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市场宣传开发天然气知识培训 基础知识 001问：什么是天然气？ 答：“天然气”是一种一次性不可再生的矿物能源，是存在于地下岩石储集层中以甲烷为主体的混合气体的统称。它是优于石油和煤等其他矿物能源燃料的优质燃料和化工原料，享有“未来燃料”或者“绿色燃料”的美誉。 002问：天然气有什么特点和优点？ 答：天然气是优于石油和煤等其他能源燃料的优质燃料和化工原料，享有“未来燃料”“绿色燃料”的美誉。与其他能源燃料相比较，天然气具有经济、便捷、安全、清洁、环保等主要优点。 003问：天然气都有那些用途？ 答：天然气是一种优质、高效的环保清洁型能源，为人类提供优质的生活,用途主要包括： 用作家庭炊事和热水燃料，如天然气空调、烤炉、灶具、热水器等生活用具； 可以代替煤、柴油、汽油、电力等能源，用于工厂、宾馆、办公楼、医院、商场等大型公共场所的空调系统； 可以作为锅炉燃料，供暖、供热； 可作为动力燃料，用于交通运输； 可以作为化工原料及发电的燃料； 用作工厂热加工、热处理等工艺过程； 004问：什么是西气东输工程？ 答：“西气东输”工程是党中央、国务院实施西部大开发战略的标志性工程。是国家“十五”计划期间的特大型基础设施建设项目。它包括上游气田勘探开发、中游输气管道建设和下游天然气利用，总投资约1400亿元，其中管道工程投资400亿元。 “西气东输”工程西起新疆，东至上海。途径甘肃、宁夏、陕西、山西、河南、安徽、江苏、浙江等10个省、自治区、直辖市。输气管道总长4000公里。是我国目前距离最长、管径最大、投资最大、输气量最大、施工条件最复杂的天然气管道。 005问：输气管道是政府投资的，还是你们公司投资的？ 答：现在城市输气管道完全是企业投资的，中国燃气是经过政府授权进行城市管道燃气投资、建设并输送销售天然气给用户的。所以，现在我们城市的燃气管道、门站、储备站等公共基础设施安全是中国燃气实实在在投资铺设和建设的。 006问：为什么要严禁在天然气设施的室内睡觉？ 答：因为天然气设施一旦发生泄露，就会有可能造成对人的伤害，所以，在有天然气设施的室内和厨房，是不允许当作卧室睡觉的。但是在一般情况下，除厨房之外，我们铺设管道不会穿过卧室、客厅、浴室等房间。 007问：为什么管道、设施安装后不允许任意改动？ 答：城市燃气的管道、设施安装，都是严格按照国家有关技术规范设计、安装、检验后才投入使用的，以确保用气设施的严密性及使用的安全性。用户如果私自移动管线、设施的安装位置，其严密性、安全性和耐用性都可能无法保障。所以，用户的用气环境改变或者需要对天然气设施进行移改，都必须向燃气公司提出移改申请，为了用户的安全，用户不得擅自移改天然气设施及扩大用气范围，改变用气性质。 008问：为什么不准在管线上搭建房屋和其他建筑？ 答：在埋地的燃气管线上搭建建筑物会有可能压坏管线，造成燃气泄露，气体会有可能从地下渗透到地表或者从下水道四处蔓延，容易因此引起意外事故。同时，也会使得燃气公司无法对这些管道进行巡检和维修。 009问：管道天然气容易漏气吗？怎么检查是否漏气？ 答：管道天然气的运营要求有标准的管理规范，对容易产生漏气的节点都有严格的管理措施和监控手段，所以在严格规范的运营企业管理下，管道天然气是不容易发生漏气的。 用户如果要怀疑存在漏气问题，闻到异常臭味（天然气加臭剂的臭味），一方面可以立即在室外拨打燃气公司的服务电话，一方面也可以用肥皂水涂抹可疑的位置，进行简易查漏；还可以关闭所有燃具（如灶具、热水器等），观察计量表最后一位数字，经过一段时间仔细观察是否有走动现象。 如果发现有漏气出现，应立即在室外打电话到燃气服务电话。同时关闭计量表前面的进气阀门或进户总阀。并且务必注意不得开关一切用电设备（包括电视、电话、电灯等），同时要打开窗户通风。 010问：室内天然气设备接头、开关，为什么不能用明火检 漏？ 答：定期用肥皂水检查室内天然气设备接头、开关、软管等部位，看有无漏气，如发现有气泡冒出，或有天然气气味，应打开窗户通风，严禁开关电器，并立即告当地天然气公司进行检修，切忌用明火检漏，那是非常危险的，容易引爆室内集聚的天然气，导致伤及生命及财产安全。 011问：灶具在使用完毕并关闭灶具阀门后，是否要关闭表 前阀？ 答：灶具使用完毕后，注意关好天然气灶或热水器本身的气源开关，做到人走火灭，同时还要特别注意将表前阀关闭，确保安全。 012问：如果发现天然气漏气应该怎么紧急处理？ 答：发现室内天然气漏气，首先应切断气源，打开门窗，排出天然气。切不可启动其他电器，不要拨打电话或手机，不准吸烟划火。杜绝室内产生火花的可能，以免发生火灾或者爆炸事故，同时立即通知中燃公司当地的服务中心。 013问：为什么用了管道天然气，有的灶具、热水器要换？ 答：这是因为燃气设备都是按