物管部应急预案.doc

物管部应急预案 一、总则 本程序对酒店内发生火灾、防汛、电梯困人、停电、停水、停气、触电、漏水、特发事件等紧急情况时，物管部采取的应急措施予以表述，为了规范应急事件的应对管理，特制定本程序。 二、物管部火灾扑救预案 1、在物管部管辖范围内的各机房或工作区域发生火灾，发现人员应根据火势大小，尽最大努力灭火，扑救不及的要及时向保安值班室报警，由保安室值班员打电话向119报警或直接打电话向119报警，并立即通知酒店值班经理。 2、酒店内其它区域火灾发生后，物管部总监应立即赶赴现场，组织人员切断火区电源，根据情况采取技术措施进行抢险救灾。负责消防报警系统、火灾扑救系统维护的技术人员应立即赶赴监控室协助酒店扑救总指挥开展工作，值班人员立即在消防泵房就位，按照酒店扑救总指挥的 指令开启扑救系统。 3、物管部应设值班管理人员坚守岗位，随时指挥调动各班组人员到达现场、抢救物资，并在出现险情时组织人员撤离。 4、物管部各岗位或未受火灾危害的要害部位如：空调机房、水泵房、配电室、电梯机房、等机房值班人员都要根据需要迅速就位，随时关停设备。 5、对酒店内容易发生火警的部位根据不同季节加强巡视检查。 三、物管部防汛预案 1、物管部值班管理人员、值班人员应熟知酒店内的各种防汛设施和防汛设备的操作，每年定期由主管与领班对各有关岗位进行专门培训。 2、工程维修人员须根据物管部工程年度保养计划，定期对各类防汛设备进行保养、检验、试运行，保持防汛设备在防汛期处于良好投入状态。 3、工程值班人员在防汛期应加强对防汛设备的巡视，随时注意雨情的大小变化和各排污泵的工作情况。 4、当雨量大，防汛排水有困难时，物管部工程值班人员应立即向上级报告。 5、物管部工程值班人员根据雨量和防汛设备投入操作情况，随时适当抽调其他当班人员一并参加防汛排水工作。各班人员要服从防汛工作的安排，确保酒店设备设施的安全，把各种损失降到最小。 四、电梯困人解救方法 1、当电梯发生意外情况，乘客困于电梯内时，必须由受过专业培训的专门技术人员采取应急措施盘动电梯解救被困人员。 2、在盘动电梯轿厢前，必须预先警告被困乘客静候解救，切勿尝试自行设法离开电梯轿厢以免发生危险。 3、在进行盘动电梯之前必须切断电源总开关。 五、停电应急预案 1、当发生酒店大面积停电时，维修和运行当班人员需立即做出正确判断，判断用电情况，确认市电无电，查看低配总开指示灯及显示屏无电，高压柜指示灯及变压器无电，确认停电状态。 2、通知总机，市网停电，5分钟后自备发电机启运，请各部门做好准客解释工作。 3、通知大堂副理做好电梯乘客安抚工作。 4、将各低压负荷断开。 5、将低压联络柜切换开关由市电切换到发电机供电状态。 6、检查发电机油位（机油、柴油）电瓶电量，冷却水水位等，发电机是否已具备准发电状态。 7、运行人员配合监护，值班人员合上发电机主闸刀，按下RUN发电机发动。 8、看显示屏状态，按下ENTER键，抄写电压、电流、油温、转速、负油9、参数正常后，合各负荷开关，监护人员核对1次。 11、通知总机，已处发电状态。 12、巡查各区域是否正常，并做好操作票记录。 13、向电力部门询问停电原因，并做好记录。 六、触电应急预案 发现有人触电时，首先要尽快使触电人脱离电源，然后根据触电人的具体情况，采取相应的急救措施。 1、脱离电源的方法：（低压） （1）拉闸断电：触电附近地点有电源开关或插销的，可立即拉开开关或拨下插头断开电源，但应注意拉线开关、平开关等只能控制一根线，有可能只切断了零线，而不能断开电源。 （2）切断电源线：如果触电附近没有或一时找不到电源开关或插销，则可用电工绝缘钳或干燥木柄铁锯、斧子等切断电线断开电源。断线时应做到一相一相切断，在切断护套线时，应防止短路弧光电流伤人。 （3）用绝缘物品脱离电源：当电线或带电体搭落在触电人身上或被压在身下时，可用干燥的木板、木棍等绝缘物品，作为救护工具，挑开电线或拉开触电者，使之脱离电源。 2、脱离高压电源的方法：（高压） （1）拉闸停电：在高压配电室内触电，马上拉开断路器。高压配电室外触电，则应立即通知配电室值班人员紧急停电，值班人员停电后，立即向上级报告。 （2）短路法：当无法通知拉闸断电时，可以采用抛掷金属导体的方法，使线路短路，迫使保护装置动作而断开电源。高空抛掷要注意防火。抛掷点尽量远离触电者，并且要二次以上。 （3）脱离跨步电压的方法： 遇到跨步电压时，可按上面的方法断开电源，或者救护人穿绝缘鞋或单脚着地跑到触电者身旁，紧靠触电者头部或脚部，把他拖或躺在等电位地面上（即身体躺成与触电半径垂直位置），即可就地静养或抢救 3、脱离电源的注意事项： （1）救护者一定要判明情况做好自身防护，在切除电源前不得与触电人裸露接触（跨步电压触电除外）。 （2）在触电人脱离电