2014年度年终工作总结范文word版.docxVIP

2014年年终工作总结? ? ? 伏尔泰说：最长的莫过于时间，因为它永远无穷尽，最短的也莫过于时间，因为我们所有的计划都来不及完成。诚然，时间是最小的单位，一分一秒，稍纵即逝，也是最长的度量，一眼万年，亘古不变。这个唯一的2014年，仿佛刚刚开头，却已临近结束。犹记得，早春时节宛城白河岸边，发现抽枝的绿柳时抑制不住的欣喜，转而到四月的北京，想把奥林匹克公园的满眼春色全部都放进我的镜头，进而经历有生之年第一次没有风扇和空调的夏天，呼市凉爽的仲夏，见识了广袤的草原，一望无际的开阔，三个月的时间满心都是欢喜；再到江南的初秋，橘子红了，银杏谢了，这个收获的季节已是落叶满地。而此时，冬天已然来临，春天还会远吗？? ? ??一年的终结，无论过的好与坏，收获的多与少，心情的悲与喜，生活的绚烂与低迷，职场的一帆风顺还是举步维艰......总结还是要写的。收拾好心情和背影，延续优势，正视不足，改正缺点，用心走过14年的艰辛和彷徨，努力展望2015年的未知和期待，才能够真正做到善始善终，开始新的征程。? ? ??关于管理咨询? ? ??这一年，作为咨询行业的新人，我依然在这个看起来充满光环，听起来也很高大上的行业摸索着前行。当初也是机缘巧合，进入了这个行业，带着诚惶诚恐的心情，开始了自己的职业生涯，幸运的是仍然做着自己比较熟悉的人力资源专业，心里多少踏实一些。因为咨询行业的特性和工作的内容（研究型工作为主），主要是通过一系列的调研、分析，发现问题，分析原因，制定方案，建立管理体系，旨在提升中高层管理者和整个企业的管理水平。因此，决定了从业人员的素养和知识结构要求都相对较高。所以，入行以来，一直怀着一个谦卑的心，抱着学习提升的态度，不断向身边的老师、三茅的专家和牛人汲取知识和养分，来充实自己。? ? ? 两年来，虽无大成，却对人力资源各个模块的系统建设、绩效薪酬、员工培训体系、能力素质模型都有了深入的学习和掌握，也一点点积累、建立起了自己的知识体系和思维方式，在潜移默化中，让自己看问题、想问题的方法和思路更条理化、更清晰。也鼓起勇气在网上讲了人生的第一次课，准备的两周的课件，写了四千字的讲解稿，效果反馈还不错。可见，整个思想意识的转变和思维方式的养成，应该是这份工作带给我的最大收获。? ? ? 关于项目管理? ? ? 由于行业的特点，我们的日常工作是以项目管理的方式开展的。所谓项目管理是指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望的过程。这也是和企业传统的人力资源工作最大的区别，工作虽然也是围绕人力资源的几大模块开展，但并不具体开展那些事务性工作，而是通过项目管理的方式一步步推进项目计划，最终达成项目目的。? ? ??基于此，也让我对项目管理有了深入的了解，从项目开始前的项目建议书、项目合同的编制，项目过程过的甘特图、周计划、阶段性工作汇报，到项目结束后的项目总结分析报告，这些都是由陌生到熟悉的过程，一点点变成自己日常的工作。而鱼骨图、SWOT分析法、波特波特价值链及标杆研究法等也成了项目过程中常用的研究方法，每日、每周的总结会议，从开始的紧张忧愁（不知道会上要说点什么），到后面的主动总结、发现问题，提出见解（思维变得活跃起来），一步步掌握了整个项目开展的方法和技巧。而最让我们欣慰的则是在每一个项目结束的时候，我们用自己的专业知识和职业素养，在帮助企业提升管理水平的同时，赢得了客户的认可和尊重，这无疑是我们工作最大的快乐。? ? ? ?关于职场心得? ? ? 人说：职场如战场，充满了陷阱和杀机。我虽入职场时间不长，但是工作的关系也走过了不少企业，亲眼目睹了一些高层、中层之间的矛盾和斗争。甚至一些在我看来，完全不值得去争的一些东西都会变成要斗个你死我活的筹码。或许是自己尚且稚嫩，看不懂成年人的游戏，或许是我的世界一直简单，那就让我继续简单下去吧。韩寒说：听过很多道理，依然过不好这一生。我也看过很多的职场小说的尔虞我诈和一些现实版的杜拉拉式励志人物，可我依然不放弃最初的梦想，也坚信越努力就会越幸运。? ? ? 职场上，实力和机遇各占50%的比例，可是如果你没有实力，当那50%的机遇出现时，你也只能“把机会留给有准备的人”。所以，在职场的3-5年内，我们一定要好好培养一个好自己，不断补充自己的专业知识和技能，养成良好的工作习惯和职业素养，这也是我的第一任领导教会我的道理。那是我跟的第一个项目，工作严苛的领导从待人接物、服装礼仪、用餐礼仪、说话方式、沟通技巧和专业知识等方方面去教导、培养我们，这一段经历对我个人的职场认知和自我定位影响非常大。因此后来当有人跟我说说做咨询很锻炼人的时候我会点头微笑，表示认同。很感激能够在职场遇到一个愿意培养我的上司，这是一种幸运。所以，我要分享的心得就是：努力+悟