仪式流程管理办法.docx

仪式流程管理办法1、概念仪式是指在特定场合举行的具有专门程序规范的活动、是对各种隆重庆祝活动的统称。仪式最大特点是气氛庄严、程式规范、意蕴深刻，具有强烈的象征意义和巨大的心里暗示作用。仪式是一种活动，以宣传企业的价值观念、企业精神，强化企业文化。它告诉员工应当具有的行为，并提供代表公司意义明显而有力的行为规范。2、作用和意义仪式的作用在于宣传企业文化，表现企业文化的内涵，另一方是通过仪式凝聚人心，提高人们的对企业价值观的认同。对于养成员工的心理依赖性和对企业的归属感，具有重要作用。3、企业仪式的基本流程企业仪式一般包括升旗仪式、开业仪式、奠基仪式、签字仪式等3.1升旗仪式五星红旗是中华人民共和国的标志，是国家主权和尊严的象征。中华人民共和国公民应维护和捍卫国旗的尊严。3.1.1升旗仪式准备升挂国旗一般每周举行一次。举行升旗前，必须认真准备，挑选合适的人员担任掌旗员和护旗兵，全体员工都要参加，在广场上集合列队面向国旗。企业负责人位于队列前端居中位置，自行立正，行注目礼。3.1.2升旗仪式实施3.1.2.1主持升旗仪式领导宣布升旗仪式开始3.1.2.2出旗、升国旗，奏国歌3.1.2.3向国旗敬礼（除制服人员外，行注目礼）3.1.2.4领导致辞3.1.2.5主持升旗仪式领导宣布升旗仪式结束3.1.3注意事项3.1.3.1升旗时要注意：从主持人宣布“升国旗、奏国歌”开始，要立正行注目礼，神态庄严，表现出对国旗的尊重。升旗时不要说话，保持安静。升旗时掌旗员应当面向国旗行举手礼。掌握好节奏，音乐停止时，国旗要刚好上升到位。3.1.3.2升旗仪式中的致辞也是活动的重要内容，主要是由公司领导做简单的有意义的讲话。3.1.3.3升旗活动还有降旗。降旗活动的程序：由一名掌旗员、两名护旗员护旗，护旗员位于掌旗员两侧。降旗时，由护旗员解开杆绳并将旗降下，掌旗员扛于肩。降旗后掌旗员、护旗员要注意把旗收好、交给负责人保管。3.1.3.4下半旗时，先将国旗升至旗杆顶，然后徐徐降下至旗顶与旗杆顶之间的距离为旗杆全长的三分之一处。3.2开业仪式开业仪式是指在单位创建、开业、项目完工、落成，某一建筑物正式启用，或是某工程正式开始之际，为了表示庆祝和纪念，而按照一定的程序所隆重举行的专门的仪式。筹备和举行开业仪式始终应按着“热烈、隆重、节约、慎密”的原则进行。3.2.1开业仪式的筹备3.2.1.1做好开业庆典的舆论宣传工作。包括两个方面：一是选择有效的大众传播媒体进行集中性的广告宣传，其内容为开业仪式举行的日期及地点，企业背景和企业文化介绍。二是邀请有关的大众传播媒体在开业仪式举行之时到场进行采访、报道，以期对本企业做进一步的正面宣传。3.2.1.2做好嘉宾的邀请工作。开业仪式影响的大小，往往取决于来宾的身份高低与数量多少。在力所能及的情况下，要力争多邀请一些来宾参加开业仪式。地方领导、上级主管部门与地方职能管理部门的领导，合作单位与同行单位的领导、社会团体的负责人、社会名流，新闻界人士，都是邀请时应予优先考虑的重点。其中新闻界人士是邀请的首要对象。3.2.1.3 发放请柬。提前一周发出请柬，便于被邀请者及早安排和准备。请柬的印制要精美，内容要完整，文字要简洁，措辞要热情。被邀请者的姓名要书写整齐，不能潦草马虎。一般的请柬可派人送达，也可能过邮局邮寄。给有名望的人士或主要领导的请柬应派专人送达，以表示诚恳和尊重。3.2.1.5布置现场。应突出喜庆、热闹的气氛，营造出一种隆重而令人振奋的氛围。开业庆典多在开业现场举行，需要较为宽敞的活动空间，所以正门之外的广场、正门之内的大厅、展厅门前等处均可作为开幕仪式的举行地点。按照惯例，举行开业典礼时宾主一律站立，故一般不布置主席台及座椅。为显示隆重与敬客，可在来宾尤其是贵宾讲话之处铺设红色地毯，并在场地四周悬挂横幅、标语、气球、彩带、宫灯。此外，还应当在醒目之处摆放来宾赠送的花篮、牌匾等。3.2.1.6准备开幕词、致词。仪式开始，组织的负责人致词，向来宾表示感谢，并介绍本组织的经营特色和服务宗旨等，上级领导和来宾可在会上致词祝贺，在祝贺中应多讲一些祝愿的话，但要注意限制发言时间，开幕词、致词要言简意赅、热情庄重，起到密切感情，增加友谊的作用。3.2.1.6做好接待服务工作。接待人员在会场门口接待来宾，待来宾签到后，引导来宾就位。重要来宾由本单位主要负责人亲自出面接待，其他来宾可由本单位的礼仪小姐负责接待。若来宾较多，应准备好专用的停车场、休息室，并应为其安排饮食。3.2.1.7做好礼品馈赠工作。开业仪式赠予来宾的礼品应具有以下三大特征：第一，宣传性。可在礼品及其外包装上印上本单位的企业标志、广告用语、产品图案、开业日期等。第二，荣誉性。要使之具有一定的纪念意义，让拥有者对其珍惜、重视，并为之感到光荣和自豪。第三，独特性。它应