/尊严 敏感/情绪稳定性差 * 一切围绕着自我，不太考虑别人的 感受 个性张扬，追求个人价值 自尊心强，对批评有本能的抵抗 爱发表见解，爱表现，语不惊人誓 不休 缺乏感恩意识 以自我为中心 （1）80/90后的人格特质共性 追求快乐前卫 * 快乐是人生观的重要部分 追求物质享受，追求感官刺激 追求情感、爱情享受 追求审美、创新等精神享受 平等/尊严/认同 * 喜欢友善的人际互动 喜欢平等自由的沟通 从心里藐视权利和权威 厌恶传统的说教方式 敏感/情绪稳定性差 * 敏感，情绪反应强度大，情绪 易波动；孤独，感觉心灵和 精神无人理解，面对压力和挫 折，心理承受韧性较弱 快乐：追求快乐，追求享乐 个人价值：发挥才能，实现个人价值 尊重与公平：受到社会尊重、享有自 由更公平 多元化：多重性，存在矛盾和冲突 发展：需要在成长和发展过程中完善 * 农村“80/90后”----我们要改变命运！ 城市“80/90后”----我们要追求快乐追求自我价值！ 进城务工“80/90后”---我们可不想做过客！ * 活着就是要快乐 做事要看兴趣 做人要有个性 痛恨虚伪的人际关系 最好能成为有钱人 对想做的事大胆的去搏一下 希望社会更公平 * 比城市孩子艰苦的成长历程 外面的世界令我们向往 走出农村是我们的动力 我们渴望改变的机会 除了努力和拼搏我们没有依靠 我们上大学、考军校、考公务员 我们要改变自己和家人的命运 * 受教育程度比以前高，没有务农经历 赚钱养活自己之外还羡慕城市生活 对生活、生产环境和闲暇时间有要求 对工作和生活缺乏安全感 感觉城市没有接纳自己 不知道未来在哪儿 面对不平等缺乏耐心 * 问题一，80后员工急功近利 问题二，没有明确的职业规划 问题三，行动不听指挥最有生产力的人才 问题四，对企业的忠诚度不高 * 问题五，80后的员工普遍的忍耐力都比较差 问题六，缺少感恩意识 问题七，对工作与生活有独到的看法 问题八，朝秦暮楚，动辄跳槽 问题九，对金钱刺激的淡漠 * 一、三个转变 三、管理关键词 二、管理要诀“十化” * 转变一：魅力提前、命令退后 转变二：平等提前、等级退后 转变三：理解万岁、抛开成见 （一）企业文化要人性化 1、信任文化 2、快乐文化 3、开放文化 4、平等文化 5、独立文化 * （二）培训要得体化 1、责任心 2、忠诚度 3、职业道德 4、企业文化等 * （三）应对跳槽要职业化 1、管理者需理解 2、员工需合理定位 * （四）沟通方式要平民化 1、调整表达方式 2、沟通开放式 3、集体讨论式 4、利用现代工具 5、采用尊重、关怀、平等方式 *