以用户为中心的飞机维护在线训练系统设计.pdfVIP

学术论文 RESEARCH 以用户为中心的飞机维护在线训练系统设计 * User-Centered Design of Aircraft Maintenance Online Training System 西北工业大学工业设计研究所 卢慧颖 余隋怀 初建杰 陈丽娟 [ 摘要 ] 传统CBT（Computer Based Training）软 飞机维护在线训练原型系统有 3 种基本角色，学 件存在着许多问题。针对这些问题，本课题提出以用户 员、教员和管理员。学员使用系统进行飞机维护训练与 为中心的飞机维护 CBT 软件设计思路，开发了用户协 飞机维护考试，并对在训练与考试过程中遇到的问题进 同编辑与维护原型系统以及方便和用户交流沟通的飞 行反馈。教员管理训练课程的内容以及考试内容，并监 机维护在线训练原型系统。 督学员的学习情况。管理员负责系统的用户管理、权限 关键词： 以用户为中心的设计 计算机辅助在线 管理、训练课程的创建等。 训练 飞机维护 根据用户对功能的需求，飞机维护在线训练原型系 [ABSTRACT] Traditional CBT (computer-based 统有3个主要功能模块：在线训练模块、在线考试模块、 training) software has some problems. In order to solve 系统信息反馈模块。 these problems, the user-centered design of aircraft main- 在线训练模块中，教员编辑训练课程的组织结构与 tenance CBT software is proposed and a user-centered pro- 课程每一章节的内容，章节内容需支持文本、图片、视 totype online training system which is created and main- 频、音频及轻量化三维飞机模型与动画等格式。学员对 tained by all users is developed. 训练课程的权限为只读与评论。教员收集学员的学习 Keywords: User-centered design Computer- 情况与评论意见，作为改进训练课程的依据。 based online training Aircraft maintenance 在线考试模块中，由教员编辑题目生成系统题库， 支 持单选、多选、问答、填空、举例等多种题型的设置以 计算机辅助训练（Computer Based Training, CBT） 及题目正确答案的预设，根据课程目标从题库中抽取相 是近年来发展很快的一种教学方式，与传统教学相比， 应题目，并赋予题目不同的权重，再规定考试时间，即可 CBT 不受授课时间地点以及用户数量的限制，具有省 生成电子考试试卷。学员考试时，系统自动进行计时并 时、高效等特点，在飞机维护训练中已经得到了广泛应 根据事先输入的正确答案对学员考试结果进行评价。 用。但是早期的飞机维护 CBT 软件在应用中也有许多 在信息反馈模块中，通过即时通讯、邮件系统、训练 问题，其中最大的问题是教员与学员的互动性差，学员 课程评论 3 种方式实现系统内所有用户之间的无障碍 在学习过程中遇到的问题无法及时得到解答；其次是内 信息传递与交流。 容更新困难，当训练内容出现错误时，其更正需要花费 1.2 系统交互分析 大量的人力物力与时间。 系统交互分为两个方面：用户之间的交互以及用户 针对以上问题，本课题提出了以用户为中心的飞机 与系统的交互，如图1所示。 维护在线训练系统。该系统以飞机维护教员及飞机维 用户之间的交互：学员向教员反馈训练及考试中的 护学员为基本用户角