残疾人康复中心管理方案.doc

残疾人康复中心管理方案 以“守护幸福家庭、引领健康生活”为宗旨，并对自身加强关注残疾人康复工作。为了中心拥有良好的办公管理，明确中心内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度方案；本制度适用于中心所有成员并严格遵守各项规定。切合中心实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使中心各项工作都有章可循、有法可依，保证中心的办公事务有效开展。 办公室 职责范围 办公室工作人员应明确自身的工作制度和工作要求，对自身工作做到严格要求一丝不苟。 中心的办公人员需服从上级的指示并在直属岗位主管的领导下积极有效的开展中心办公中的各项工作； 负责残疾人事业的统计、科技工作； 承担区政府残疾人工作协调委员会日常工作； 办公室人员应对中心文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展； 协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务；收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导的参谋；开展残疾人文化、体育、艺术活动，指导残疾人文化体育机构的业务工作； 中心各个部门人员首先办好自己的本职工作，其次协助其他部门工作，并完成上级交代的其他工作任务。 编制资金计划，负责管理机关财务、事业经费、残疾人福利资金、基建投资和物资供应； 负责机关和直属单位的机构编制、干部人事和劳动工资管理的日常工作，开展职工教育培训工作； 组织开展助残活动，统筹向社会开展残疾人事业募捐工作； 联络、表彰残疾人，利用各种媒体宣传残疾人事业； 调查、掌握残疾人状况，管理和发放残疾人证；负责指导各类残疾人社团组织； 承担市残疾人福利基金会日常工作，指导下级残疾人福利基金会工作； 工作规范 由于中心的特殊性，应在医护道德规范上，严格要求自己并尊重残疾人的人格和权利，文明礼貌的微笑服务，不随意透露残疾人的隐私；注意仪表、礼仪、言语、行为规范。 办公室事务文件管理 一、严格注重文件管理的制度化、规范化、科学化；提高办公的速度和质量，充分发挥文件在各项工作中的作用； 二、中心上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事主部，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件； 三、凡寄至中心的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。 四、按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理，附件、批件、定稿等资料收集完全，存档备案； 五、 根据文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注，并存入专门的档案文件柜保管； 六、办公室应对中心办公用品的采购、保管、发放和办公设备做好入库登记； 七、任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。 八、做好残疾人的档案管理工作； 九、做好新旧残疾人的建档和归档； 日常事务管理 来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有序，维护中心的良好形象，对接待工作做具体的要求；以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求，严格要求自己，做到言行、礼仪规范；接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作；礼貌对待每一个残疾人员，努力给残疾人营造拥有家的温暖的康复中心； 为了营造一个良好的工作环境，树立中心形象，办公室工作人员应对其自身工作环境不定期打扫和保洁。 教育就业股 职责范围 首先需要该股人员，积极有效的开展基础培训和基础教育工作，指导和帮带残疾人的就业知识；组织落实残疾人福利企业残疾职工的社会保险，积极推行无障碍建设；组织好残疾人需要参与的各种考试与证书考取；负责盲文、手语的推广；开展残疾人学前教育、义务教育、职业教育、高中等以上教育和成人教育；并做到以下残疾人就业责任制度： 一、负责中心残疾人劳动力就业训练规划、落实就业培训等政策； 二、负责好残疾人的创业培训和技能培训；指导残疾人就业机构的业务工作； 三、负责指导残疾人的指导、管理就业训练等工作； 四、负责带领残疾人参加就业机构的应聘等； 五、负责召开应聘会的准备工作； 六、负责残疾人的求职登记，如：所谋职位、工作时间、待遇等； 七、负责残疾人求职人员的档案管理，制定残疾人劳动就业工作计划，组织实施残疾人分散按比例就业； 八、建立劳动力供求信息库，让残疾人更好的了解所需和所求职业信息； 九、指导残疾人组织兴办福利企业； 十、负责残疾人劳动就业服务网络的建设和工作； 十一、完成好领导交办的其他任务工作； 康复股 职业范围 康复工作应始终坚持“人人享有康复服务”的指导思想，牢牢把握残疾人康复工作这一永恒主题。 成立了残疾人康复工作小组，负责指导和了解每个残疾人康复情况，并建立档案归档； 做到品德优良、有爱心、耐心、责任心强；负责中心残疾人事业各项