建安公司人力资源管理现状调查.ppt

人员士气分析——员工满意度 我在公司内有个人发展与成长的机会 数据来源：调查问卷 到目前为止，我觉得我在建安的发展很不错 大约有？％的员工认为自己在公司有个人发展和成长的机会。 这是与建安的稳定发展密不可分的,为员工提供了更多的个人发展和成长的机会。 与成长机会的存在相对应，？%员工较为满意自己在公司的发展。 在访谈中我们亦了解到，员工对于自己的发展通道是否迷茫，对未来的职业发展是否存在着忧虑。 建安在未来应当规范员工的职业化发展，对员工的职业生涯进行合理规划，开辟适应不同员工的多条职业发展通道，从而变无序晋升为有序晋升。 学历结构饼状图统计 职系结构饼状图统计 人员忠诚度 我对建安在社会上的声誉和地位很满意 数据来源：调查问卷 员工对建安都有忠诚感 ？%的员工认为对建安在社会上的声誉和地位很满意；？%的员工都对建安有着强烈的忠诚感。 结合访谈的情况，员工是否表现出了强烈的忠诚度，如认为 我穿着某公司工作装去买东西，都觉得很满足 我们个人的成长是应该和公司公司共同成长的 大河有水小河才能满 员工对企业的忠诚和信心是否推动了我们企业多年来的稳步持续发展和改制的顺利进行，而且，员工的忠诚度是否形成了公司巨大的凝聚力和向心力，为公司的进一步改革是否减少了阻力，提供了保障。 同时，员工的凝聚力有利于的企业文化建设顺利展开，建安抓住契机，填补企业文化建设薄弱这一环节 学历结构饼状图统计 职系结构饼状图统计 离职原因分析 数据来源：调查问卷 员工离职的原因集中于几个方面： 从访谈中，了解到员工的职业晋升矛盾是否突出，是否缺少晋升通道，企业内部员工流动是否通畅。员工对于公司的薪酬政策是否存在不同看法，是否认为公司的薪酬中存在着内部不公平性。 建安在为内部员工创造机会方面是否欠缺，是否有在企业内部作为一项管理手段推广。 因此，从什么的角度来讲，建安未来的人力资源工作应该在什么方面上多投入研究。 饼状图统计 * 领导与被领导工作关系规定的内容调查要点 内容 领导者对被领导者 被领导者对领导者 1．岗位责任（包括岗位目标责任、主要工作内容和权限）制定 ·职责规定要明确可检查评价 ·检查理解和掌握是否正确 ·授权不授责 ·对职责的理解准确、深刻 ·按要求认真负责的完成 ·尽职尽责，职责权对等 2．工作计划制定、布置和执行 ·必须布置工作计划任务 ·计划必须明确、科学、可行 ·不布置不可执行的计划 ·必须接受计划任务 ·准确理解，不明白可以致疑 ·尽职尽责，千方百计完成 3．业务指挥和请示 ·不越级请示 ·及时反映例外问题 ·不越级请示 ·及时反映例外问题 4．工作检查和汇报 ·定期检查或抽查 ·越级检查，掌握情况 ·任何时候对每个部下工作情况不能失控 ·无条件接受检查 ·越级反映问题 ·及时、准确、真实汇报工作情况 5．过失纠正和工作指导 ·对正确的做法及时给予肯定 ·对错误的做法及时给予纠正 ·对不会做的工作给予指导 ·对正确的做法继续坚持 ·对错误的做法及时纠正 ·对不会做的工作请求支持 6．考核评价和结果处理 ·考核必须认真严肃 ·考核结果必须反馈给本人 ·依据考核结果明确奖惩 ·对教育后仍不称职者坚决请求降职务或免职处理 ·接受考核 ·听取反馈，认真反省 ·不得再犯同样差错 ·依据考核结果制定自我能力开发计划 7．工作改善 ·组织指导开展经营创新、管理革新、作业改善 ·积极开展创新、革新、改善，提合理化建议 8．互相尊重，消除隔阂 ·尊重部下人格和隐私权 ·主动消除隔阂 ·尊重领导人格和隐私权 ·互相理解，消除隔阂 * 组织问题调查表 序 问题点 存在程度 备注 无 较小 一般 较大 很大 1 目标混乱而不明确 月初凭感觉下达，依据不足，无共识，分解不到位，过分强调细节控制。 2 权限过分集中 内部核决权限不清楚，因利润、费用指标未下达，基本上权力都在老板 3 权限过分分散 4 有关部门缺乏协调 因工作内容设定混乱，流程凭经验，相关节点的边际责任和制度不清楚。 5 缺乏必要的监督与制约 因“由上至下，由下至上系统”不健全，缺乏整体布局，过分注重细节，致使重复问题重复出现，内部矛盾突出 6 职责不明 组织结构不合理，导致职责归属混乱 7 有责无权 尤其是中层管理人员，比如与先助理之间 8 主管人员的工作负荷太重 9 职务重叠 比如销售内勤和销售统计 10 信息不畅 没有信息管理系统，也没有相关制度 11 工作指派不合理 工作重复指派，比如老板和助理对技术支持的工作安排 某公司建安运营管理体系构架 某建安人力资源结构及管理现状调查 某建安人力资源结构及管理现状调查 某建安人力资源结构及管理现状调查 某建安人力资源结构及管理现状调查 某建安人力资源结构及管理现状调查 某