卫生用品有限公司经销商行政管理制度.doc

行政管理制度 一、考勤制度 1、出勤 1、上班时间：4月1日—11月30日：早7:50—晚6:00； 12月1日—3月31日：早8:20—晚5:30。 2、（2-1）上班迟到5分钟以内不计迟到，但计欠勤一次，每月不得超过3次欠勤（含3次）： （2-2）迟到5分钟至30分钟，计迟到一次； （2-3）迟到超过半小时者以旷工半日论处； （2-4）迟到一次罚款10元，迟到2次考核扣2分； （2-5）未经请假或假满未批准续假而擅自缺勤者，均以旷工论处。 （2-6）满3次欠勤（含3次）计一次迟到；满3次迟到（含3次）计一次旷工；旷工超过三天以上者自动离职； （2-6）无故旷工一日扣除当天工资，处100.00元罚款；无故旷工二日扣除当月全勤奖。 2、请假、销假、续假注意事项 （2-1）员工请假必须经公司批准，并提前2天以书面形式提出申请，获准后方可离开工作岗位，如若没有征得同意擅自离开岗位一天者以旷共二天处理。 （2-2）请假期间不计算工资。 （2-3）员工请假审批权限如下： 一天（含）以内 本部门负责人 两天以上（含两天） 总经理 （2-4）员工每月带薪休假2天，超处2天需请假报备，当月有效；原则上每月请假不得超过3天；员工休假可以自行调休，但需提前2天报备； （2-5）员工当月KPI各项考核均100%达成的，次月奖励带薪休假一天；每月休假不足的，按70元/天奖励； 3、离职 （3-1）离职需提前一个月以书面形式提出申请，获准同意并做好岗位交接后方可离开，不可即辞即走，否则视为自动离职。 （3-2）新进公司员工试用期间不得辞工。员工试用期一个月，试用期间不满一周不计工资，自行离职均不计工资； （3-3）、员工春节前后一个月均不得辞工，违反者视为自动离职。 （3-4）、员工自动离职，当月均不计算工资。 二、日常工作管理 1、负责辖区市场客户资料的建立和完善，并上交公司存档；根据辖区区域的客户类别、销售情况，分级分类，合理设计拜访周期，制度详细、合理的行程路线； 2、严格遵守公司各项规章制度，保守公司的商业秘密； 3、每月完成各项考核工作项，做好售前售中售后服务，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务； 4、核心终端门店做到不低于5天拜访一次，外埠市场不低于一月2次，积极做好市场维护工作； 5、员工有义务维护和严格执行所负责区域的产品价格体系，未经公司批准，擅自调整产品价格体系的，由责任人员承担全部费用，且按次处以涉及产品价值的50%的罚款； 6、员工必须熟练掌握相关产品知识包括产品独特卖点，积极开发新终端网点，巩固客情，严格维护公司产品价格体系；如发现市场终端商品存在低价倾销行为的，要及时与店主协调，协调无效的，及时向公司反映；发现未反映的，视同员工擅自调价；市场如发现倒货窜货行为，应该及时向公司反映； 7、员工应该将公司的各项促销执行到位，如出现克扣促销品、弄虚做假的情况，处以虚假金额10倍的罚款； 8、公司和员工均有义务积极处理客户的各项建议和意见，如有终端客户投诉，经三方核实（客户、员工、客户），确属于公司和员工责任的，必须在三方同意的期限内做出整改。如整改不好的，属于员工责任的，考核扣5分； 9、市场临期品业务人员有义务及时回收处理，临期在1年至8个月的，业务人员有义务及时收回，由公司及时处理，如出现临期在8个月至5个月的产品，处以区域负责业务人员商品零售价20%的罚款，低于5个月的，由区域负责业务人员按商品零售价全额承担； 10、业务人员不得虚开、假开销售单据，一经发现，按次处以虚开、假开额的10倍罚款；不按票号顺序开票、缺联少页，考核扣2分； 11、业务员负责辖区市场的货款回收，，如出现坏账，由业务员按货物价值的80%赔偿；按账期结算货款的客户，货款结算有公司负责，业务人员协助； 12、销售当日应该及时上缴当日货款及相应单据，特殊情况报备公司；做到开单金额与收款金额相符，出现差错须按单赔偿，同时注意货款真假，如收到假币，有业务员负责赔偿； 13、业务人员和司机当月出现2次停机或停机达到一天，无法接通、占线且在30分钟内没有回拨的扣除当月通讯补贴； 14、积极参加公司各项相关会议，如未经公司及相关部门负责人同意，不参加或迟到，按旷工或迟到处罚； 15、据实提报各项市场费用，如虚报则处以当事人虚报金额5倍的罚款并全额追缴当次虚报金额； 16、区域负责应该在当天下午装好次日货物，在开完晨会15分钟内出车，未按时出车的，考核每次扣0.5分； 17、实行统一打价和抹布工程，打价和抹布工程是司机和理货员的责任和义务，同行同事亦有义务协助，如抽查未对货架维护，对相关责任人考核扣1分/次，同行人考核扣0.5分/次； 18、员工不得在公司及同事之间散布消极言论和任何负面信息，如经发现，处以考核扣5分/次，情节严重者