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·148 · 价值工程 我国中小超市基层管理者研究 Research on Chinas Small and Medium-sized Supermarkets Grassroots Managers 吕宝军Lv Baojun （沈阳农业大学高等职业技术学院，沈阳110122） （Higher Vocational and Technical College of Shenyang Agricultural University ，Shenyang 110122 ，China） 摘要： 作为中小超市中坚和脊梁的基层管理者，是中小超市生存、发展的关键，但是我国中小超市基层管理者存在诸多问题，对这些问题从 中小超市高层领导者角度、从中小超市管理角度、从基层管理者自身做了深入分析，为了解决这些问题，需要提升领导者魅力，增强基层管理者 的凝聚力，切实强化对基层管理者的管理，提高基层管理者综合素质，以应对日益激烈全球市场竞争。 Abstract: As the backbone of small and medium-sized supermarket, the grassroots managers are the key to small and medium-sized supermarkets survival and development. However, there are many problems in grassroots managers of small and medium-sized supermarket, and this paper analyzes these problems from point of view of the senior leaders and management of small and medium -sized supermarkets, as well as the grassroots level managers. In order to solve these problems, we need to promote the charm of the leader, enhance the cohesion of the grassroots managers and effectively strengthen the management of grassroots managers to improve their comprehensive quality, so as to cope with the increasingly fierce global market competition. 关键词： 管理；基层管理者；领导者；综合素质 Key words: management ；grassroots managers ；leader ；comprehensive quality 中图分类号： 文献标识码： 文章编号： F272 A 1006-4311 （2012）19-0148-03 0 引言 其是归罪于外的消极思想对基层管理者作用的发挥是非常有害的。 目前，国际零售行业巨头纷纷进入中国，不断挤压中国中小超 1.5 听不进别人的反面意见 基层管理者经常害怕别人功劳大 市生存空间，如何在激烈的竞争中不被挤垮，是中小超市所有者和 会对自己构成威胁，便对成绩突出的同事排挤、对成绩突出的下属一 经营者亟待解决的问题，而作为中小超市中坚和脊梁的基层管理 味压制，使得团队无法建立起一种互相合作、互相信任的气氛。更有 者，是中小超市生存、发展的关键