配送的类型及服务方式教学课件PPT.ppt

五邑大学经济管理学院 刘联辉 * 五邑大学经济管理学院 刘联辉 * 1-2 配送的类型及服务方式 一、 配送的类型 二、 配送服务方式 三、 配送服务策略 一、 配送的类型 （一）按企业经营环节分 1、分销配送 为落实企业销售战略，所进行的促销型配送。 1）特点 货物种类、数量不固定，用户经常变化, 配送是企业销售重要手段。 用户欢迎。 随机性较强/计划性较差。 2）应用领域 大型生产/商业企业。 * 五邑大学经济管理学院 刘联辉 * 2、供应配送 用户企业为了自己的物资（商品）供应需要采取的配送服务方式。 1）特点 （1）配送的主要目的是为保证生产或销售，提高商品或生产物资供应能力。同时，也通过集中采购，大批量进货，取得价格批量优惠，通过集中库存，实现内部用户单位零库存，从而达到降低物资供应成本的目的。 （2）配送的依据是生产计划或门店分销订货需求计划。一般由企业自身或用户企业集团总部组建配送据点，统一备货，集中库存，然后依据生产计划或门店分销订货需求，向本企业各分厂，车间、工段、班组、工序，或分店即本企业内若干单位组织进行及时配送。 2）应用 这种配送方式在生产型大型企业，或企业集团或商业连锁超市集团物资（商品）中采用较多。 * 五邑大学经济管理学院 刘联辉 * （二）按配送商品的种类和数量分 1、单品种、大批量配送 企业需求量较大的商品，单独一个品种或几个品种就可达到较大输送量，可实行整车运输，这种商品往往不需要再与其它搭配，可直接由生产企业或专业性很强的配送中心实行这种配送。 1）特点 由于配送量大，品种单一或较少可使车辆满载并使用大吨位车辆。提高车辆利用率，配送中心内部设置、组织、计划等工作也较简单，因此配送成本较低。 2）适用领域 （1）生产企业。由于许多生产企业的产品是品种不多、生产批量大，采用单品种、大批量直接配送方式往往有更好的效果，如钢铁厂、棉纺厂等。 （2）商业贸易领域。在商业贸易领域，对少数的标准化大批量产品，采用这种配送形式也比较多。 * 五邑大学经济管理学院 刘联辉 * 2、多品种、少批量、多批次配送 多品种、少批量配送是按用户要求，将所需的各种物品（每种需要量不大）配备齐全，凑整装车后由配送据点送达用户。 柔性配送方式 这种配送方式是许多西方发达国家最推崇的配送方式。 1）? 特点 （1）配送频率较高。这种配送形式往往伴随多用户、多批次、数量少的特点，所以配送频率较高。 （2）由于多品种、多批次，所以这种配送作业水平要求高，配送分拣设备复杂，配货送货计划难度相对较大，要求有高水平的组织工作保证和配合。在配送类型中，这是一种高水平、高技术的配送方式。 2） 适用领域 （1）企业销售和供应。 （2）电子商务。特别在电子商务B TO C模式，多品种、少批量、多批次配送是支持消费配送的有力物流平台。 * 五邑大学经济管理学院 刘联辉 * （三）按实施配送作业的场所分 1、配送中心配送 物流配送中心化也是物流社会化前提基础条件。 是配送的主体形式 、物流社会化趋势的重要表现 。 1）特点 （1）专业性较强，和用户有固定的配送关系，往往实行计划配送。 （2）需配送的商品有一定的库存量，一般情况很少超越自己经营范围。 （3）配送中心配送覆盖而较宽，是大规模配送形式，因此，必须有一套配套的大规模实施配送的设施，如配送中心建筑、车辆、路线等。 （4）由于是专业配送，有专门的配送设备和设施，所以配送能力强，配送距离较远，配送品种多，配送数量大。 （5）由于配送中心的设施及工艺流程是根据配送需要专门设计的，投资建设费用比较高，并且一旦建成便很难改变。所以灵活机动性较差，有一定局限性。 2）适用领域 可以承担工业生产用主要物资的配送以及向商店实行补货性配送。 * 五邑大学经济管理学院 刘联辉 * 3、仓库配送 1）特点 由于仓库配送是在保持仓库原功能的前提下，增加一部分配送职能，并不是专门按配送中心要求设计和建立，所以，投资费用少，上马较快，但配送规模较小，配送的专业化较差。 2）适用领域 是中等规模的配送可选择的配送形式。 * 五邑大学经济管理学院 刘联辉 * D G A A B C D C E F 客户甲 客户乙 （四）按加工程度不同的分 1、加工配送 加工配送是配送和流通加工相结合的一种配送形式，在配送据点中设置流通加工环节，或是流通加工中心与配送中心建立在一起。 1）? 特点 流通加工和配送结合，使流通加工更有针对性，减少了盲目性，配送企业不但可以依靠送货服务、销售经营取得收益，还可通过加工增值取得收益。 2）? 适用领域 当社会上现成产品不能满足用户需要，或是用户根据本身工艺要求需要使用经过某种初加工的产品时，可以加工后进行分拣、配货再送货到户。 * 五邑大学