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1 交流内容 第一部分 管理层面临的市场环境、竞争压力 管理职能需要适应企业状态 管理层的角色与定位 企业的管理人员往往是企业管理中任务最为繁重的一群人,上司的指令要执行,下属的行为要指导,下级部门要调整,内部的资源要整合,外部的关系要协调。 管理人员不仅要独善其身,而且需要导引一支高效的团队;不仅要做好本职的工作,而且需要承担公司战略支撑的重任。 由于企业快速发展的需求和特点,往往管理人员是具有较强责任心并且业务精通的骨干,但随着市场竞争的加剧和管理提升的要求,管理人员又必须成为“准财务经理”、“准人事经理”、“准项目经理”等多种角色。如此多的管理功能必须要和企业的发展阶段匹配,才可以使管理人员在角色和定位中找到平衡。 资本积累 初级市场竞争 激烈市场竞争 知识(资本)管理 蜀刘的人力资源管理 东吴的人力资源管理 曹魏的人力资源管理 得人才者得天下------------一个古老而现实的命题 企业不同阶段对管理要素的要求不同 企业不同阶段对管理要素的要求不同 企业不同阶段对管理要素的要求不同 交流内容 第一部分 管理层面临的市场环境、竞争压力 管理职能需要适应企业状态 管理层的角色与定位 信息传递者: 人际关系处理者: 决策者的角色: 决策的思维: 控制的手段: 如何产生信赖: 计划的特点: 组织的特点: 影响力功能: 我们可以通过竞争获得一度的成功,但保持持久地竞争力需要构建必备的组织能力和变革能力,管理人员和团队成员必须遵循企业的发展阶段来调整定位和自身的状态;成熟阶段的企业不会因为环境的变化而业绩大变,不会因为个别人员的调整而丧失优势;更不会因为领军人物的失误而全军覆没。 ----------- 盛高咨询 * 企业从成功到成熟---- 于职业生涯之前 盛高咨询(上海) * 盛高管理咨询(上海) 执行董事/徐 沁 Tel:021g-xu@263.net 管理者面临的市场环境、竞争压力 以“准人事经理”为例 直线经理是下属员工管理的直接责任者,包括所辖部门的人员规划,岗位设置,员工招聘,合同管理,绩效管理,培训开发,薪资管理,面谈沟通等管理实践活动。 人 组织建设 外部机会 企业发展阶段 三岁婴幼儿 七岁儿童 十八岁成年 而立之年 企业管理需要适应企业状态 人 组织建设 文化建设 “桃园结义” “三顾茅庐”、引入“海归”马超 “我弟张飞在百万军中取上将首级如探囊取物 摔阿斗、“白帝托孤” 口号“复兴汉室” 选择能力互补的创业团队 职业经理人体系 鼓励建立能人文化 以个人魅力吸引人 感情留人、事业留人、待遇留人 经营团队 人力资源策略与困境 典型事例 人才培养机制缺乏,缺乏中层干部 动脑筋的干部“有反骨” 绩效系统不完善 法人治理缺失、高度集权、缺乏授权 “五虎上将”之下没有多少可用干部 魏延的悲剧 “华容道”与“失街亭” 鞠躬尽瘁,死而后已 董事长: 刘备\阿斗 CEO: 诸葛亮、姜维 经营团队 人力资源策略与困境 典型事例 “内事不决问张昭,外事不决问周瑜” 推荐式任用周瑜、鲁肃、吕蒙、陆逊、陆抗 董事长: 孙权 CEO: 周瑜、鲁肃、吕蒙、陆逊 家族式用人 授权式管理 终身制聘用,高管人员通常2代、3代人服务于东吴 高层人员死了,也为他们穿素服,就好像自己的亲戚去世一样 没有实现家族化向职业化 后期人才匮乏,陆死后东吴灭亡 发布了著名的讨董矫诏,十八路诸侯响应,应募之士,如雨云集 挟天子以令诸侯 在建安15年发布《求贤令》指出:“若必廉士而后可用,则齐桓其何以霸世!……唯才是举,吾得而用之。” 过五关斩六将与哭典韦 善待张绣 、贾诩、刘备 经营团队 人力资源策略与困境 典型事例 董事长: 汉献帝\曹丕 CEO: 曹操\司马懿 利用企业品牌 建立个人品牌,不惜代价,揽人才 “宁可我负天下人,莫教天下人负我” 不重出身重业绩、能力 用人要疑、疑人要用 忌讳“功高盖主”,依靠组织而非能人 重组后的企业更有生命力 功劳显赫的荀彧、许攸、程昱、杨修的
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