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企业理念和行为规范
企业行为识别系统提要
一、企业行为准则:
明长远之理 为创新之事
兴和谐之道 立诚信之业
二、企业对员工行为准则：
为员工的今天负责 更为员工的明天着想
三、员工行为准则：
做好每件事 善待每个人
走好每一步 学习每一天
1、员工对企业：珍爱企业就是善待自己
2、员工与员工：要想别人怎样对待你 你就应怎样对待别人
3、员工与主管：尊重是相互的 力量是互动的
4、沟通：换位思考 同心互动
5、礼仪：细节体现品位
四、会议行为规范：
会议也是管理 会议要讲实效
五、作业区行为规范：
以文明行为保证文明工作
六、组织行为准则：
集权为主 科学分权
统一管理 运营有序
责权明确 整体协调
七、企业对外行为准则：
为顾客创造利益 为社会创造进步
（1）、员工对顾客：
顾客是另一个自己
（2）、员工对社会：
关爱是相互的 回报是双向的
（3）、公共关系行为规范
企业是社会关系总和
企业理念识别系统提要
1、 企业使命:
共创 共享
2、 企业愿景:
引领中国铜工业，成为世界一流的、以铜为主的、以资源为基础的国际化大公司
3、 企业理念：
用未来思考今天
4、 企业精神：
同心 同创 同进
5、 企业经营理念：
与顾客共创价值
6、 企业道德准则：
以诚为节 信用守恒
7、 企业作风：
规范 自省 协作 高效
8、 企业主体价值观：
至高 至精 至诚 至远
9、 企业价值观体系：
（1）资源观——无限资源源于无限创意
（2）发展观——超前想好 想好再做 做就做好
（3）人才观——用好该用的人做好该做的事
（4）制度观——制度力+创新力=控制力
（5）竞争观——市场无常变者胜
（6）管理观——精细过程 效益优先
（7）质量观——品质源于细节
（8）品牌观——信赖源于价值
（9）服务观——责任就是服务
（10）学习观——学习能力决定企业成长能力
（11）环境观——创造永远的绿色
结 束 语
开始就要做好 做好了重新开始
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